ICERENTAL 4X4 CAR RENTAL

ICERENTAL ET NOTHERN LIGHT CAR RENTAL SONT LA MÊME ENTREPRISE. CONSULTEZ LEURS AVIS. 2 SUR 5

NE LOUEZ PAS CHEZ ICERENTAL SI VOUS SOUHAITEZ PRÉSERVER VOTRE INTÉGRITÉ PHYSIQUE ET FINANCIÈRE !

Notre rendez-vous de prise en charge était le 23 août 2025. L'employé chargé de nous récupérer à l'aéroport est arrivé avec une heure de retard après notre appel, car il ne s'était pas présenté. Il a conduit la navette bien au-delà de la limite de vitesse autorisée, une main occupée au téléphone par une nuit pluvieuse et venteuse.

Ils nous ont confié un véhicule de près de 400 000 km, qui produisait un grincement de roue avant, était abîmé à l'extérieur et le coffre ne fermait pas.

Nous avons dû retourner au bureau le soir même pour nous plaindre, mais nous avons malheureusement laissé une petite rayure sur sa navette en ouvrant la portière.

Pour cette petite égratignure, ils nous ont facturé 2 000 € sans nous fournir de liste de prix ni aucun justificatif. L'employé nous a simplement dit qu'il travaillait là depuis longtemps et connaissait les tarifs par cœur. Il a maltraité ma femme, l'empêchant de parler, même si je lui avais dit que je voulais qu'elle parle en mon nom car je parlais mieux anglais. Il a brandi une pancarte devant elle pour l'ignorer et m'a dit que je ne parlerais qu'au chauffeur (sachant que mon anglais était médiocre). Il a exigé que nous lui payions cette somme sous peine de nous confisquer nos clés de voiture à minuit et demi, par une nuit dangereuse de vent fort et de pluie, avec deux jeunes enfants à notre charge, à 4 km de l'aéroport.

ICERENTAL ET NOTHERN LIGHT CAR RENTAL SONT LA MÊME ENTREPRISE. CONSULTEZ LEURS AVIS. 2 SUR 5. En fin de compte, s'ils peuvent vous arnaquer, ils le feront, alors NE LOUEZ JAMAIS DE VÉHICULE CHEZ CETTE ENTREPRISE. Beaucoup d'entre nous ont déjà été touchés. Je suis convaincu que 80 % des avis Google sont faux. Écoutez les avis à une étoile, pour votre bien

Parfait ! Accueil à l'aéroport - puis transfert à la station de location. La voiture avait 380000 km ! Au début, j'étais sceptique, mais elle a roulé sans aucune complication. Le retour de la voiture a également été facile - nous l'avons apportée à la station de location et nous avons été conduits directement à l'entrée principale de l'aéroport. C'est parfait !

!!!Escrocs !!!
Ne louez pas de voiture ici avant d'avoir lu les commentaires, je ne l'ai pas fait moi-même et je le regrette !
Nous avons loué une Reno Duster. Lorsque nous avons pris la voiture, il y avait déjà quelques rayures, nous les avons photographiées et avons pris la voiture. Une semaine plus tard, lorsque nous avons rendu la voiture, l'employé est allé directement à la porte arrière et a pointé une rayure à peine perceptible (il était évident qu'il était au courant à l'avance). L'employé nous a dit que cette rayure avait été faite par nous et que l'assurance ne la couvrait pas (pourquoi avons-nous besoin d'une assurance et pourquoi avons-nous payé de l'argent pour cela) et que nous devions payer 850 euros. Nous lui avons répondu que cette rayure n'avait pas été faite par nous et que son élimination coûtait en général 50 euros, et non 850 euros, et que nous ne paierions donc pas. L'employé nous a dit qu'il ne nous emmènerait pas à l'aéroport et qu'il nous ferait rater notre vol. Comme il restait une heure avant le vol, nous avons été obligés de payer.
Il s'agit d'une entreprise d'escrocs qui gagnent de l'argent en trompant les touristes. Ne tombez pas dans le panneau !!!

C'est la pire société de location de voitures au monde. Leurs voitures sont vieilles et cassées. N'UTILISEZ PAS cette société. Il serait plus judicieux d'opter pour un vélo.

Pas vu de représentant à l'arrivée à l'aéroport. Après de nombreuses questions, j'ai découvert quelqu'un avec une pancarte. Le véhicule attribué était en mauvais état (diverses bosses et éraflures, parfois déjà avec de la rouille) et affichait déjà près de 265000 km au compteur. Les pneus étaient encore en bon état et le moteur tournait. La restitution a été la cerise sur le gâteau. On nous a tout de suite demandé si nous avions pris des photos avant de prendre la route. Le pare-brise avait déjà des fissures que nous n'avons pas vues, car il avait beaucoup plu au moment de la prise en charge et les essuie-glaces étaient en marche. Les dégâts nous ont donc été imputés et nous avons dû payer un nouveau pare-brise. Comme on nous avait demandé au préalable si nous avions souscrit une assurance complète. Cela semble clairement être le modèle commercial pour gagner de l'argent avec des véhicules en mauvais état. On nous a également menacés de la police si nous ne payions pas ou si nous n'étions pas transportés par la navette. Le service client et l'amabilité laissent à désirer. une étoile est déjà de trop !