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Arnaud_Schlippi
Arnaud_Schlippi
访问于十一月 2017
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Bonsoir, ce post pour vous transmettre le suivi scandaleux des demandes auprès des services de visitbritain-shop. JE m'explique. Vendredi dernier, Blackfriday, je veux passer une commande et bénéficier des frais de port offerts mais aussi des 10% du jour. Mon paiement est rejeté. Je contacte le service client où on m'explique une vague histoire d'adresse, puis trois de tentatives et que ma visa était bloquée chez eux. On me demande de donner une copie de la carte d'identité pour débloquer ma visa et on me promet une solution dans la journée. A 14h puis 14h15 et 14h30..., je contacte le site qui est sensé être ouvert heure anglaise jusqu'à 15h30 : messagerie. Bref. Je renvoi un mail demandant un geste commercial et précisant que je ne parvenait toujours pas à régler. Réponse par une fin de non recevoir. Quel manque de professionnalisme. Alors j'ai décidé de creuser un peu et en calculant : vous pouvez faire des économies par rapport au site... moi j'ai économisé 87 euros sur mon total. Il vous suffit d'aller sur les sites des monuments visités ou de creuser certains sites "discounts".
En définitive, je vous invite à fuir ce site et son personnel qui hormis le fait de parler français, ne sert à rien et est tout sauf pro.
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Un excellent accueil pour obtenir tous les renseignements nécessaires quand on veut visiter Londres : transport, musées, plan, programmations de spectacles et tables de qualité. Tout est clair et efficace, je recommande ce service sans hésiter.
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