OSTE DEL CASTELLO
宾馆
€€
4.2/5
2025
推荐
2025
迷人的酒店有一个水疗中心，提供宽敞的高级客房。
Un hôtel de charme 4-étoiles est situé dans le centre historique du bourg, dans une magnifique demeure des années 1700, ce qui lui donne du caractère.酒店提供多种不同风格的豪华客房，其中一些配有阳台，另一些配有水疗浴缸或家庭客房。在酒店下方的溪谷中，有一个水疗中心，内设一个绝对令人心旷神怡的水池。L'hôtel propose aussi des locations de vélo et des tours à deux roues.
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成员的意见OSTE DEL CASTELLO
4.2/5
18 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于一月 2024
Non basta il rimborso monetario per evitare una recensione negativa signor Mirko. Se non si è stati capaci, come il suo dipendente Lorenzo, bisogna emettere l’errore e chiedere scusa evitando di continuare a fare pessime figure, come sta facendo.
Io spero che un giorno la vostra struttura avrà lo staff che merita così da poter offrire un ottimo servizio, voi purtroppo avete fallito.
P.S dato che non era presente eviti di giudicare il mio atteggiamento, forse poteva svegliarsi e venire a gestire la situazione. Ma alle 2 di notte possono essere svegliati solo i clienti. Il direttore dorme.
Io spero che un giorno la vostra struttura avrà lo staff che merita così da poter offrire un ottimo servizio, voi purtroppo avete fallito.
P.S dato che non era presente eviti di giudicare il mio atteggiamento, forse poteva svegliarsi e venire a gestire la situazione. Ma alle 2 di notte possono essere svegliati solo i clienti. Il direttore dorme.
访问于一月 2024
Esperienza pessima. Staff non all’altezza.
Rispondo qui ma veramente in 2 parole... non ho tempo da perdere.
Ci avete svegliato alle 2 di notte per farci lasciare l'hotel manco fossimo 2 ladri perchè il vostro dipendente non aveva capito nulla della nostra prenotazione. Questo basta a descrivervi, poi potete trovare tutte le scuse che volete.
Un caro saluto
Rispondo qui ma veramente in 2 parole... non ho tempo da perdere.
Ci avete svegliato alle 2 di notte per farci lasciare l'hotel manco fossimo 2 ladri perchè il vostro dipendente non aveva capito nulla della nostra prenotazione. Questo basta a descrivervi, poi potete trovare tutte le scuse che volete.
Un caro saluto
Una notte in camera Deluxe vista valle
Una colazione a Buffet
Libero accesso alla Grotta del Benessere composta da: vasca idromassaggio, sauna, bagno turco, docce emozionali e lettini su pietra
Una cena di due portate
La camera Deluxe era piccolissima e accessibile solo tramite delle scale (avevamo specificato che saremmo andati con un bambino di un anno e quindi con passeggino).
Non c'era il libero accesso alla SPA ma una sola ora a disposizione. Per non parlare del fatto che la SPA era minuscola, la sauna non funzionava e il bagno turco era di scarsa qualità.
Uniche note positive la colazione varia e abbondante e il personale cordiale.