RESTAURANT-SPA THE GARDEN

Chambre très confortable et personnel accueillant. L'accueil s'est étendu à mon chien, pour lequel l'hôtel avait placé des gamelles de nourriture et d'eau dans la chambre avant mon arrivée. Parking pratique sous l'hôtel. 20 minutes à pied de la cathédrale (Notre-Dame-de-Strasbourg) et de la zone piétonne environnante, de la Petite-France, etc. Accès facile depuis l'autoroute. La réception peut être un peu exiguë si de nombreuses personnes arrivent ou partent, mais le personnel s'en accommode très bien. Bar au rez-de-chaussée à côté de la réception.

Une belle expérience pour les couples ou les voyages d'affaires pour se détendre.

L'hôtel en lui-même donne une impression de modernité et de propreté.

Nous n'avons passé qu'une nuit ici.

Chambre : nous avions la chambre Premium, qui était équipée d'un lit queen-size, d'un canapé, d'une machine à café (avec 2 cafés et du thé), d'une salle de bain et d'une bouteille d'eau (que l'on peut remplir à volonté). La télévision était moderne, avec une chaîne de l'hôtel qui donnait accès à de nombreuses informations.
De plus, elle est compatible avec chromecast, ce qui nous a permis de regarder netflix et autres comme d'habitude.

Nous avons été très satisfaits et nous n'avons pas eu à nous plaindre

Spa : il faut réserver le spa à l'avance pour 9€/personne, car il est assez privé et seules 6 personnes au maximum peuvent y entrer à la fois.
Dans notre cas, c'était super, car nous étions seuls et le spa était magnifiquement aménagé, ce qui nous a permis de profiter d'un moment en tête-à-tête.

Dans le spa, il y a une piscine avec des zones de bulles qui peuvent être activées manuellement, deux chambres thermiques et un hammam avec des sièges. Il y a suffisamment de chaises longues et de places pour 8 personnes.

L'ambiance était super et on se sentait dans un autre monde.
C'est bien pour se déconnecter et se détendre.

La nourriture :
Nous n'avons pas essayé la nourriture.

Service :
Tout le personnel de l'hôtel était aimable et serviable.

Situation :
L'emplacement est assez central, il faut environ 15 minutes à pied pour aller au centre-ville. Et 5 min du grand centre commercial

Très bon séjour, les gens sont très gentils et le confort est très bon ; j'y étais avec 3 jeunes enfants et ma femme - au niveau des améliorations, le petit déjeuner pourrait être meilleur (les œufs, les saucisses et le bacon n'étaient pas bons) et je n'ai pas eu pendant 2 matins en trois jours d'eau chaude dans la chambre mais cela a été résolu rapidement.

Globalement c’est une bonne expérience.
Quelques petits détails cependant nous ont personnellement dérangés.

Le matériel en « mauvais » état du SPA (douches froides, buses dans la piscine cassées).

Dans la chambre, manque de pression dans la douche et surprenant que dans le mini bar il n’y ait que qu’une carafe d’eau.

Pas contre la propreté est très satisfaisante, c’est un bon point.

Le repas n’était pas à la hauteur mais cela a été spécifié en cuisine directement. Le serveur s’en est excusé et a été très pro.

Le petit déjeuner n’était également pas génial, viennoiseries soient beaucoup trop cuites ou pas assez.

Sinon le personnel de l’hôtel est très accueillant (réception et en salle).

J’ai également bénéficié d’un soin qui s’est très bien déroulé.

Réceptionnistes plus sympathiques que Patricia Elen que j'ai rencontré assez souvent et sans chercher beaucoup. Hôtel à 20 minutes à pied du centre, pas de parking, il faut laisser sa voiture assez loin et à 25 euros par jour. Face à la voie ferrée, la vue pourrait facilement être améliorée.
Chambres assez petites, pas d'armoire, sauf quelques cintres suspendus au dessus du mini bar. Le lit double est à 1,50, petit pour un hôtel 4 étoiles je pense, d'après les hôtels que j'ai visités précédemment.
Le petit déjeuner est sommaire, à moins que vous ne vouliez du raifort, des cornichons et des concombres pour le petit déjeuner. Nous avons demandé s'ils pouvaient nous faire une omelette devant un tel petit déjeuner, et on nous a répondu non. Le seul point positif est qu'il y a un baby-foot gratuit à l'entrée et que les enfants aiment y jouer. Un cappuccino, qu'ils servent également froid, coûte 5 euros.
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