HOTEL AMBASSADOR - ZLATA HUSA ^{* * * * *}

Все было замечательно. Номер дали сразу после регистрации. Уже в двенадцать. Все чистенько. Обслуживание хорошее. Местоположение замечательное. Самый центр. Еда вкусная. Из замечаний, только то что в номере не было чайника. И маленькая ванная комната. В целом очень мило. Рекомендую.

המיקום של המלון מצויין, על כיכר ואצלב, קרוב מאד לתחנות טראם ומטרו.
ראשית, השירות מאד מאד איטי, ישנה עובדת קבלה אחת בלבד, כשהגענו היו לא מעט אנשים שביקשו לעשות צ'ק אין ולכן זמן ההמתנה היה ארוך מאד.
הגענו סביב 9 בבוקר והחדר לא היה מוכן, אז עשיתי צ'ק אין ויצאנו לטייל בחוץ, שלחתי לקבלה מייל סביב 12 בצהריים לעדכון סטטוס מצב החדר, קיבלתי בחזרה מייל תוך רבע שעה שהחדר מוכן, חזרנו מיד למלון והופתענו לגלות שהחדר עדיין לא מוכן.
קיבלנו את החדר סביב 14 בצהריים, החדרים גדולים ומרווחים ואף יש ג'קוזי בחדר, לצערי רמת הניקיון לא מהטובים, בשירותים התגלתה נזילה ואף הכפתור באמבטיה המפריד בין זרמי המים היה רפוי והשתחרר כמה פעמים בעת השימוש.
הריהוט בסגנון וינטג' וכנראה שכך גם זמנו, המיטה מאד מאד הרעישה, עד כדי כך שהתעוררנו כמה פעמים בלילה רק מהרעש, המזרון נוראי, יחסית למלון 5 כוכבים, הייתי מצפה לקבל מזרון נוח, קיבלתי מזרון קשה ודק, בשירות הצבאי שלי באחד מבסיסי הצבא בדרום היו מזרונים נוחים יותר.
בידוד הרעשים לוקה בחסר, בליל שבת הייתה מוזיקה רועשת עד 1 בלילה מאחד המועדונים הקרובים, שמענו את המוזיקה כאילו הרמקולים בתוך החדר.
אך השירות שקיבלתי בצ'ק אאוט היה לא פחות ממזעזע. ראשית, עובדת הקבלה התווכחה איתי שהזמנתי משהו מהמסעדה למרות שלא הזמנתי דבר, לבסוף מסתבר כי השוקולדים שהזמנתי ליום הולדתה של אישתי מראש, נחשבו כהזמנה מהמסעדה של המלון. עובדת הקבלה עקצה אותי באמירתה: "אז אתה רואה שכן הזמנת משהו, למה אתה אומר שלא?".
שנית, ההסעה שלנו לשדה התעופה הייתה בשעות הערב, ביקשנו לשים את המזוודות בשמירת החפצים, העובד אמר לנו שהוא נמצא עד 18 בערב ואז הוא הולך הביתה עם המפתחות. כששאלנו מה קורה אחרי 18 כי ההסעה שלנו ב19, בהתחלה נאמר לנו שרק למחרת יגיע העובד לפתוח, ואז העובד אמר שיעשה לנו "שירות מיוחד" ויעביר את המזוודות לקבלה לפני שהוא הולך.
אני חושב שזה אמור להיות חלק מהשירות, ולא שירות מיוחד.
חבל מאד שזה השירות שקיבלתי, מתקשה להאמין שאשוב שוב למלון הזה.

The hotel is located in a great location. 50 meters from the metro station. the level of maintenance is very good. Breakfast also very good. No disgrace kettle and tea in the room. I wouldn't give the hotel 5 stars but definitely gives good value and very convenient in terms of location which is a huge plus. We were very disappointed that we got a room with 2 separate beds. At our request, the hotel was full and unfortunately thay say that thay dont have option to give 1 matress... we get a very quiet large room

The hotel-service is totally unacceptable. We tried to call a guest and asked to get connected to the room. The person at the reception couldn't find the name, he put us aside for 15 Min., than he told us that the person is not listed, than he hung up. Only after I told him to call the police if he doesn't know who is guest of his hotel he told us the room number and hung up twice times more. He refused to connect us. This is the service of a zero star hotel.

Location location location...
Right in the heart ???? of Praha...
To the right of the Ambassador....
the old town and all that you heard of Praha is to the right.....
To the left....
It's the Wenceslas Square...

The rooms are well maintained, serviced daily, toiletries supplied and you don't even have to request...it's done....

The breakfast was full on, good spread and the best Breakfast I have seen in Europe so far. And delicious as well.

Staff...are courteous, friendly, and helpful.
If something is not possible, they inform staright ahead. And when it's possible they do it with all their heart... They have been good to me...

What else should I say....Oh, I was traveling solo and my stay was peaceful. I felt safe.

They are trilingual. Apart from local language, they also can converse in English and German...