LE PUY FERRAND

Hôtel sympa, chambres très correctes et restaurant agréable.
Personnel très sympa.

Hôtel très bien situé , au calme et facilement accessible.|Chambres tout confort, personnel attentif.|Demi pension au top :|- entrée , plat et dessert à choisir sur la carte : c’est varié, bon et copieux ????|- petit déjeuner sous forme de buffet complet et copieux.|- salle à manger et espace bar sont confortables.

Je ne commente que très rarement des avis « négatifs » mais quelques points me paraissent anormaux pour un hôtel 3 étoiles :

- Un accueil peu sympathique : aucune indication sur la chambre, l’heure du petit déjeuner, à peine un bonjour, comme une impression de déranger…

- Une mauvaise insonorisation : des enfants sont restés devant notre porte de chambre jusqu’à 23h30 et nous avions l’impression de participer à leur conversation (idem pour le lendemain matin)

- Une personne de l’entretien qui rentre dans notre chambre à 10h30 lorsque nous étions à la salle de bain (alors que nous étions encore à l’intérieur et que nous avions réservé jusqu’à 11h) je n’avais jamais vu une chose pareille dans un hôtel de ce type de standing

Bref nous étions plutôt déçus de l’expérience nous ne reviendrons pas ce qui reste dommage étant donné que la chambre et le cadre étaient magnifiques.

En couple, nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel. Rien à dire au niveau des chambres, qui sont spacieuses et confortables. Par contre, quand nous sommes arrivés, devant la porte d'entrée, il y avait du verglas au sol, donc avec les bagages, c'est dangereux. Restaurant tres bien et serveuses agréables. Sauf, le soir où une centaine de personnes était prévue, on nous a dit qu'on ne pourrait pas dîner, où alors à 19h ou encore mieux, dans un restaurant en ville (avec la neige et le verglas, sympa). Heureusement, le cuisinier a été très conciliant (merci à lui), il a accepté de nous servir à notre heure habituelle, dans un petit coin du bar avec d'autres clients habituels. Pour le petit déjeuner à 14 euros, pas beaucoup de choix pour ce prix, du pain et des viennoiseries (parfois il restait 1 croissant pour deux). Et pour finir, pour reprendre la voiture sur le parking de l'hôtel, il a fallu se débrouiller seul avec 1 seule pelle pour tout le monde, pour déblayer, les congères d'une hauteur de 50 cm, devant les voitures. Pardon, j'oubliais, une alarme incendie c'est déclenchée, aucune information de la part du personnel, une fois dans les escaliers, toujours aucune explication quant à l'origine, ni information pour nous dire quand il est possible de retourner dans nos chambres. On a vraiment l'impression que le personnel est livré à lui même, sans direction. Dommage, parce que le paysage aux alentours est agréable. Pour un hôte 3 étoiles, il y a pas mal de choses à revoir.

Nous nous sommes arrêtés pour nous restaurer dans ce charmant hôtel restaurant.
Les plats étaient tous très bons et le personnel très accueillant. De plus, mention spéciale pour la créativité pour la présentation des plats.
Je recommande ce lieu !