LADY EGYPT TOURS

J'ai apprécié que le circuit soit si personnalisable. Nous avons fait plusieurs ajustements à l'itinéraire de base pour voir et faire ce que nous voulions. La communication que nous avons eue au début était très claire et rapide, mais cette personne est partie. Avec la nouvelle personne avec laquelle nous avons travaillé, il fallait beaucoup de temps pour obtenir des réponses et elle ne répondait pas toujours aux questions. Il y a également eu des problèmes pour effectuer les paiements (cela peut arriver n'importe où, mais je n'avais jamais eu ce genre de problème avec les voyages internationaux et les paiements auparavant). La société nous a dit que nous aurions les détails de la prise en charge à l'aéroport deux jours à l'avance. Je n'ai reçu les informations correctes qu'à mon arrivée en Égypte, ce qui a été très mouvementé. Lorsque j'ai demandé des détails sur l'accueil à l'aéroport, ils m'ont confondu avec d'autres voyageurs et m'ont donné des informations erronées. Lorsque nous avons comparé l'itinéraire original à l'itinéraire final, ils ont réduit le nombre de repas inclus. Le propriétaire s'est rattrapé lorsque nous lui avons fait part de nos remarques. Pour les repas qui n'étaient pas inclus, le voyagiste nous a quand même emmenés dans des restaurants spécifiques. Lorsque nous avons demandé à choisir le nôtre ou à avoir le choix, cela leur a semblé dérangeant, mais ils l'ont fait. Il y avait aussi des gens qui s'arrêtaient au hasard dans les hôtels pour nous voir, ce qui était déroutant. Il s'avère que les guides touristiques sont des contractants et que les personnes choisies au hasard sont des employés de Lady Egypt - cela aurait pu être mieux expliqué. J'aurais également apprécié une meilleure description de l'hébergement en train-couchettes car c'était affreux. En sachant ce que c'était, j'aurais changé d'avis et demandé à prendre l'avion plutôt que le train. Pour mémoire, j'ai demandé un itinéraire détaillé et je ne l'ai jamais reçu. Même pendant le voyage, l'itinéraire n'était pas toujours clair. Les guides nous ont également emmenés dans des endroits supplémentaires tels qu'une bijouterie, une parfumerie et une fabrique d'albâtre. Nous n'avions pas demandé à y aller et c'était très gadget et une situation de vente sous pression. Cela n'a vraiment pas été apprécié. L'un des guides nous a un peu protégés des vendeurs de rue, tandis que l'autre les a encouragés à nous déranger. J'ai même dit que nous ne voulions pas que les gens nous dérangent autant, mais il a continué à les encourager. Le dernier jour, la communication a également été mauvaise en ce qui concerne un retard dans la prise en charge. On nous a dit qu'on viendrait nous chercher à 7 heures, puis on a reçu un message après 7 heures disant qu'on viendrait nous chercher à 7 h 20. Ils ne sont arrivés qu'à 7h50, sans autre communication. La société a annoncé des hôtels 5 étoiles. Un hôtel n'avait que 3 étoiles selon Google et les autres n'étaient pas 5 étoiles selon les normes américaines. Il y avait de bien meilleurs hôtels dans la région. L'hôtel du Caire était loin de tout, donc une fois que nous avons été déposés, nous étions coincés là. À l'hôtel d'Assouan, l'eau a été coupée, puis elle est devenue marron et l'électricité a été coupée. D'après le personnel de l'hôtel, cela arrive souvent. Pour le prix que nous avons payé, je m'attendais à une meilleure qualité. Pour l'excursion, les droits d'entrée de tous les sites étaient inclus. Cependant, dans quelques sites, le guide nous a fait payer les billets avec une carte de crédit et nous a ensuite donné des livres égyptiennes. Un avertissement aurait été le bienvenu, car j'aurais échangé moins d'argent. Compte tenu de l'argent supplémentaire que j'ai obtenu, je me suis retrouvé avec plus d'EGP que je ne pouvais pas échanger, de sorte que le voyage a coûté plus cher qu'il ne l'aurait dû. J'ai fait appel à plusieurs autres voyagistes et je n'ai jamais rencontré ce genre de problèmes. Dans l'ensemble, si vous voulez plus de détails, de structure, une meilleure communication et du professionnalisme, je vous conseille vivement d'aller voir ailleurs. Personnellement, je ne réserverai plus avec eux.

**Juillet 2024 • Voayage entre amies**
Nous avons voyagé entre amies, un groupe de 4 filles, et tout a été parfait du début à la fin grâce à Lady Egypt Tours. Ils nous ont fourni un guide francophone qui était non seulement très compétent, mais aussi extrêmement sympathique.

Bien que nous ayons voyagé en été, ce qui a rendu le voyage un peu plus difficile à cause de la chaleur intense, cela nous a permis de visiter les sites avec moins de monde. Cela a rendu l'expérience encore plus agréable et nous a offert l'opportunité de prendre des photos fascinantes dans des lieux historiques presque déserts.

Le point culminant de notre voyage a sans doute été la croisière sur le Nil, une expérience inoubliable qui nous a plongées au cœur de l'Égypte antique, avec ses temples majestueux et son histoire captivante.

Notre aventure s'est terminée en beauté à Hurghada, où nous avons fait de la plongée sous-marine. C'était tout simplement génial ! Les fonds marins sont à couper le souffle, une expérience que je recommande à tous.

Pour mon prochain voyage en Égypte, il est évident que je choisirai à nouveau Lady Egypt Tours ! Je prévois de sortir des sentiers battus en explorant le Fayoum, en campant à Siwa, en découvrant le désert blanc et en visitant Alexandrie. Dahab est également sur ma liste : tout le monde m'a parlé de son charme unique et de ses sites de plongée exceptionnels.

Je recommande vivement Lady Egypt Tours pour une aventure égyptienne sans faille !

Nous avons fait un séjour de 15 jours avec LadyEgypt et avons été enchantés. Organisation bien rodée, animateurs efficaces, guides francophones passionnants, hôtels de première qualité, croisière sur le Nil dans un splendide bâteau tout de bois habillé - ce fut inoubliable. Notre seule remarque, notre guide au Caire parlait doucement, cela aurait été bien d'être équipés de micros pour mieux l'entendre. Encore bravo et merci !

Absolutely faultless…..meticulous attention to detail!!!

Thank you Alaa Adel