TRADER VIC'S (STORY SEYCHELLES)
酒吧--咖啡
€€
4.5/5
2025
推荐
2025
交易员维克（Trader Vic's）以其多民族风格的设计，提供了一个原创的环境，让人们可以品尝到美味的鸡尾酒。这家国际连锁店是由Victor Bergeron创立的，他是Mai Tai的两位创始人之一。因此，我们强烈建议你在酒吧里品尝这种神话般的鸡尾酒，那里的氛围可以让你在晚间的时候有一种鹤立鸡群的感觉。环绕餐厅，晚餐在音乐声中进行，因为有一个立方体乐队在所有的夜晚都在进行表演。可避免的海滩地点。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
广告
广告
与我们的合作伙伴一起组织您的旅行 美丽的山谷
运输
预订您的航班机票
自行车租赁
住宿和停留
查找酒店
假日出租
寻找你的露营地
量身定制的旅行
服务/现场
活动和访问
激活 VPN
申请签证
旅行保险
成员的意见TRADER VIC'S (STORY SEYCHELLES)
4.5/5
82 通知
质量/价格比
原创性
框架/联盟
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于六月 2023
L'emplacement (plage de Beau Vallon) est incroyable et l'hôtel est très agréable MAIS je ne pourrais être plus d'accord avec les critiques récentes concernant le service : c'est clairement plus un service 3* qu'un luxe 5* ce qui n'est pas acceptable compte tenu du prix de la chambre.
Quelques exemples de mon côté :
- J'ai réservé une chambre avec un lit king pour ma lune de miel et on m'a donné….. une chambre avec des lits jumeaux
- Malgré l'envoi de mon certificat de mariage (d'ailleurs il faut soit faire confiance à son client soit demander le certificat à l'avance mais pas sur place…), je n'ai jamais eu de décoration ni de cadeau et quand je l'ai « chassé » un jour avant le départ par WhatsApp ils ont arrêté de répondre pour toujours. Évidemment, lors du départ, j'ai reçu des excuses et « désolé, il est trop tard maintenant »
- J'ai trouvé que le personnel était très sympathique mais complètement inexpérimenté pour un service de luxe professionnel (probablement parmi les pires que j'ai connu): à la piscine ou au restaurant buffet principal, ils ne viendraient jamais vous demander si vous voulez quelque chose et si vous finissiez par commander, vous pourriez attendre longtemps pour votre boisson (ou tout simplement ne jamais l'avoir). Je dirais que c'est d'autant plus surprenant que ce serait en « faveur » à la fois du personnel (grâce à des pourboires supplémentaires) et de l'hôtel lui-même (plus de revenus F&B).
Quand je suis parti, on m'a dit que le directeur général me contacterait pour m'excuser et donner des explications (je ne sais pas comment justifier tout ce qui précède). J'attends toujours et je suppose que la seule interaction que j'aurai sera le message de copier-coller sur mon avis du responsable de l'expérience client.
Hormis le service, l'hôtel était très agréable (surtout le restaurant japonais et le coucher de soleil !). Une fois le problème de service résolu, je suis sûr que l'hôtel deviendra un très bel hôtel 5 *.
Quelques exemples de mon côté :
- J'ai réservé une chambre avec un lit king pour ma lune de miel et on m'a donné….. une chambre avec des lits jumeaux
- Malgré l'envoi de mon certificat de mariage (d'ailleurs il faut soit faire confiance à son client soit demander le certificat à l'avance mais pas sur place…), je n'ai jamais eu de décoration ni de cadeau et quand je l'ai « chassé » un jour avant le départ par WhatsApp ils ont arrêté de répondre pour toujours. Évidemment, lors du départ, j'ai reçu des excuses et « désolé, il est trop tard maintenant »
- J'ai trouvé que le personnel était très sympathique mais complètement inexpérimenté pour un service de luxe professionnel (probablement parmi les pires que j'ai connu): à la piscine ou au restaurant buffet principal, ils ne viendraient jamais vous demander si vous voulez quelque chose et si vous finissiez par commander, vous pourriez attendre longtemps pour votre boisson (ou tout simplement ne jamais l'avoir). Je dirais que c'est d'autant plus surprenant que ce serait en « faveur » à la fois du personnel (grâce à des pourboires supplémentaires) et de l'hôtel lui-même (plus de revenus F&B).
Quand je suis parti, on m'a dit que le directeur général me contacterait pour m'excuser et donner des explications (je ne sais pas comment justifier tout ce qui précède). J'attends toujours et je suppose que la seule interaction que j'aurai sera le message de copier-coller sur mon avis du responsable de l'expérience client.
Hormis le service, l'hôtel était très agréable (surtout le restaurant japonais et le coucher de soleil !). Une fois le problème de service résolu, je suis sûr que l'hôtel deviendra un très bel hôtel 5 *.
TRADER VIC'S (STORY SEYCHELLES)
经理
29/07/2023 à12:26
Cher Rodolphe
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nous. Notre intention est toujours de fournir un excellent service et une expérience mémorable. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes reconnaissants que vous nous ayez contacté pour partager votre expérience car vos précieux commentaires nous aident à améliorer nos processus et notre service.
Salutations
Neige - Expérience Client
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nous. Notre intention est toujours de fournir un excellent service et une expérience mémorable. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes reconnaissants que vous nous ayez contacté pour partager votre expérience car vos précieux commentaires nous aident à améliorer nos processus et notre service.
Salutations
Neige - Expérience Client
Merci pour la note parfaite de 5 étoiles! Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous.
Salutations
Neige - Expérience Client