SAVOY RESORT & SPA ^{* * * *}

Très mauvais personnel très mauvais comportement il ne mérite pas un hôtel 5 étoiles

Nous avons récemment séjourné au Savoy Resort and Spa à Beau Vallon, aux Seychelles. Nous y avons déjà passé un bon moment en 2017, mais cette fois-ci, nous avons eu une expérience mitigée. D'une part, nous avons apprécié l'emplacement, les équipements et le personnel. Par contre, nous avons été déçus par l'aspect usé de l'hôtel.

L'hôtel est situé dans un super endroit, près de la plage et des restaurants. Il y a beaucoup de commodités, y compris un spa, une salle de sport et plusieurs restaurants. L'équipe était amicale et serviable. La nourriture était délicieuse, avec une grande variété d'options.

Cependant, l'hôtel avait besoin d'être rénové. La terrasse en bois autour de la piscine était abîmée et pouvait facilement provoquer des éclats. Le toit au-dessus de la salle du petit-déjeuner avait des taches noires et de la moisissure. Les sets de table au petit déjeuner étaient cassés. Notre chambre était belle et grande, mais il manquait une chaise et les coutures en silicone de la douche avaient des taches de moisissure. L'intérieur des lampes de chevet était plein de toiles de poussière.

Nous avons également manqué l'interaction personnelle du responsable. En 2017, le gérant se promenait souvent dans la propriété et discutait avec les invités. Cette année, nous ne l'avons pas vu une seule fois.

Dans l'ensemble, nous avons été un peu déçus de notre expérience au Savoy Resort and Spa. L'hôtel a beaucoup de potentiel, mais il est clair qu'il a besoin d'investissements. Je recommanderais à la direction de l'hôtel de se concentrer sur l'amélioration de l'apparence de la propriété et d'interagir avec les clients de manière plus proactive. Si ces problèmes sont résolus, le Savoy Resort and Spa pourrait redevenir un lieu de séjour idéal.

Un très mauvais hôtel qui ne respecte pas la vie privée des clients ils m'ont demandé de me changer pour être au restaurant et mes vêtements étaient normaux donc mauvais service

Je dois dire que j'ai eu une expérience incroyable grâce au manager nommé Abdulfattah, c'est un représentant de l'hospitalité vraiment talentueux. Il est rare de ressentir ce soin personnel cinq étoiles de nos jours. Merci Savoy, je reviendrai… Je le recommande totalement

Super endroit et l'accès à la plage est un énorme avantage. Les restaurants (il y en a 3 dans la station) servent une excellente cuisine locale et internationale de très haut niveau. La piscine est belle et l'aménagement qu'ils ont avec les chaises longues et les parasols est l'un des meilleurs que j'ai jamais vu. Tout était super sauf que le design des chambres était assez moche pour un hôtel 5 étoiles. Il n'y avait pas d'espace pour sécher les affaires dans la salle de bain et les toilettes étaient au milieu de la salle de bain ouverte.