avis_word CREOLE TRAVEL SERVICES Victoria

Nous avons réservé une excursion sur les îles de Praslin et de la Digue par l'intermédiaire de cette agence. Dans l'ensemble, tout était bien organisé et notre guide était vraiment sympathique et amical. Le seul bémol est que j'aurais aimé voir une plus belle plage à Praslin comme anse lazio mais à la place on nous a emmené sur une plage près du port, nous n'aurions probablement pas pu le faire à temps. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment

Nous avons fait une excursion en catamaran vers les îles proches de Mahé.

La représentante de la compagnie à l'hôtel avait promis d'envoyer des informations sur les choses à emporter la veille de l'excursion, mais elle ne l'a pas fait.

Un bus est venu nous chercher à l'hôtel à l'heure prévue et nous a conduits au catamaran. Là, nous avons attendu pendant environ une heure les passagers d'autres bus.

Le catamaran est assez grand, mais il y avait beaucoup de monde. Le paysage est magnifique, bien sûr.

Lorsque nous étions censés naviguer du catamaran à l'île Moyenne dans des canots pneumatiques, il y avait beaucoup de monde, les gens se bousculaient, c'était stressant.

L'excursion autour de l'île elle-même était intéressante, grâce au guide. Les tortues qui vivent sur l'île sont magnifiques. Il n'y avait pas beaucoup de temps pour une exploration indépendante de l'île, à mon avis, c'était environ une heure.

Au déjeuner, il fallait prendre une assiette et venir avec l'assiette en disant ce que l'on voulait manger. Chaque employé mettait des plats différents sur la table. Lorsque je me suis approchée et que j'ai demandé à mettre du poisson dans mon assiette, un cuisinier très gras m'en a mis un tout petit morceau, j'en ai demandé plus, il m'a dit qu'un seul morceau par personne était fourni... C'était désagréable, compte tenu du prix de l'excursion...

Il y a des toilettes, des douches, de l'eau potable gratuite sur le catamaran. D'autres boissons étaient vendues.

Il y avait deux arrêts pour la plongée avec masque et tuba. Pendant la plongée avec masque et tuba, un membre de l'équipage se précipitait dans un bateau en caoutchouc, soulevant des vagues. Ce n'est pas très agréable pour les nageurs non professionnels, et le bateau dégageait une forte odeur d'essence.

Le personnel était peu communicatif, arrogant, il élevait la voix quand les touristes le faisaient.

Superbe agence, très sérieuse,de belle excursions petit plus pour Yann qui nous a fait visiter l îles exellent. Chrystel Denis

Notre excursion d'une journée à Victoria, à Coco de Mer, dégustation de rhum Takamaka, déjeuner super sympa sur une plage de rêve avec observation de tortues etc. et le meilleur guide de voyage Colin était tout simplement super et valait chaque centime !!! Nous avons passé une journée inoubliable et nous nous sommes beaucoup amusés. Nous ne pouvons que le recommander !!! Merci beaucoup pour cela ! Super recommandation de notre très gentille représentante Aida de Creole !

Il vaut la peine de réserver pour se déplacer

Très bonne prise en charge et organisation lorsqu'un vol a été annulé à la dernière minute. Organisation et transfert parfaits.

Bonjour
MERCI ++++ aux personnels qui m’a accompagnés tout au long de mon accident… prise en charge à l’hôpital et pour la suite des investigations jusqu’au départ à l’aéroport.
Merci à Celisse, Désiré et Bernadette sans eux tout aurait pu être beaucoup plus compliqué
????

Super planification du début à la fin. Nous avions réservé l'excursion au parc national et c'était une très belle journée !

Je tiens à remercier Lorella pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa créativité. Elle a très bien réalisé mon rêve à La Digue. Merci, personne de confiance

Expérience très positive, professionnels en particulier le chauffeur qui nous a fait faire le tour de l'île dont je ne me souviens malheureusement pas du nom (je pense qu'il s'appelait Jude) et Mme Marievonne ! Recommandé !

Un grand merci pour Une organisation impeccable du début à la fin de notre séjour, et à Brian notre chauffeur qui nous à fait passer une journée incroyable à la découverte de Mahé....

Qualité totale, ma femme et moi sommes allés à Seyshelles pour notre lune de miel et Creole nous a donné le meilleur service.
Je tiens à remercier tout particulièrement Luana et Lorella qui ont littéralement fait de notre lune de miel la plus belle expérience de notre vie !

J'aimerais les recommander à tout le monde !

Excellentes prestations de cette agence multifonction avec des interlocuteurs de contact cordiaux, disponibles et serviables. Un clin d'oeil chaleureux à l'excellent, sympathique, cultivé et bienveillant Collin ainsi qu'à Francesca.

A éviter absolument, la rentabilité coûte que coûte avant la satisfaction du client. Chauffeurs sous pression et qui vous engueule si vous lui demandez de rouler plus doucement et qui vous klaxonne parce que vous n avez pas fermé la portière
A 15 dans un zodiac quid pour le covid ?
Et tout le monde pressé.

Je ne trouve pas mes mots pour décrire cette entreprise... Nul de chez nul !
Nous sommes parti avec Kuoni, qui travaille sur place avec Créole.
Nous avons été déçus de ce prestataire du début à la fin.

Nous devions pour commencer avoir un transport individuel à notre arrivée. Finalement cela a été un collectif et nous sommes arrivé à notre hotel au bout de 3h environ alors qu'il ne se situe qu'à quelques kilomètres de l'aéroport.

Ensuite lors d'une excursion (120 euros par personne a 4), à peine sur le bateau on nous a dit que l'on ne verra rien aujourd'hui dans l'eau car pas assez de soleil et il pleut. Effectivement nous n'avons rien vu. Meme pas dans le sous marin. En effet manque de visibilité comme nous l'a dit la guide mais elle nous a également dit qu'il faut qu'ils lavent les vitres du sous marin. Merci de l'info mais c'était peut être avant qu'il fallait le faire non ?
Ensuite on nous dépote sur un bout de plage pour manger et on nous dit que l'on repart dans 3h. Le repas était compris dans l'excursion (grand merci...) mais pas fameux. Par contre pour les boissons il faut payer... Nous avons ensuite décidé de nous balader sur la place jonchée d'algues et de détritus. Mais au bout de 10m environ nous étions bloqués puisque de chaque côté de nous etait disposé des propriétés privées...
Nous avons donc porté réclamation mais sans suite... Surtout apres que l'on ai si que soit disant l'entreprise propose Dede aller l'excursion ou de la rembourser lorsque les conditions climatiques sont mauvaises ... Pures calomnies !

Que dire d'autre ? Nous étions 4 donc 4 valises nous accompagnées. Lors de notre arrivée sur Pralin, ils avaient prévu une petite berline pour nous transporter. Pas la peine d'avoir fait de grandes écoles pour savoir que nous ne rentrerions pas tous dedans...

Enfin lors de notre départ de Pralin, un gros 4x4 vient nous chercher, sièges en cuir et tout et tout (pour se faire pardonner ??). On démarre et à la sortie de l'hôtel le conducteur nous dit : "elle ne fonctionne pas bien, j'espère qu'elle va partir... Ah bah non". Nous avons donc été recalé une nouvelle fois sur le bas côté pour attendre un nouveau un moyen de nous transporter au bateau ...

Et j'en passe...
À éviter !!!!

Nous avons été en contact avec l'agence créole pendant notre séjour de 2 semaines aux Seychelles en juillet 2016. Le transfert de l'aéroport à l'hôtel de Mahé à été très déplorable : attente de plus d'heure. Nous avons signalé ce souci au représentant à Mahé (Garry); Nous attendons toujours la réponse. Pas très sérieux. Il nous a proposé des excursions en nous ventant la découverte des fonds marins dans le parc marin de St ANNE, à bord d'un "sous marin" : le pingouin. Nous avons été les dindons. Départ très tôt de l'hôtel , pour, après avoir pris un bateau, descendre 4 marches dans le "pingouin" et nous entendre dire par la personne de créole nous accompagnant : "il faudrait faire les vitres qui sont très sales et puis aujourd'hui vous ne verrez rien ...." Effectivement pas grand chose à voir n'ai du bateau à fin de verre , ni du pingouin, après nourriture des poissons avec du pa!n de mie, bof... Visite rapide d'une petite île, sans grand intérêt, baignade masque et tuba pour voir les poissons, mais là encore déposé dans un endroit avec trop de fond et rien à voir, et puis pour terminer pique nique sur une un coin de plage, où il y avait tellement d'algues que la baignade était impossible et les ballades très limitées car le site est entouré de propriété privées. L'ensemble du groupe a demandé à rentrer avant l'heure tellement tout le monde s'ennuyait. En bref une ballade de 120 euros par personne complètement NULLE. C'EST UNE ARNAQUE. JE DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT. NE VOUS FAITES PAS AVOIR, car vous ne serez pas rembourser de grand chose et il faudra faire moules demandes.
Pour le reste des transferts c'était correct.

Une prise en charge parfaite dès l'arrivée à l'aéroport, un référent disponible, à l'écoute
Des guides ravis de faire découvrir leur île.
Des visites très bien organisées, très intéressantes, pour découvrir Mahé, Praslin.
Et en cas de mauvais temps une possibilité de reporter la visite.