avis_word LE SAINT ALEXIS 独木舟

Parfait ! L’hôtel est splendide et le personnel est très professionnel !

Un hôtel tout à fait original de par son architecture. Les chambres sont très propres, grandes et calmes malgré la proximité de la route. Service efficace. J’aurais mis cinq étoiles s’il n’y avait pas eu des mégots de cigarettes dans l’herbe où sont installés les transats. Certains clients sont parfois irrespectueux, certes, mais il faut aussi veiller à ce genre de détails…

Réveillés à 4.00 du matin par la clim qui s'est transformée en fontaine,des toilettes qui ne fonctionnaient plus dès 16.00 la veille,un petit déjeuner minable, quelle honte cet hôtel...

Luxueux mais agréable

J’ai passer un agréable week-end!
Le personnel et professionnel à l’écoute et au petit soin????

J’ai été extrêmement déçue dès l’accueil qui a été très froid. Ensuite, nous avons découvert une chambre à l’autre bout de l’hôtel mais nous n’avons pas trouvé ça gênant au début. Les matériaux utilisés dans la chambre sont vieillots, il y avait de l’humidité, la baignoire sous les combles autant vous dire que si vous voulez vous mettre debout pour plus de praticité et bien c’est impossible. La climatisation donnait sur le lit sans possibilité de la gérer à distance alors nous avons eu chaud froid toute la nuit à force de l’allumer et de l’éteindre car pas de couette pour pouvoir se réchauffer, seul un tapis léger ! Et alors la nuit horrible : aucune isolation. Ces chambres ne devrait même pas être disponible à la réservation. Ou alors je vous invite à y passer la nuit pour vivre ce que vit les clients. On entend les voitures et les motos toute la nuit. On a eu l’impression de dormir sous un pont pour reprendre l’expression de mon conjoint. Le matin au petit déjeuner et bien pas d’évolution. On a été accueilli par une dame qui tirait la gueule et cerise sur le gâteau avec l’omelette. Mon conjoint a eu son omelette puis j’ai eu la mienne 20 minutes plus tard. On sent un grand manque d’organisation. On avait demandé des omelette bien cuites, on les a eu coulantes. Notre commande est prise plusieurs fois par différentes personnes. Il y a une sélection de thé mais on ne vous laisse pas choisir. On vous impose le thé. Et en ce qui concerne la sélection de café, elle est à l’image de l’hôtel classique et vieillot. Nous sommes dans l’air des latté et mocha or à l’hôtel c’était limite une insulte d’en demander à la dame qui m’a répondu sèchement qu’il n’y en avait pas. On est loin des 4* et pourtant nous sommes déjà venus et nous n’avions pas été déçu comme cette fois. Ça sera donc la dernière fois que nous venons et malheureusement nous ne recommandons plus l’hôtel. Le prix est loin d’être justifié par rapport à la qualité qui est aujourd’hui proposé. On a été vraiment bien mieux dans des hôtels 3* avec des équipements de meilleure qualité et une équipe bien plus professionnelle et accueillante. Enfin, je pense que la formation de votre personnel est à revoir, notamment dans les échanges avec les clients. À titre d’exemple, votre personnel à la réception devrait apprendre à accueillir et à prendre congé de vos clients correctement, on ne nous a même pas demandé si tout s’était bien passé.

J'y suis allée pour un massage . Le cadre est magnifique et les hôtesses des plus souriantes et merveilleuses. Le massage était divin. Après quoi on peut se détendre face à la mer. A refaire très prochainement

L expérience au Spa était vraiment super, beaucoup plus mitigée sur le restaurant.
Nous n avons pas dormi sur place donc difficile de noter.

Malgré ce que le cadre nous promettait lors de notre arrivée, nous avons rapidement été déçus par l’Hotel et par la restauration. L’emplacement et la vue restent néanmoins très apaisants.

Je ne recommande pas.

Le spa est vraiment bien avec des massages de qualités dans un lieu très agréable. Personnels au petit soin.
Très bon cocktails sur la terrasse face à la mer
Nous n’avons pas testé les chambres car juste venu pour le spa et le bar. Mais lieu très jolie avec piscine au centre des bâtiments

Extraordinaire

Petite Réunion dans l hôtel, cadre très sympa très. Bon repas je recommande. Service au top

Hôtel vraiment dans son jus (surtout les chambres vieillissante). Mais personnel très sympa, restaurant et cocktails au bar très bon

Très bel établissement, bien situé, face à la mer. Le personnel est accueillant et souriant. Le cadre est magnifique. 'adore la piscine qui fait tout le tour de l'hôtel.

L'hôtel est bien situé, le personnel est agréable. Le service est parfait. La chambre est spacieuse. Le cadre est magique.

spa : massage 1h pour mon anniversaire ... merveilleux moment, inoubliable
accueil très bien, peignoir, chaise longue, thè en attendant, bercées par le bruit de l'océan,
massage de très bonne qualité
A faire absolument au mins une fois

Très bon restaurant avec une très belle vue que je recommande !

Les chambres sont vieillissantes, pour ne pas dire vétustes concernant la balnéo. Le bain à remous fait un sacré raffut mais il est agréable d'avoir une telle baignoire dans une chambre d'hôtel. En revanche l’hôtel est magnifique que ce soit au niveau de l'architecture ou du cadre, et la restauration y est incroyable ! Vraiment. Outre le cadre somptueux pour le dîner et le petit-déjeuner, en demi-pension pour deux soirs et deux petit-déjeuners nous avons rarement aussi bien mangé à la Réunion. Bravo aux cuistots, ça fait vraiment plaisir de manger à une si bonne table. Et nous y retournerons rien que pour le dîner, c'est sur.

Hotel très sympa surtout si on choisit une suite qui donne directement sur la piscine
l'entretien reste à désirer...le robinet nous est resté dans les mains et les joints de salle de bain pas net du tout!
Table excellente

Très bel endroit...avec une piscine accessible de certaines suites et possibilité de prendre petit dej sur la terrasse les pieds dans l'eau.
Dommage que l'entretien et le ménage laisse à desirer!la robinetterie nous ai reste dans les mains,les joints de la salle de bain moisis...limite pour un 4*!!!

L'hôtel par excellence, malgré le fait que ce soit un hôtel 4*, qui mérite un rafraichissement, on reste quand même dans une catégorie superieur. Les chambres en bord de piscine, c'est juste une éclate. La restauration gastronomique est généreuse et excellente, avec cette possibilité de dîner sur un balcon face à la mer en amoureux c'est magique. Le petit déjeuner sur la terrasse panoramique magnifique. J'ai adoré. Je recommande de tout coeur !

très bon hôtel. Le personnel est toujours attentif à la demande du client. Mon coup de coeur : le petit-déjeuner du matin avec des produits frais, beaucoup de choix et surtout, une vue magnifique sur l'océan. Le paradis!