avis_word B RESTAURANT & BAR Ljubljana

Superbe hôtel, personnel très agréable, bon petit déjeuner et espace bien-être très confortable.

J'aime cet hôtel car il s'agit d'une chaîne d'hôtels présente dans de nombreux pays et j'y avais déjà séjourné au Kazakhstan.
Le service est excellent et j'ai été surprise par le thé servi - du vrai thé dans une grande théière, pas des sachets de thé.
L'hôtel propose également des services de spa et d'embellissement : manucure, pédicure, épilation à la cire, coiffeur, maquillage, etc. Le tout avec une vue magnifique depuis le 18ème étage.
De nombreuses langues sont parlées dans l'hôtel, vous n'aurez donc aucun problème.
De plus, l'hôtel est très bien situé, à 5 minutes à pied de tous les musées, galeries, du centre-ville, du château et d'autres sites touristiques.

Hôtel ****, superbe, moderne, digital, très bien situé.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici, et vous pouvez voir qu'il est fidèle à son classement 5 étoiles ! Les chambres sont grandes par rapport à d'autres établissements et l'hôtel dispose d'une grande salle de sport, d'une piscine chauffée et de quelques options de restauration intéressantes. L'emplacement n'est pas si mal, et nous avons réussi à nous rendre à pied à des attractions telles que le château et la vieille ville, ce qui représentait environ 15 minutes de marche à travers quelques quartiers résidentiels. Il y a un service de voiturier et un parking dans le garage souterrain à côté du bâtiment, ce qui nous a coûté 14 euros pour la nuit, ce qui nous a semblé être une meilleure option.

Nous avons trouvé l'équipe de la réception et de la conciergerie extrêmement attentive et serviable et nous n'avons jamais eu besoin de quoi que ce soit pendant notre séjour car ils étaient toujours prêts à nous aider.|Le salon était charmant et je recommanderais de l'améliorer si vous le pouvez - il offre des canapés et du vin entre 17 et 19 heures tous les soirs avec vue sur la ville.|La piscine était agréable - mais attention à ne pas y aller pendant la soirée car elle avait tendance à être envahie par les enfants et de nombreux clients.|Le seul point négatif de cet hôtel est le service de ménage que nous avons trouvé très aléatoire et incohérent - parfois nous avions de l'eau, parfois non, parfois nous avions le bon nombre de serviettes, parfois pas du tout, nous avons eu un service de retournement de lit une fois et une fois nous n'avons pas eu notre chambre nettoyée du tout ! En tant que couple, nous avons amené notre fils avec nous et nous avons vraiment eu du mal avec les équipements de la chambre pour lui - son lit supplémentaire était comme un rocher et flottait dans la pièce principale. Nous l'avons déplacé dans le petit coin salon, ce qui semblait raisonnable, et nous avons demandé un matelas supplémentaire pour lui afin qu'il puisse au moins dormir. Nous avions toujours réservé à trois, et malheureusement nous n'avons jamais reçu trois jeux de serviettes, peignoirs, verres, gants de toilette, etc... L'hôtel est magnifique, mais veillez à ce que votre équipe de ménage respecte les normes du reste de l'hôtel.

Nous avons passé une nuit à l'Intercontinental Ljublianja. L'enregistrement a été facile et ils ont pu nous enregistrer plus tôt. Nous avions un vol très matinal et la réception nous a proposé des petits déjeuners en boîte à emporter. Les chambres étaient un peu vieillottes, mais la salle de bains et la douche étaient fantastiques. L'hôtel se trouve à 10 minutes à pied de la vieille ville, mais il est très facile de s'y rendre en taxi. J'y séjournerais à nouveau

Les grandes et belles chambres. Très bonne nourriture. ????????

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel lors de notre voyage en Slovénie. Nous avons séjourné ici avec deux jeunes enfants et l'hôtel a répondu à tous nos besoins. L'hôtel se trouve à environ 10 minutes à pied de la vieille ville et dispose d'excellents équipements pour les voyageurs d'affaires et les particuliers. Les chambres sont de taille décente et la piscine/espace de bien-être était parfait après une journée d'exploration de la ville. Nous avons également adoré le bar sur le toit, qui offre une vue magnifique et propose des cocktails artisanaux à base de produits locaux.

Le meilleur hôtel de la ville ! J'ai adoré ! Le personnel était SUPER sympathique, les chambres étaient toutes neuves et les vues depuis le bar sur le toit étaient incroyables

Un souci d'hospitalité authentique et une réelle attention portée à ses clients. Chambres très spacieuses et luxueuses et bonnes offres de restauration. Situation idéale pour visiter la belle Ljubljana et le grand pays qu'est la Slovénie. Nous reviendrons absolument ici !

Superbe hôtel, très bien situé. Le personnel sait ce qu'est l'hospitalité authentique.

Le meilleur hôtel de la ville !

Malheureusement, l'hôtel ne correspondait en aucun point à nos attentes d'un hôtel 5*. L'ensemble de l'hôtel n'est pas vraiment propre. La chambre que nous avions réservée était dans un état catastrophique, sale, cassée, mal entretenue. Nous avons pu changer de chambre, qui n'était pas beaucoup mieux. Prendre une douche ou un bain était presque impossible, car il n'y avait presque pas d'eau qui sortait des canalisations, dans aucune de nos chambres. Il n'y avait pas de vanity-set ou autre dans les chambres, les sels de bain mis à disposition n'étaient pas non plus remplis. La climatisation ne rafraîchissait pas non plus correctement - il n'y avait pas d'am dans les salles de bain. Nous avions réservé le salon en plus, car nous en avions fait l'expérience positive dans d'autres hôtels, mais dans celui-ci, nous ne pouvons pas recommander le salon avec les frais supplémentaires. Le nettoyage n'a parfois pas été fait pendant 3 heures ou plus, la machine à café ne fonctionnait pas correctement, les boissons n'étaient pas remplies et les soi-disant "snacks" étaient également une plaisanterie. Dans l'ensemble, nous ne pouvons pas recommander cet hôtel, surtout pas aux prix affichés. En outre, des postes qui étaient en fait inclus dans le prix lors de la réservation ont d'abord été facturés - ils n'ont été supprimés que lorsque nous avons vérifié la facture. Nous sommes habitués à mieux de la part d'Interconti et d'IHG.

Accueil très mitigé, pour ne pas dire très froid et impersonnel. On cherche ma réservation, on me demande même de présenter la confirmation sur mon téléphone sous entendant que je me suis trompée. Puis on me laisse attendre sans un mot. Finalement on me donne une carte, on m'indique un numéro de chambre et on me donne un flyer : "tout est écrit dessus". Je m'attendais déjà à mieux en termes d'accueil dans un hôtel de ce standing, d'autant que j'avais réservé pour les 35 ans de mon conjoint, ce que j'avais spécifié, et qu'il n'a eu aucune attention, pas même un "joyeux anniversaire"... Première deception. Est-ce qu'il fallait que j'arrive dans une voiture de luxe et que je fasse appel au voiturier pour être un peu considérée ?... Dans la chambre il manque un peignoir sur deux, le matelas est super mais la couette est trop petite en largeur comme en longueur et les oreillers sont très inconfortables. Les toilettes sont à détecteur de présence, donc vous arrivez, ils tirent la chasse d'eau avant même que vous soyez assis, et ils tirent aussi en partant. Deux chasses d'eau à chaque fois dont une totalement inutile, quel gâchis d'eau en 2025... L'espace piscine est sympa mais petit, 8 places assises et 3 allongées pour l'ensemble de l'hôtel. Il y a de quoi se désaltérer mais aucun verre propre... Le diable est dans les détails malheureusement... Enfin le service de ménage : à 20h on frappe à notre porte, en train de bouquiner en petite tenue nous nous levons pour nous habiller, mais à peine le temps d'enfiler un vêtement que la femme de ménage a déjà ouvert notre porte, moyen niveau intimité... Le lendemain, la femme de ménage sonne à 9h pour le ménage, alors que c'est le jour eu check out. Oublier la grasse mat ! Bref une incompréhension totale sur le service de ménage.||Pour les choses biens car il y en a aussi bien sûr : le bar en rooftop est super et le personnel y est au top ! La chambre est très spacieuse, très bien insonorisée et la ventilation très silencieuse, la salle de bain est super. Le petit déjeuner est lui aussi parfait ! Du choix et des produits de qualité.||Au global un séjour de deux nuits totalement lambda alors que j'avais sélectionné un hôtel de standing pour l'anniversaire de mon conjoint. Vraiment déçue... Pour le rapport qualité-prix, je ne conseille donc pas cet établissement.

Tout dans cet hôtel est exceptionnel : la nourriture, le service, l'emplacement et les équipements des chambres sont tous de premier ordre. Le spa et la piscine avec une vue imprenable ajoutent une touche luxueuse au séjour.

Le point fort est sans aucun doute le restaurant sur le toit, qui offre une vue panoramique sur Ljubljana tout en proposant une excellente expérience culinaire. Hautement recommandé à tous ceux qui visitent la ville !

L'Intercontinental est l'Intercontinental. Superbe hôtel, emplacement, nourriture, service, convivialité. Belle piscine au 18ème étage.

Hôtel de premier ordre, chambres très luxueuses
Restaurant et bar avec vue imprenable

Hôtel très agréable avec quelques petits inconvénients, notamment le jacuzzi qui ne fonctionnait pas à certaines heures et le petit déjeuner qui n'était pas à la hauteur d'un hôtel 5*

Superbe hôtel, grandes
Chambres mais pas très confortables.

Le personnel était exceptionnellement amical, merci. L'hôtel pourrait être meilleur - les tapis du couloir ont besoin d'un bon nettoyage, le petit déjeuner était médiocre (il a fallu demander des verres, des tasses, une table propre, des couverts). Le bar à cocktails était bien - encore une fois, le personnel était très accueillant. La nourriture au restaurant était moyenne - le mari a bien aimé son plat mais mon agneau était sec. Excellente situation.

Hôtel de luxe au personnel sympathique et idéalement situé, à distance de marche de la vieille ville

+ J'adore les produits Byredo dans la salle de bain
+ La piscine, bien qu'un peu petite, est agréable
+ Le sauna et le hammam sont excellents
+ Le choix du petit-déjeuner est limité, mais tous les produits sont de qualité

- Le plus grand inconvénient est honnêtement le manque de cohérence du service, compte tenu de son statut 5 étoiles... Il a fallu du temps pour que certaines choses, comme le kit dentaire, soient livrées dans la chambre. Le nettoyage n'était pas méticuleux non plus, par exemple ils n'ont pas réapprovisionné la boîte de mouchoirs dans la salle de bain. J'ai demandé un transfert de l'aéroport la veille de mon départ, mais ils ont complètement oublié cette demande ( ?) (mais heureusement, le matin, ils ont pu rapidement appeler un taxi)
- Les sèche-cheveux ont connu des jours meilleurs. Le matériau extérieur est caoutchouteux et ramasse donc toutes sortes de poussières et de cheveux. Je m'attendais à mieux de la part de la marque Intercontinental...
- La climatisation n'est pas aussi puissante que dans d'autres hôtels 5 étoiles (la température la plus basse est de 18,5 degrés Celsius)

Dans l'ensemble, c'est bien, mais s'ils pouvaient améliorer le service, cela aurait pu être un excellent séjour.

Quel hôtel fabuleux ! Service fantastique de la part de toutes les personnes avec lesquelles nous avons eu des contacts. Le petit déjeuner était excellent, tout comme le spa. Je n'hésiterais pas à y séjourner à nouveau

Il s'agit d'une superbe propriété avec un emplacement idéal. Mais la meilleure partie de notre séjour a été le personnel incroyablement gentil et serviable!||Notre chambre était incroyablement spacieuse et offrait une vue magnifique sur les montagnes. La salle de bains était extrêmement grande et très fonctionnelle. ||L'hôtel se trouve à quelques minutes de marche de la gare et à environ sept minutes de marche de la "vieille ville" Il nous a été très facile de nous rendre aux différents endroits que nous voulions voir à Ljubljana. L'hôtel se trouve également à environ un pâté de maisons du café Wonderland (un arrêt obligatoire pour le petit-déjeuner !) et à un pâté de maisons du meilleur magasin de bureks (Olimpija) de Ljubljana.||Le personnel était superbe ! Ils ont gracieusement répondu à toutes nos questions et étaient pleins de bonnes suggestions et d'idées. Et ils ont été d'une grande gentillesse. Par exemple, lorsque nous avons demandé où nous pouvions acheter des bouteilles d'eau pour notre voyage, ils nous ont proposé de nous fournir 4 bouteilles à emporter. Ils ont toujours été très agréables. Un coup de chapeau particulier à Nina, Emil, Ian et Rebeka Viki ! Si nous ouvrons un jour un hôtel, nous essaierons de débaucher ces personnes d'Intercontinental ! :-)|Tout cela pour dire que si vous allez à Ljubljana, l'Intercontinental est un super endroit où séjourner. Si nous retournons à Ljubljana, nous y séjournerons DEFINITIVEMENT à nouveau.

Tous excellents... et très appréciés !

Hôtel haut de gamme sympathique, situé à proximité du centre.

Incroyable... Je suis un peu choqué, je viens chercher un client de l'hôtel, j'attends à la réception pendant que quelqu'un s'adresse au personnel en serbo-croate. Au bout de quelques instants, il se tourne vers moi et me parle d'un ton élevé, "si j'ai besoin de quelque chose", toujours en serbo-croate, bien sûr. Je l'ignore, bien sûr, parce que je ne veux vraiment pas avoir affaire à de telles personnes. Plus tard, il s'avère que la personne en question est le directeur adjoint. Mon expérience, pour le reste, vous pouvez l'interpréter vous-même. Tout simplement incroyable.

Nous avons passé un séjour parfait dans cet hôtel ! De notre arrivée à notre départ, nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel et dans la ville elle-même !

Chaque membre du personnel était très gentil et serviable. L'échange m'a fait très plaisir et le personnel s'est efforcé de tout faire pour que le séjour soit agréable.

Un très grand compliment à chacun des collaborateurs !

J'y suis allé souvent ces deux dernières années. Le prix était de 12€ par heure puis soudainement ils ont augmenté le prix de 15€ et j'y étais cette semaine ils ont augmenté le prix de 45€ !
Et chose intéressante, le spa n'a rien de spécial ; 1 minuscule piscine et 3 petites salles (1 qui ne fonctionne pas du tout). Ils sont vraiment fous ! Ils ne veulent pas que les gens du coin viennent sur come????????‍♂️

Chambres très confortables, lits superbes !
L'eau, le café et le thé sont continuellement réapprovisionnés. Tout ce que vous consommez. Ce qui est dans le frigo est à payer.
Personnel très sympathique, excellent emplacement.