TAPASAKE

L'un des hôtels "5 étoiles" les plus désorganisés dans lequel j'ai séjourné.

Certes, le site est magnifique et le spa est excellent, mais le service et la communication sont scandaleusement mauvais. Notre chambre n'était pas prête des heures après notre arrivée, et le seul dîner spécial que j'avais réservé longtemps à l'avance pour notre lune de miel a été si mal géré que nous n'avons jamais pu en faire l'expérience. Après le départ, les AirPods de ma femme ont été laissés dans la chambre - nous avons même envoyé une preuve de leur emplacement - et l'hôtel a mis des jours à répondre. Compte tenu du coût et de la réputation de l'établissement, ce dernier n'a pas été à la hauteur.

À ne plus jamais recommencer.

Le personnel est absolument formidable, en particulier les hôtes Ma'in, Milene et Kevin, qui font tout leur possible pour que vous vous sentiez les bienvenus et que l'on prenne soin de vous. Un grand merci à toute l'équipe pour son excellent travail.||||Le centre de villégiature lui-même est magnifique. Les terrains sont magnifiques, tout est impeccable et il y a tous les équipements dont vous pourriez avoir besoin pour un séjour relaxant.||||Si je devais mentionner quelques points négatifs, je dirais que la nourriture est un peu trop chère par rapport à la qualité et à la variété, et que l'Internet pourrait certainement être meilleur. ||||Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour exceptionnel et je recommanderais volontiers ce complexe à n'importe qui.

Luxe naturel et raffinement.
Enfants parfaitement accueillis.
Merci au personnel toujours très attentif et un remerciement particulier pour Rosham.

Wow, wow, wow !!! Nous avons visité l'île en mai 2025 et l'expérience a été inoubliable ! Nos hôtes étaient Mudon et Geraldine et ils n'ont jamais pu faire assez pour nous satisfaire. Les Mauritaniens ont fait de ces vacances une expérience inoubliable grâce à leur amour, leur gentillesse et leur souci du détail ! C'est un hôtel fabuleux avec des restaurants et des paysages incroyables. Le Riva, le Tapasake et le Prime sont à la hauteur des meilleurs restaurants de Londres. En bref, cet hôtel et son personnel sont sensationnels ! Je viens de réserver à nouveau pour l'année prochaine ! N'hésitez pas !

Un complexe de luxe unique, avec une hospitalité impeccable et un professionnalisme de très haut niveau. C'est vraiment un endroit spécial pour se déconnecter complètement de la routine quotidienne et recharger son âme et son corps, pour tous les groupes d'âge et tout le monde.|Remerciements particuliers aux hôtes Ma'in, Ritek, Kevin et Milene pour s'être assurés que tout était parfait pour nous dans les moindres détails. De l'anniversaire des enfants à l'organisation de voyages inoubliables... Et bien plus encore... Depuis le restaurant principal de La Terasse, merci à Nikita et Ibrahim qui sont vraiment incroyables et extrêmement professionnels dans ce qu'ils font. Ils assistent vraiment chaque invité avec beaucoup d'attention. A la piscine, nous ne pourrions pas être mieux assistés et bénéficier d'un excellent service, grâce à Eric qui y travaille depuis 29 ans (il fait un café latté incroyable). Au restaurant Tapasake, qui est une incroyable cuisine raffinée de niveau international (cuisine fusion japonaise-espagnole), vous aurez Mukesh qui vous conseillera avec plaisir sur les meilleures options en fonction de vos préférences (mais elles sont toutes bonnes !)nous remercions tout particulièrement le directeur général, Roman Goetsch, qui est présent tous les jours sur le terrain pour gérer l'ensemble de l'établissement avec le plus grand soin et s'assurer que tout fonctionne parfaitement pour tous les clients.