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avis_word HÔTEL LA RÉSIDENCE 圣卢斯
成员的意见HÔTEL LA RÉSIDENCE
3.6/5
30 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
HÔTEL LA RÉSIDENCE * * *
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Quand un client entre dans un restaurant, c’est pour être bien servi et passer un moment agréable, pas pour être humilié ou ignoré. Après plusieurs minutes à subir ce comportement désagréable, nous avons décidé de quitter les lieux. Le plus choquant est que personne n’a pris la peine de comprendre les raisons de notre départ ou de chercher à améliorer la situation.
Ce n’était pas la première fois qu’un tel comportement était signalé. Ma cousine m’avait déjà raconté une expérience similaire dans ce même établissement, mais je n’y avais pas cru. Je pensais que cela relevait d’un malentendu ou d’une exagération. Pourtant, après avoir vécu cela moi-même, je suis consternée. On ressent clairement un complexe d’infériorité qui se traduit par des discriminations inacceptables.
Ce restaurant reflète tout ce qu’un établissement ne devrait pas être : irrespectueux, non professionnel et indifférent à ses clients surtout si vous êtes noirs comme eux c’est vraiment déplorable . À éviter si vous espérez être accueillis avec dignité et considération. Une honte pour le secteur de la restauration à Saint-Louis.
C'est d'autant plus décevant que j'y suis allé il y a une douzaine d'années et que cela m'avait laissé une telle impression que j'avais envie d'y retourner.... Pour ça !
Construit en 1954, cet hôtel situé sur l’île Nord de Saint-Louis vous replonge par sa décoration dans les ambiances des années coloniales. De nombreux objets d’art et œuvres meublent le hall, les parties communes et les chambres.
Excellent choix pour séjourner à Saint Louis!
Nous avons été servie par Babacar qui est très à l'écoute et convivial !
Merci encore
The restaurant is fine with good service, but the hotel is a disaster in the making! There is no way this is a 4-star hotel.
I appreciate the colonial history of the building and the city, but the place lacks hygiene and maintenance for a 0-star inn! Photos scratch only the surface. The smell of cigarettes on the pillows, the dirty bed covers and broken shower add to the experience. I asked to have my room changed. The new room had more space, but it was equally disappointing.
l'hôtel sont à côté d'une auberge
J'ai eu une chambre paquebot, 3 ème étage dernière chambre avec une bâche qui m'empêche d'accéder à la chambre sans être penché sinon on touche ce truc sale. Matelas dur, bois de fenêtre tombante donc on a la vue ds la chambre depuis le couloir ( aucune pudeur), appareil a ventilo bruyant pile au niveau de nos oreilles, pas assez de place, etc j'aime l'ancien mais là bas c'était la guerre. Cuisine et boissons très millimétrés ( poids et centilitres près).
Le point négatif que je souligne le plus c'est une mauvaise attitude de la " directrice", qui n'apporte pas la solution a notre problème, pas professionnelle et pas humaine a imposé quelque chose au lieu de comprendre et ensuite rectifier au profit de ses clients. Très déçu, j'ai fais avec vu que je me suis faite remballer. Connexion internet faible voir inexistante a une certaine heure.
Après je recommande juste pour les salariés qui sont géniaux, serviables, drôles et conviviaux heureusement qui relèvent le niveau de mécontentement qui ont su nous faire apprécier les moments de repas. Agréable aussi les salariés de l'accueil, du ménage etc
mais cote table c est quand meme assez faible et les plats tres peu copieux
dommage car le cadre est superbe
il vaut mieux manger ailleurs
Cuisine soignée,déco sobre et sympa et accueuil irréprochable.
Situé idéalement pour visiter la ville.