HÔTEL LA RÉSIDENCE ^{* * *}

Bon, comment commencer ? A St Louis peut être et même surement ce qui fait de mieux, s'en contenter, ne pas être trop exigeant, ca va ! mais quel désuétude, quel émotion que d'imaginer ce lieu au temps de sa splendeur, nous sommes arrivés une ou deux générations trop tard. A recommander pour son charme belle époque ...

Une des pires expériences de ma vie dans un restaurant. Dès notre arrivée, nous avons été accueillies avec mépris et condescendance. Le personnel, de l’accueil aux serveurs, s’est montré incroyablement incompétent et irrespectueux, ne faisant aucun effort pour nous installer ou nous accueillir correctement. Nous avons été traitées comme si notre présence était dérangeante et indigne d’intérêt.

Quand un client entre dans un restaurant, c’est pour être bien servi et passer un moment agréable, pas pour être humilié ou ignoré. Après plusieurs minutes à subir ce comportement désagréable, nous avons décidé de quitter les lieux. Le plus choquant est que personne n’a pris la peine de comprendre les raisons de notre départ ou de chercher à améliorer la situation.

Ce n’était pas la première fois qu’un tel comportement était signalé. Ma cousine m’avait déjà raconté une expérience similaire dans ce même établissement, mais je n’y avais pas cru. Je pensais que cela relevait d’un malentendu ou d’une exagération. Pourtant, après avoir vécu cela moi-même, je suis consternée. On ressent clairement un complexe d’infériorité qui se traduit par des discriminations inacceptables.

Ce restaurant reflète tout ce qu’un établissement ne devrait pas être : irrespectueux, non professionnel et indifférent à ses clients surtout si vous êtes noirs comme eux c’est vraiment déplorable . À éviter si vous espérez être accueillis avec dignité et considération. Une honte pour le secteur de la restauration à Saint-Louis.

Cet hôtel a du charme et correspond à un 3 étoiles, qualité prix. Je ne pense pas qu’on puisse trouver beaucoup mieux sur l’île. Notre chambre est propre et spacieuse, mais sans eau chaude !! Par contre, très déçus sur le petit déjeuner, qualité et choix très médiocres. Malgré son charme, nous n’avons pas du tout aimé le restaurant. La cuisine n’est tout simplement pas bonne. Le service est correct.

Ce fut une expérience décevante. Nous sommes allés dîner au restaurant de l'hôtel. J'ai demandé un poisson grillé mais quand il est arrivé, il était détrempé. Le gril ne fonctionnait pas. J'ai demandé à ce qu'il soit cuit à nouveau et ils ont insisté en disant que c'est ainsi qu'ils le font avant d'accepter de le cuire à nouveau. Les frites surgelées servies avec étaient dures comme du carton. A déconseiller. Le service était très moyen.
C'est d'autant plus décevant que j'y suis allé il y a une douzaine d'années et que cela m'avait laissé une telle impression que j'avais envie d'y retourner.... Pour ça !

Hôtel au centre de l'île