HÔTEL LE CILAOS ^{* * * *}

Accueil sympa chambre correcte.|Petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles.Le restaurant très moyen avec des serveurs pas au service des clients de plus plat proposé cassoulet de lentilles de Cilaos avec un gros doute sur la provenance des lentilles!!!

L'hôtel et les chambres offrent un cadre magnifique et semblent très récentes. Le personnel à l'accueil est particulièrement chaleureux et accueillant, ce qui est très appréciable. Toutefois, quelques points pourraient être améliorés concernant l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. En effet, je n’ai pas pu accéder au lavabo avec mon fauteuil dans la chambre. L’accès au restaurant est également difficile en raison d’une pente assez raide, ce qui nous a contraints à utiliser la voiture à chaque fois. L’entrée du restaurant est malheureusement trop inclinée et peut s’avérer dangereuse. Enfin, l’offre en restauration est assez limitée et plusieurs plats n’étaient pas disponibles, probablement en raison d’une rupture de stock, ce qui est un peu dommage.

Hôtel prévu au milieu d'un circuit d'une semaine, correct mais sans ascenseur pour un établissement récent, même si le personnel aide à porter les valises, c'est un peu juste ,tout comme le repas du soir , pas beaucoup de variété au menu. |La baignoire est assez haute à enjamber, pas le top pour les personnes âgées!|L'emplacement vaut le détour!

Bonjour nous avons passer un agréable moment le calme qu'il ya à l hôtel vraiment reposant de plus le personnel est au petit soin et a l écoute le repas est excellent le service est parfait a revenir avec grand plaisir

Mon commentaire initial, laissé sur Google, a été effacé moins d’une heure après sa rédaction.||Je tiens à préciser qu’il n’y a eu aucun « accrochage » pendant le séjour.|Mais je ne supporte pas que l’on prenne les personnes pour des pigeons au vu du nombre d’étoiles affichées par cet hôtel (4) et du tarif appliqué en raison de ces étoiles. ||La vérité, suite à 2 nuits passées dans cet hôtel en avril 2025, est que cet endroit ne vaut absolument pas 4 étoiles. |Il est même totalement ridicule et risible de se targuer de 4 étoiles pour un lieu aussi vieillot, dans un style rococo complètement dépassé, et sans charme (et pas d’inspiration créole comme annoncé). ||Les chambres sont sombres, mal insonorisées.|Les oreillers sont fait avec du ciment et/ou de la brique, je ne vois pas d’autre explication à leur incroyable dureté. ||Le manque de clientèle se sent cruellement au restaurant de cet hôtel car les produits ne sont pas très frais (2 petits déjeuners et 2 dîners pris sur place). |Addition pas vraiment claire si vous changez des plats dans les menus proposés. Mais nous n’avons rien fait remarquer. ||Par contre, il faut être inconscient pour laisser la porte de la cuisine ouverte afin que les clients puissent en voir l’état. ||Les escaliers, ainsi que la pente entre les différents bâtiments, sont un véritable cauchemar lors du check in/out.