LA CREOLE BEACH HOTEL & SPA ^{* * * *}

Au top, je recommande de l'arrivée jusqu'au départ, personnel agréable et courtois. Les espaces sont bien entretenus. Choix de buffet très large et varié pour le petit déjeuner et le personnel de cuisine agréable et bienveillant. Si possible, j'y retournerai sans aucune hésitation.

La propreté pour un quatre étoiles n'est pas au rendez-vous j'ai fait beaucoup d'hôtel mais c'est la première fois que je me retrouve dans la salle de bain avec la brosse à dents de quelqu'un d'autre et le frigo des restes sur la porte intérieure la lingette de nettoyage laisse dans la salle de bain et une petite fuite au niveau de la cloison vitrée obligé de mettre une serviette très très déçu

Nous avons pris une chambre à la creole beach, nous fut surpris d’avoir été insulter par un homme à l’entrée; souhaitant nous interdire de pénétrer dans notre chambre avec notre repas. Je cite « Counia manmanw »

Dans l’ensemble, le séjour s’est bien déroulé et nous avons apprécié le cadre ainsi que les prestations proposées.

Cependant, un événement regrettable a terni notre expérience. Alors que nous profitions paisiblement de la piscine, un vigile est venu nous interpeller pour nous demander de prouver que nous étions bien résidentes de l’hôtel.
Cette démarche, en soi, n’aurait pas posé de problème si elle avait été appliquée à l’ensemble des personnes présentes. Or, nous avons été les deux seules à faire l’objet de ce contrôle, et nous étions également les seules clientes antillaises à ce moment-là.

Ce traitement différencié nous a profondément déçues et nous a mis mal à l’aise. Nous estimons qu’un contrôle devrait, s’il est jugé nécessaire, concerner tous les clients sans distinction.

Nous espérons que cet incident isolé ne reflète pas la politique de votre établissement, et qu’une attention particulière sera portée à l’égalité de traitement entre vos clients à l’avenir.

J’ai séjourné une nuit à l’hôtel avec ma cousine, et malheureusement, notre expérience a été entachée par un incident décevant.

Alors que nous étions dans la piscine depuis plus d’une heure, nous avons été les seules personnes à nous faire contrôler et nous étions également les seules personnes noires présentes dans l’eau à ce moment-là. Ce sentiment d’être ciblées, comme si notre présence devait être justifiée, était à la fois gênant et blessant.

Cela donne l’impression que les locaux ne sont pas perçus comme légitimes dans ce genre d’établissement, comme si nous n’avions pas notre place. Ce genre de comportement est non seulement dénigrant, mais aussi profondément injuste.

Nous espérons sincèrement que l’hôtel saura en tirer des leçons, afin que toutes les personnes qui y séjournent soient traitées avec égalité et respect.