avis_word CANELLA BEACH 冯小刚

Nous avons passé une nuit à cet hôtel qui est environ à 20 minutes de l’aéroport.
Accueil correct.
Accès à la piscine, à la plage ainsi que le restaurant sur place.
Chambre simple avec terrasse ainsi que le petit déjeuner.
À noter que le lit d’appoint est en fait un petit canapé (1 place )

À moins de 5 minutes à pieds accès à un magasin de souvenirs et de plusieurs restaurant dont le safari, la verdure qui sont excellents

Good location, restaurants around, the beach is nice, rooms could use a bit of updating, cupboards had a musty smell so didn't use it. Shower needs a place to put soap etc, but overall clean and staff is friendly and helpful

Je trouve que les avis sont flatteurs
Le bâtiment est mal entretenu
Notre chambre était vétuste
Notre salle de bain :
La porte de douche ne fermait pas
Et pas d’eau chaude la première nuit
Notre kitchenette :
Le réfrigérateur était rouillé
Le porte bouteille intérieur cassé
C'est dommage il ne faudrait par grand chose pour que cet hotel soit agréable

Hôtel très satisfaisant. Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est très accueillant et très réactif. L’hôtel est très bien situé à environ une vingtaine de minutes de l’aéroport et non loin du bourg du Gosier. Les petits déjeuners sont plus que corrects. Que du positif !!!

Un potentiel réel mais inexploité en totalité par manque de personnel et/ou de formation. Un bilan somme toute mitigé.||Points positifs:|- La superficie des chambres et leurs équipements sont un très bon point, (nous avions un appart duplex avec deux kitchenettes, deux terrasses, deux chambres doubles et deux salles de bain)|- la salle de bain avec les pierres dans le bac à douche est très jolie|- la clim efficace|- les mesures contre les moustiques relativement efficaces|- la piscine avec ses transats confortables est très sympa - superficie agréable pour ne pas être les uns sur les autres, esthétique et propre - un monsieur s'en occupe chaque matin et elle est nickel|- le jardin est très beau et bien entretenu également|- la salle de restaurant avec la grande terrasse couverte est très agréable avec vue sur la plage|- la plage est mignonne||Points négatifs: |- équipements pour enfants... Inexistants malgré la pub faite par le gérant à l'arrivée|- ménage approximatif, fait une fois tous les deux jours quand il n'est pas oublié, les serviettes ne sont pas forcément changées même si on suit les recommandations pour qu'elles le soient (au sol dans la douche), quand on ne le demande pas les produits ne sont pas renouvelés non plus, |- il est possible d'avoir plusieurs cartes magnétiques mais... La femme de ménage les enlève donc ça ne sert à rien (c'est arrivé deux fois...!)|- les serviettes de plage mises à disposition... Ne sont pas toujours là donc il est recommandé d'en prendre quand il y en a.. même à 20h quand on part manger (proposition faite à la réception "au moins vous en aurez."..)|- les jolies photos des transats sur la plage ne sont pas contractuelles puisque ce début juillet ils étaient soit attachés les uns aux autres dans le jardin, soit empilés et impossible d'en récupérer un "par mesure de sécurité" - flemme?|- petit déjeuner efficace mais toujours pareil et relativement basique malgré la sympathique dame qui relève les numéros des chambres - les fruits ne sont pas forcément locaux (ananas vert et pas victoria, salade de fruits en boîte)|- ambiance cantine avec les plateaux en plastique, le set de table en papier, les chariots pour déposer les plateaux, gobelets en plastique ou carton quand il manque des verres...|- le snack Le Flibustier était fermé pendant notre séjour il fallait se rendre au restaurant|- insonorisation à revoir absolument - très bruyant sachant qu'il y a des clubs pour enfants qui viennent donc la piscine est vite trop pleine de vie, jusqu'à la fermeture et les couloirs aussi dès le matin tôt (musique à 5h une fois + personnes qui tapent aux autres portes...)|- bain à remous.. sans remous... Il n'a jamais marché sur les deux semaines de séjour|- wifi oui mais pas très rapide et aléatoire|- plage privée qui ne l'est pas - des familles viennent régulièrement avec glacières, chaises pliantes pour plusieurs heures|- la plage n'est d'ailleurs pas bien nettoyée (mégots, capsules, emballages alimentaires, bouteilles vides...)|- parking sécurisé dont la barrière s'ouvre à l'approche des voitures||En résumé, si vous cherchez un compromis mêlant confort général/propreté globale/prix attractif c'est ok. |Si vous êtes plus exigeant il faut opter pour autre chose car le Canella est loin des standings de 3 étoiles de métropole, le personnel peut pour certains clairement prendre les demandes à la légère par manque de professionnalisme (formation ?) ce qui est assez agaçant et frustrant à la longue.

Un potentiel réel mais inexploité en totalité par manque de personnel et/ou de formation. Un bilan somme toute mitigé.

Points positifs:
- La superficie des chambres et leurs équipements sont un très bon point, (nous avions un appart duplex avec deux kitchenettes, deux terrasses, deux chambres doubles et deux salles de bain)
- la salle de bain avec les pierres dans le bac à douche est très jolie
- la clim efficace
- les mesures contre les moustiques relativement efficaces
- la piscine avec ses transats confortables est très sympa - superficie agréable pour ne pas être les uns sur les autres, esthétique et propre - un monsieur s'en occupe chaque matin et elle est nickel
- le jardin est très beau et bien entretenu également
- la salle de restaurant avec la grande terrasse couverte est très agréable avec vue sur la plage
- la plage est mignonne

Points négatifs:
- équipements pour enfants... Inexistants malgré la pub faite par le gérant à l'arrivée
- ménage approximatif, fait une fois tous les deux jours quand il n'est pas oublié, les serviettes ne sont pas forcément changées même si on suit les recommandations pour qu'elles le soient (au sol dans la douche), quand on ne le demande pas les produits ne sont pas renouvelés non plus,
- il est possible d'avoir plusieurs cartes magnétiques mais... La femme de ménage les enlève donc ça ne sert à rien (c'est arrivé deux fois...!)
- les serviettes de plage mises à disposition... Ne sont pas toujours là donc il est recommandé d'en prendre quand il y en a.. même à 20h quand on part manger (proposition faite à la réception "au moins vous en aurez."..)
- les jolies photos des transats sur la plage ne sont pas contractuelles puisque ce début juillet ils étaient soit attachés les uns aux autres dans le jardin, soit empilés et impossible d'en récupérer un "par mesure de sécurité" - flemme?
- petit déjeuner efficace mais toujours pareil et relativement basique malgré la sympathique dame qui relève les numéros des chambres - les fruits ne sont pas forcément locaux (ananas vert et pas victoria, salade de fruits en boîte)
- ambiance cantine avec les plateaux en plastique, le set de table en papier, les chariots pour déposer les plateaux, gobelets en plastique ou carton quand il manque des verres...
- le snack Le Flibustier était fermé pendant notre séjour il fallait se rendre au restaurant
- insonorisation à revoir absolument - très bruyant sachant qu'il y a des clubs pour enfants qui viennent donc la piscine est vite trop pleine de vie, jusqu'à la fermeture et les couloirs aussi dès le matin tôt (musique à 5h une fois + personnes qui tapent aux autres portes...)
- bain à remous.. sans remous... Il n'a jamais marché sur les deux semaines de séjour
- wifi oui mais pas très rapide et aléatoire
- plage privée qui ne l'est pas - des familles viennent régulièrement avec glacières, chaises pliantes pour plusieurs heures
- la plage n'est d'ailleurs pas bien nettoyée (mégots, capsules, emballages alimentaires, bouteilles vides...)
- parking sécurisé dont la barrière s'ouvre à l'approche des voitures

En résumé, si vous cherchez un compromis mêlant confort général/propreté globale/prix attractif c'est ok.
Si vous êtes plus exigeant il faut opter pour autre chose car le Canella est loin des standings de 3 étoiles de métropole, le personnel peut pour certains clairement prendre les demandes à la légère par manque de professionnalisme (formation ?) ce qui est assez agaçant et frustrant à la longue.

Au top. Un grand merci à tout le personnel et principalement au réceptionniste avec des cheveux long attachés en queue de cheval avec des lunettes. Ce monsieur a été de très bons conseils.
La piscine et la plage a proximité font de cet endroit un charme exceptionnel
Le restaurant est aussi top on y a très bien mangé. Encore un grand merci au chef cuistot.

Bravo à vous et encore merci à vous tous qui ont fait de nos vacances de très bons moments

Personne ne répond au standard, malgré mes nombreux appels. Une déception...

2 nuits dans cet hôtel agréable, il est à noter l'emplacement face à la mer, ce lieu inspire à la détente. Accueil, courtoisie sans faille du personnel de l'établissement. La propreté de la chambre irréprochable. Le seul petit bémol, la non mise à disposition de couverture pour les nuits fraiches. Plage à un petit pas, une belle piscine. Bravo

Trop de BRUITS! Impossible de se reposer…

Réponse au propriétaire:
Oui nous avons été nous plaindre plusieurs fois à la réception, sans aucune réaction, tous les clubs de football présents à ce moment là faisaient un boucan insupportable, toute la journée et toute la NUIT! Nous avons payé pour venir nous reposer mais nous avons passé une nuit atroce. Et au lieu d’excuses correctes nous devons en plus faire face à votre dédain. Vraiment décevant, une étoile car on ne peut pas vous mettre zéro!

Extraordinaire !!!
Tout est parfait, l'ensemble du personnel (accueil, femmes de chambre, jardinier, barman...) emplacement, services, situation, prix... excellence !!!!!!
Trop envie de revenir...n'hésitez pas c'est au top!!

Je n’ai pas  logé à l’hôtel, mais dans autre à côté… |En fait, je suis venue sur la petite plage, où il y le bar et le restau de l’hôtel… Les cocktails sont top bien qu’un peu chers (comme dans toute l’île d’ailleurs), et les plats succulents et plus abordables que les cocktails

Ich kann dieses Hotel weiterempfehlen. Direkt am Strand. Frühstück mit Blick auf Palma und Meer. Pool und Garten auch Top. Zimmer nicht auf dem neuesten Stand aber mit Klimaanlage und Küche zeile auf dem Balkon. Eigentlich alles was man braucht für einen Aufenthalt.

Très calme et attrayant.

Hôtel les pieds dans l’eau
Chambres spacieuses mais insonorisation inexistante
Les soirées plage et le bruit côté parking gâchent franchement l expérience voyageur
Le personnel est adorable vraiment
Petit déjeuner au bord de la plage très agréable
Accès à une plage privée et à la piscine de l hôtel

Hôtel sympathique, mais quelle misère ce parking ou tout le monde se gare... Aucune gestion à ce niveau????????????
L'accueil peut mieux faire surtout quand on demande un service et au final rien!!
Un bon point pour l'équipe de la restauration..
Pour quelques nuits sa passe.

Superbe emplacement, l'équipe de l'hôtel est aux petits soins, la plage avec ses pélicans bruns est très agréable. Super !

Un bon emplacement pour cet hôtel. Les chambres sont propres et accueillantes, j’ai eu la possibilité d’être en suite junior vue mer, merci à l’accueil de l’hôtel.|La piscine est bien, le petit déjeuné est simple.|L’insonorité des chambres est légèrement à revoir mais c’est qu’un détail. Merci à vous !

Hotel qui manque sérieusement d'un rafraîchissement et de rénovation, et visiblement mal fréquenté..! Très difficile de s'y garer également. Déçu de l'expérience.

Chambre propre, piscine, plage et très beau buffet pour petit déj

Hôtel 3 étoiles, mais petites étoiles.|Un hôtel qui aurait besoin d’une bonne grosse restauration que ce soit du pont de vue extérieur que de celui des chambres.|En effet l’aspect extérieur fait un peu « laissé à l’abandon » de part les couleurs employées.|Pour les chambres, certaines parties sont à revoir . Notamment le carrelage (beaucoup de pavés abîmés)La douche de la sdb est top mais la sdb en elle-même aurait besoin aussi d’un rafraîchissement. (Par exemple le petit miroir éclairant …ben il est juste miroir …mais pas éclairant dommage).|La partie wc pourrait aussi être rénovée (éclairage qui pend du plafond.) le côté lit et petit salon est convenable . Un grand lit deux personnes et un divan lit d’appoint.|L’air conditionné fonctionne tout à fait correctement.|Une petit terrasse qui donne vue sur la piscine( dommage car très bruyant à cause du manque d’éducation des enfants qui crient quand ils sont dans l’eau.) gros point noir de cette chambre: la kitchenette. En effet, nous avions 4 assiettes , 4 verres, quelques couverts , on ouvre bouteilles, un poêlon, une passoire mais pas de poêles…..(pas évident pour cuire un morceau de viande..) nous en avions demandé une ….et reçue à la deuxième fois…|Le frigo n’est pas très efficace . Besoin de le mettre à fond pour que ce soit bien froid….|Pour ce qui est des infrastructures, la piscine est très bien , pas très grande mais bien équipée, beaucoup de transats. Un petit jardin assez bien entretenu.|La plage est assez petite mais suffisamment grande avec des transats et parasols en suffisance….mais’cela manque de netteté et d’entretien…. La petit ponton n’a plus de cordages, les jets skis sur les côtes font un peu « vieillots » et inutilisés….|Le bar de plage ouvre de 15ha 22h en semaine et les week-ends un peu plus(perso ai pas bien compris) pourquoi ne pas l’ouvrir à 10h30 ou 11h….?|Le déjeuner est très très vite répétitif,.en effet le menu est identique tous les jours(nous n’avions que le déjeuner) et franchement moyen.|Un gros point positif est l’accueil du personnel (surtout à la réception les deux messieurs à lunettes et la dame avec beaucoup d’humour)|Dommage pour le dernier matin de s’entendre dire à 10h30 quand nous partons …parce que l’on doit quitter la chambre pour midi….je sais que la dame de ménage a un planning à respecter mai pas la peine de me mettre la pression.

Hôtel 3 étoiles, mais petites étoiles.
Un hôtel qui aurait besoin d’une bonne grosse restauration que ce soit du pont de vue extérieur que de celui des chambres.
En effet l’aspect extérieur fait un peu « laissé à l’abandon » de part les couleurs employées.
Pour les chambres, certaines parties sont à revoir . Notamment le carrelage (beaucoup de pavés abîmés)La douche de la sdb est top mais la sdb en elle-même aurait besoin aussi d’un rafraîchissement. (Par exemple le petit miroir éclairant …ben il est juste miroir …mais pas éclairant dommage).
La partie wc pourrait aussi être rénovée (éclairage qui pend du plafond.) le côté lit et petit salon est convenable . Un grand lit deux personnes et un divan lit d’appoint.
L’air conditionné fonctionne tout à fait correctement.
Une petit terrasse qui donne vue sur la piscine( dommage car très bruyant à cause du manque d’éducation des enfants qui crient quand ils sont dans l’eau.) gros point noir de cette chambre: la kitchenette. En effet, nous avions 4 assiettes , 4 verres, quelques couverts , on ouvre bouteilles, un poêlon, une passoire mais pas de poêles…..(pas évident pour cuire un morceau de viande..) nous en avions demandé une ….et reçue à la deuxième fois…
Le frigo n’est pas très efficace . Besoin de le mettre à fond pour que ce soit bien froid….
Pour ce qui est des infrastructures, la piscine est très bien , pas très grande mais bien équipée, beaucoup de transats. Un petit jardin assez bien entretenu.
La plage est assez petite mais suffisamment grande avec des transats et parasols en suffisance….mais’cela manque de netteté et d’entretien…. La petit ponton n’a plus de cordages, les jets skis sur les côtes font un peu « vieillots » et inutilisés….
Le bar de plage ouvre de 15ha 22h en semaine et les week-ends un peu plus(perso ai pas bien compris) pourquoi ne pas l’ouvrir à 10h30 ou 11h….?
Le déjeuner est très vite, trop vite répétitif,,,,c’est exactement le même menu tous les matins…. On se lasse très très vite….de plus je dois bien avouer que cela fait fort cantine scolaire ne serait-ce qu’avec les plateaux en plastique rouges ou jaunes…
Un énorme point positif est l’accueil du personnel en règle général (surtout les eux messieurs à lunettes de la réception ainsi que la dame avec beaucoup d’humour )
Petite note désagréable du dernier jour,…nous devons quitter la chambre pour midi…nous profitons des derniers rayons de soleil et de la mer et remontons vers 10h30 pour nous préparer et on nous demande quand nous partons d’un air un peu froid…je sais que les dames d’entretien ont un planning à respecter…mais pas la peine de me mettre la pression …
Autre point noir, des locaux viennent passer quelques jours et font le fête dans la chambre jusqu’à 1h du matin. Ai du descendre deux fois à la réception (car le téléphone de chambre ne fonctionne pas) pour demander que l’on vienne leur dire de se calmer….pas top
Donc en résumé, déçu par notre logement. Mais pas par la guadeloupe.

J’ai fait une nuit à canella beach , à chaque sortit de ma chambre j’étais obligé d’appeler le technicien pour ouvrir la porte de ma chambre , je suis déçu j’étais toujours obliger d’allez à l’accueil pour appeler le technicien pour accéder à ma chambre . Je suis déçu puisqu’il sont même pas essayé de faire un geste commercial.

Bel hôtel et bien placé

Avril 2025, chambre propre et fonctionnelle mais ne correspond pas à un 3 étoiles. Très bonne literie, ménage fait tous les 2 jours par soucis écologique (économique ?). Personnel très accueillant et à l'écoute. Bonne restauration mais manquait un peu de spécialités locales. Belle plage mais eau trouble (due au courants je pense). Stationnement parfois compliqué.

Oubliez! Hôtel vieillot pas du tout restauré ! J’ai mis le 2 uniquement pour la plage calme et propre. Le restaurant de la plage est à proscrire . Peu de choix très mauvais rapport qualité prix et dans son jus. Personnel du restaurant peu accueillant. Il donne sur la plage mais est ouvert qu’à partir de 15h… à notre arrivée pas de rideaux dans notre chambre donc pas d’occultation sur la grande baie( ça été corrigé à notre demande) équipement cuisine réduit à son stricte minimum ( pas de torchon pas de produit de lavage)parking insuffisant pour accueillir les voitures de l’hôtel.petit déjeuner très limite sur la qualité des produits cuits.voilà! Quelques photos non exhaustives.

Toujours aussi agréable. Très bon rapport qualité/ prix ????????????????

Hôtel en mauvais état sale, repas horrible notre pire hôtel de tout nos voyage à fuir.

Hôtel au bord de l'eau.
Personnel agréable et très à l'écoute.

Super hôtel,belle piscine,super restaurant bord de plage juste parfait. Le petit problème et le bruit du parking mais cela ne dure que de≈21h à 21h20
Bref je recommande!!