CANELLA BEACH ^{* * *}

Nous avons passé une nuit à cet hôtel qui est environ à 20 minutes de l’aéroport.
Accueil correct.
Accès à la piscine, à la plage ainsi que le restaurant sur place.
Chambre simple avec terrasse ainsi que le petit déjeuner.
À noter que le lit d’appoint est en fait un petit canapé (1 place )

À moins de 5 minutes à pieds accès à un magasin de souvenirs et de plusieurs restaurant dont le safari, la verdure qui sont excellents

Good location, restaurants around, the beach is nice, rooms could use a bit of updating, cupboards had a musty smell so didn't use it. Shower needs a place to put soap etc, but overall clean and staff is friendly and helpful

Je trouve que les avis sont flatteurs
Le bâtiment est mal entretenu
Notre chambre était vétuste
Notre salle de bain :
La porte de douche ne fermait pas
Et pas d’eau chaude la première nuit
Notre kitchenette :
Le réfrigérateur était rouillé
Le porte bouteille intérieur cassé
C'est dommage il ne faudrait par grand chose pour que cet hotel soit agréable

Hôtel très satisfaisant. Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est très accueillant et très réactif. L’hôtel est très bien situé à environ une vingtaine de minutes de l’aéroport et non loin du bourg du Gosier. Les petits déjeuners sont plus que corrects. Que du positif !!!

Un potentiel réel mais inexploité en totalité par manque de personnel et/ou de formation. Un bilan somme toute mitigé.||Points positifs:|- La superficie des chambres et leurs équipements sont un très bon point, (nous avions un appart duplex avec deux kitchenettes, deux terrasses, deux chambres doubles et deux salles de bain)|- la salle de bain avec les pierres dans le bac à douche est très jolie|- la clim efficace|- les mesures contre les moustiques relativement efficaces|- la piscine avec ses transats confortables est très sympa - superficie agréable pour ne pas être les uns sur les autres, esthétique et propre - un monsieur s'en occupe chaque matin et elle est nickel|- le jardin est très beau et bien entretenu également|- la salle de restaurant avec la grande terrasse couverte est très agréable avec vue sur la plage|- la plage est mignonne||Points négatifs: |- équipements pour enfants... Inexistants malgré la pub faite par le gérant à l'arrivée|- ménage approximatif, fait une fois tous les deux jours quand il n'est pas oublié, les serviettes ne sont pas forcément changées même si on suit les recommandations pour qu'elles le soient (au sol dans la douche), quand on ne le demande pas les produits ne sont pas renouvelés non plus, |- il est possible d'avoir plusieurs cartes magnétiques mais... La femme de ménage les enlève donc ça ne sert à rien (c'est arrivé deux fois...!)|- les serviettes de plage mises à disposition... Ne sont pas toujours là donc il est recommandé d'en prendre quand il y en a.. même à 20h quand on part manger (proposition faite à la réception "au moins vous en aurez."..)|- les jolies photos des transats sur la plage ne sont pas contractuelles puisque ce début juillet ils étaient soit attachés les uns aux autres dans le jardin, soit empilés et impossible d'en récupérer un "par mesure de sécurité" - flemme?|- petit déjeuner efficace mais toujours pareil et relativement basique malgré la sympathique dame qui relève les numéros des chambres - les fruits ne sont pas forcément locaux (ananas vert et pas victoria, salade de fruits en boîte)|- ambiance cantine avec les plateaux en plastique, le set de table en papier, les chariots pour déposer les plateaux, gobelets en plastique ou carton quand il manque des verres...|- le snack Le Flibustier était fermé pendant notre séjour il fallait se rendre au restaurant|- insonorisation à revoir absolument - très bruyant sachant qu'il y a des clubs pour enfants qui viennent donc la piscine est vite trop pleine de vie, jusqu'à la fermeture et les couloirs aussi dès le matin tôt (musique à 5h une fois + personnes qui tapent aux autres portes...)|- bain à remous.. sans remous... Il n'a jamais marché sur les deux semaines de séjour|- wifi oui mais pas très rapide et aléatoire|- plage privée qui ne l'est pas - des familles viennent régulièrement avec glacières, chaises pliantes pour plusieurs heures|- la plage n'est d'ailleurs pas bien nettoyée (mégots, capsules, emballages alimentaires, bouteilles vides...)|- parking sécurisé dont la barrière s'ouvre à l'approche des voitures||En résumé, si vous cherchez un compromis mêlant confort général/propreté globale/prix attractif c'est ok. |Si vous êtes plus exigeant il faut opter pour autre chose car le Canella est loin des standings de 3 étoiles de métropole, le personnel peut pour certains clairement prendre les demandes à la légère par manque de professionnalisme (formation ?) ce qui est assez agaçant et frustrant à la longue.