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avis_word ARAWAK BEACH RESORT 冯小刚
成员的意见ARAWAK BEACH RESORT
3.1/5
71 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
ARAWAK BEACH RESORT
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Et ben non. 2e nuit : surprise un mariage est organisé au sein de l'hotel. A 2h du mat, reveillés brutalement par les convives qui s'installent ds leur chambre d'a coté... et bjr le calvaire. Vas et viens ds le couloir, portes qui claquent, et cerise sur le gateau, cetait une chambre communiquante a la notre, donc on entendait les discussions, les douches, les roulettes a valise etttttt les ébats sexuels qui ont reveillé mon fils. Bref, 1ere et derniere.
Bon point pr le ptit dej qui est toute fois delicieux et complet.
Les gens extérieurs à l'hôtel viennent pour profiter de la piscine gratuitement et également du bar…
Le repas n'est pas mauvais, mais les choix sont limités
Je comprends même pas l'intérêt du pass a la journée
Dès l’entrée, on constate immédiatement un gros problème d’hygiène.
Un espace réservé aux enfants, situé non loin du lieu du petit déjeuner, est vraiment, mais vraiment douteux.
Je ne me vois pas laisser mes enfants jouer dans cet endroit.
Les tables et les chaises sont en mauvais état : elles bougent dans tous les sens.
Il y a clairement un manque de personnel.
Le buffet du petit déjeuner est loin d’être à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles, tant au niveau de la variété que de la qualité.
C’est vraiment triste de voir qu’un si bel hôtel donne l’impression d’être abandonné et délaissé.
Il a du potentiel, mais il est totalement négligé, ce qui est dommage pour les clients… et pour l’image de l’établissement.
Donc, s’il vous plaît, embauchez une véritable équipe de nettoyage,
afin que nous, les clients, puissions nous sentir bien accueillis.
Et si vous cherchez une équipe sérieuse qui prendra réellement soin de la propreté, faites-moi signe.
Je vous conseille vivement de :
• Nommer des responsables stricts, mais professionnels et agréables avec les clients,
• Organiser une réunion sérieuse avec votre équipe pour prendre de bonnes décisions,
• Embaucher davantage de personnel, notamment pour le ménage, la cuisine et l’accueil.
Le service restauration très bon merci à Prescillia et Lauriana pour leur gentillesse et accueil.
Les toilettes du restaurant !!! Entre cassé sale et robinet qui ne fonctionnent pas...que dire...C'est dommage car le lieu ne donne pas envie...il y a beaucoup à revoir et remonter le niveau...donc je ne recommande pas pour l'instant... Je leur souhaite de faire des efforts et de revoir la définition du all inclusive.
Update : je découvre que le carnet de chèque vacances que j'y avais ramené au cas où et que je n'ai pas utilisé à disparu !!! Vraiment à éviter
Petit déjeuner : un oiseau picore dans la nourriture exposée le personnel ne réagit pas
Une fois à table je me suis aperçu que j'avais un raisin pourri, l'oiseau était parti avec un élément de mon assiette, le miel en portion avait un léger trou probablement fait pat notre ami l'oiseau , mini croissant picoré également
Quelques membres du personnel peu souriants
Beau cadre
L’hôtel est d’une propreté irréprochable, et le petit déjeuner est un vrai régal avec une grande variété de choix, parfait pour bien commencer la journée. Le cadre est tout simplement magique : une petite plage privée idyllique, une piscine magnifique… C’est un véritable havre de paix pour se détendre et profiter du soleil.
Le seul petit point à améliorer serait la salle de sport, qui mérite un peu plus d’entretien et une meilleure ventilation. Cependant, cela reste un détail mineur comparé à la qualité globale de l’hôtel.
Je recommande vivement cet hôtel pour tous ceux qui recherchent un cadre magnifique, un service impeccable et une expérience inoubliable. Un séjour au top, que l'on n'oublie pas et qui nous donnera envie de revenir en Guadeloupe
Chambre sympa. Vue magnifique. Piscine bien. Plage à 2 pas. Barmans jeunes et aux petits soins malgré des manques de fournitures( pas de rhum Damoiseau en Guadeloupe ????). Petit dejeuner copieux et bon. Cuisine divine.
Beaucoup moins bon :
Attente d une demi heure avant d obtenir notre chambre, carte clef qui ne fonctionne pas, wifi défaillant, 20 mn d attente avant d obtenir des serviettes pour la piscine, TV impossible a faire fonctionner, PAS D EAU CHAUDE!!
Pour un 4 étoiles, il y a beaucoup à revoir malgré toute la bonne volonté du personnel.
J'ai pris une journée All inclusif pour me détendre, mais que neni je n'ai eu ni "All" ni "inclusif"
A notre arrivée on nous informe qu'il n'y a pas d'eau pas d'électricité dans l'hôtel alors que les autres hôtels a coté n'avaient pas ce pb!
Mon pass me donnait accès a des boissons illimités le bar n'a pas été réapprovisionner donc pas bcp de choix de boissons sans électricité pas de citron pas de menthe pas de glacons pas bcp de rhum pas de pailles
DITES MERCI AU BARMAN SOLAN QUI A FAIT DU BON TRAVAIL AVEC CE QU'IL AVAIT.
Le dejeuner a été servi a 14h buffet tres tres pauvre mais heureusement bon
Est-ce l'absence deau et d'électricité qui empechait de nettoyer les parties communes et de vider les poubelles des wc?
Parlons de la couleur de l'eau des bains a remous je vais mettre une jolie photo vous ne RESPECTEZ pas vos clients ou c'est un élevage de bactéries ?
Et puis bien évidemment aucun responsable n'est présent ou disponible
Mon goûter a été servi sans cuillère donc j'ai laissé pour vous , par un serveur en Formation déjà très désagréable, qu'il recommence sa formation car c'est un 0 que ce soit pr le comportement et ses mimiques.
Vous méritez une nouvelle évaluation...... 4 etoiles c'est TROP pour vous!
Le personnel est très gentil, l’emplacement de l’hôtel incroyable les pieds dans l’eau et un petit déjeuner de très bonne qualité !
Mention spéciale pour Loïc responsable de la réception qui est très serviable et a l’écoute des clients ! Nous reviendrons
Hakim le marocain
Entretien des chambre comme il faut
Rien à dire
Après nous avoir fait poireauter plus d'1h devant la grille d'entrée de l'hôtel, nous avons été déçus par cette soirée, niveau prix le billet d'entrée n'était pas donné et une fois sur place pas de possibilité de prendre juste un verre, ou cocktail. C'était une bouteille ou rien ... nous étions 2 personnes donc une bouteille pour deux à 150 euros la bouteille de Rhum.... Possibilité d'avoir des canettes de softs. Ils ont refoulé des personnes en jean ou claquettes à l'entrée car pas chic, pas dans le theme all white (ce que je peux complètement comprendre), mais une fois à l'intérieur les verres qu'ils donnaient étaient des verres en carton mcdo ... pas très chic finalement.
L'ambiance était sympa malgré tout mais organisation à revoir.
Ps : nous avions déjà dû supporter ce vacarme la veille jusqu’à 4h30 du matin
Great breakfast staff welcoming and helpful
Great cocktails on the Beach
Would recommend for location beach and sea swimming
2 episodes of Death in paradise filmed at the location
JohnC