ARAWAK BEACH RESORT

Journée détente qui porte bien son nom..l'entrée au buffet était excellente le guacamole surtout, les plats sans plus

Bonjour ,
Déçu qu'ils n'ont pas réglé mon problème d'eau, écoulement à bas débit pour me doucher, pas de serviettes de bain or j'ai payé pour une chambre de standing élevé.

Pas de solution proposée. A part me proposer une chambre moins coûteuse or que j'ai payé le prix fort.

J’ai voulu offrir un cadeau à un couple pour la saint-Valentin !!!
Achat fait sur la plateforme Deal des Îles.
Mes amis on eu un séjour catastrophique !! Plusieurs appels et personnel pas informé de cette offre. Mes amis ont du se déplacer pour la réservation. À leur arrivée le 14 février réservation pas enregistré . Après insistance une fois installé un couple qui débarque dans leur chambre pendant qu’ils y sont, un dîner minable et de plus 2h entre l’entrée et le plat, carte d’accès à la chambre non activée (obligé d’appeler une personne à l’accueil pour gérer les entrées et sorties).
Je suis offusquée par une telle médiocrité !!! Et aucune compensation aucune excuse !!! Je pense que le nombre d’étoiles devrait être revue à la baisse.

Les 2 entrées ont été servis en même temps, le froid avant le chaud. On n'a pas terminé notre entrée froid et on nous a servit la 2è entrée en même temps sans nous laisser le temps de terminer de manger la 1ère entrée.

Arrivée au plat de résistance, on nous a pas demandé la cuisson du faux filet boeuf et des tailles de différentes sur 4 assiettes il y avait du plus petit au plus grand en passant par ridicule.

On nous a oublié de servir une bouteille d'eau inclut dans le prix par table, on nous a servit tout le temps les hommes en premier or c'est les femmes en premier.

Les cuillères de desserts côté droit par l'arrière pour le poser.

Une petite bouteille de champagne canard Duchêne, on aurait préféré une marque inférieure et une grande bouteille de champagne. On nous informe 15€ la coupe ou 110€ la bouteille, arrivée à notre table on nous propose du Mercier on a refusé, pour 110€ on était d'accord pour Moët ou canard Duchêne, pas du Mercier à ce prix là !

On a commandé 2 coupes de champagne et on nous informe que c'est offert alors qu'on est à 4, vous aurez pu offrir 2 coupes de plus, vu qu'on était à 4.

La serveuse porte plusieurs bouteilles sous les bras au lieu une par une.

Le retrait des assiettes se fait de la table vers le bras récupérateur, et non les assiettes posaient devant nous pour récupérer les assiettes.

Les 2 tables étaient en béquilles.

Pas de lumière tamisée pour avoir une ambiance romantique et plus de musique romantique chaleureuse.

Aucune pétales de roses sur les tables.

En résumé, à ne pas renouveler l'année suivante.

Pas mal comme hopital au gosier.... ????
Faut investir ça va pas du tout.