ARAWAK BEACH RESORT

lors d’une conférence pour notre société , nous avons eu droit à un buffet pour le déjeuner tout droit sorti des boîtes de conserves , une honte , le service calamiteux à la limite de l’irrespect , nous étions au bar, le serveur nous dit qu il est en pause à 13:00 et qu il nous sert pas chercher l’erreur , les autres autour nous regardait sans plus envie de nous servir au final il faut éviter absolument

Un séjour absolument exceptionnel à l'hôtel Arawak en Guadeloupe ! Dès notre arrivée avec mes filles et mon amie, nous avons été accueillis par un personnel incroyablement souriant, aimable et bienveillant. Chaque membre de l’équipe fait preuve d’une attention particulière pour rendre le séjour des clients des plus agréables, ce qui nous a vraiment marqué.

L’hôtel est d’une propreté irréprochable, et le petit déjeuner est un vrai régal avec une grande variété de choix, parfait pour bien commencer la journée. Le cadre est tout simplement magique : une petite plage privée idyllique, une piscine magnifique… C’est un véritable havre de paix pour se détendre et profiter du soleil.

Le seul petit point à améliorer serait la salle de sport, qui mérite un peu plus d’entretien et une meilleure ventilation. Cependant, cela reste un détail mineur comparé à la qualité globale de l’hôtel.

Je recommande vivement cet hôtel pour tous ceux qui recherchent un cadre magnifique, un service impeccable et une expérience inoubliable. Un séjour au top, que l'on n'oublie pas et qui nous donnera envie de revenir en Guadeloupe

Bon :
Chambre sympa. Vue magnifique. Piscine bien. Plage à 2 pas. Barmans jeunes et aux petits soins malgré des manques de fournitures( pas de rhum Damoiseau en Guadeloupe ????). Petit dejeuner copieux et bon. Cuisine divine.

Beaucoup moins bon :
Attente d une demi heure avant d obtenir notre chambre, carte clef qui ne fonctionne pas, wifi défaillant, 20 mn d attente avant d obtenir des serviettes pour la piscine, TV impossible a faire fonctionner, PAS D EAU CHAUDE!!
Pour un 4 étoiles, il y a beaucoup à revoir malgré toute la bonne volonté du personnel.

Alors je suis très enervée et déçue des prestations de cet hôtel.
J'ai pris une journée All inclusif pour me détendre, mais que neni je n'ai eu ni "All" ni "inclusif"
A notre arrivée on nous informe qu'il n'y a pas d'eau pas d'électricité dans l'hôtel alors que les autres hôtels a coté n'avaient pas ce pb!
Mon pass me donnait accès a des boissons illimités le bar n'a pas été réapprovisionner donc pas bcp de choix de boissons sans électricité pas de citron pas de menthe pas de glacons pas bcp de rhum pas de pailles
DITES MERCI AU BARMAN SOLAN QUI A FAIT DU BON TRAVAIL AVEC CE QU'IL AVAIT.
Le dejeuner a été servi a 14h buffet tres tres pauvre mais heureusement bon
Est-ce l'absence deau et d'électricité qui empechait de nettoyer les parties communes et de vider les poubelles des wc?
Parlons de la couleur de l'eau des bains a remous je vais mettre une jolie photo vous ne RESPECTEZ pas vos clients ou c'est un élevage de bactéries ?
Et puis bien évidemment aucun responsable n'est présent ou disponible
Mon goûter a été servi sans cuillère donc j'ai laissé pour vous , par un serveur en Formation déjà très désagréable, qu'il recommence sa formation car c'est un 0 que ce soit pr le comportement et ses mimiques.
Vous méritez une nouvelle évaluation...... 4 etoiles c'est TROP pour vous!

Cet établissement a coûté certainement très cher la construction… l’emplacement est superbe …les pièces de vie restaurant. Bar sont très agréables face à la plage privée. En revanche les chambres sans très très décevantes… | Cet établissement manque singulièrement d’ entretien, moisissures rauour la baignoire + plafond, meubles dépassés. En effet ce n’est pas 4 étoiles mais peut-être deux et encore….|Le restaurant est bien et l’équipe fait le maximum pour maintenir le service de qualité…|Restauration créole bien présentée…|Pour le reste tout est à l’abandon ou presque Peinture et etc …|Dommage, ce fut certainement un bel hôtel jadis…|Je n’y reviendrai pas c’est certain…