APPART'HÔTEL ODALYS CITY BIOPARC

À éviter absolument ! Je me suis trompée de dates et j’ai simplement demandé un changement, pas une annulation. Ils ont refusé sous prétexte que j’avais choisi un tarif non remboursable. Une attitude rigide et malhonnête, voler de l’argent c’est devenu facile en 2025

Je suis restée qu'une nuit dans l'hôtel pour etre proche de l'hôpital.
Je recommande!

J'y ai passé 3 nuits avec ma famille. L'hôtel est bien situé et facile d'accès, la décoration est jolie et l'hôtel paraît plutôt bien entretenu.
Malheureusement on perd tout le plaisir d'être à l'hôtel. Si on peut encore appeler ça un hôtel parce qu'il n'y a aucun service.
Nous étions dans un studio équipé d'une kitchenette, à notre arrivée on nous informe que pour avoir une éponge et le liquide vaisselle il faut payer un kit ménage. Quand on est arrivé le ménage était partiellement fait et la poubelle presque pleine cachée dans le placard.
Le ménage n'est fait qu'après 7 nuits avant ça aucun ménage ce que je trouve assez dommage. Je ne sais pas si c'est une stratégie pour engager moins de personnel mais ça ne donne pas une bonne image à l'hôtel. S'il s'agissait d'un hôtel qui se dit "écologique " ça ferait sens, mais ce n'est pas le cas.
On est soit disant dans un hôtel mais c'est à nous de sortir nos poubelles.
J'ai appelé la réception pour savoir si je pouvais avoir un fer à repasser on m'a informé qu'il fallait le louer à 4€ j'ai halluciné c'est du jamais vu pourtant des hôtels j'en ai fais. Mais le réceptionniste m'a dit que ce n'était pas judicieux de comparer les chaînes d'hôtels lol je comprend mieux vu qu'on est dans un hôtel "tout en supplément ". Assez dommage parce que ce n'est pas un hôtel avec une nuitée très peu chère j'aurais compris si j'avais payé pas cher.
Tous ces points rendent le séjour moins agréable car trop de contraintes.
Si vous souhaitez vous reposez et être servis ce n'est pas le bon endroit.

Personnel très disponible, sérieux. Studio propre et organisé. Tout est disponible et accueillant. Peut-être mettre des sacs poubelles dans la cuisine.

Why does this hotel advertise it as 4 stars? The room was OK, the aircon worked quite well, although the bedroom was hot but the sitting room was cold (which was a bonus during the heatwave), but it would be better if it was even out , there were minor issues (like a broken hinge on the kitchen cupboard). I understand it is self catering but not providing any dishwashing products, or just two toilet rolls for a week, is a cheap shot. They clean the rooms only every 8 days, and you have to take the rubbish out yourself, or they charge up to £95 for trash removal and washing dishes.
The location is very good, a short walk to the Metro, and just a few stops to the old town and the centre, in a business area so very quiet around. The staff were not too friendly and helped with everything but it seemed like a bother, so we quickly left them alone. Free parking outside, paid underground. It is a good place to stay if you don't expect hotel service, but it is not 4 stars, maybe 2 and a half. Make sure you have a bin bag and washing up liquid with a sponge, or dishwasher tablets, as you will have to pay extra to get some from them. Beds are not too comfortable, and heatwave made it worse, but it is a good base to explore Lyon and surrounding areas