avis_word APPART'HÔTEL ODALYS CITY BIOPARC 里昂

Je ne dirais qu’un mots punaises de lit

Bien situé
Métro a proximité
Calme
Bon accueil

Étant une habituée de cet appart’ hôtel, les Service sont de moins en moins présent, avant il y avait au moins un acheter un sachet de café instantané ça c’est fini depuis longtemps et maintenant dans l’appart’ hôtel il y a tout sauf la cafetière qui était encore présente il y a encore quelques mois ça par compte c’est pas bien du tout, c’est pour forcer les gens à prendre le petit déjeuner très très cher

J’ai réservé et payé un supplément pour un parking sécurisé malgré qu’il y avait de la place à l’extérieur car je voulais être sûr qu’il n’y ait aucun problème de vandalisme ou autre. Malgré ça, des voleurs se sont introduit dans ce parking “sécurisé”, ont cassé mon carreau et mis la voiture s’en dessus dessous en y prenant ce qui les intéressait.
Le personnel était désolé et ils m’ont conseillé d’aller porter plainte à la police. C’est tout. Pas de dédommagement ni de remboursement de la place de parking.. même pas un café. Pourtant on était en famille avec deux enfants et nous avions encore 8 heures de route pour entrer à Bruxelles. Sans compter le temps perdu à remettre tout en place dans la voiture, à porter plainte au commissariat, à faire réparer la fenêtre cassée..
Je déconseille donc vivement cet établissement.

Nous nous sommes rendus pour une nuit à cet hôtel qui nous avait l’air correct. Malheureusement pas d’eau chaude à notre arrivée (18h). La réception nous a donc demandé d’attendre au moins 1h mais toujours rien. Nous sommes partis au restaurant et nous avons voulu prendre une douche mais toujours pas d’eau chaude et le lendemain pareil… nous avons essayé de faire une réclamation auprès de la réception, on nous a répondu d’appeler le directeur. Aucunes réponses malgré nos relances depuis 1 mois…

Rooms are ok, but the vent channel in bathroom was very dirty

Appart’hotel bien situé accessible en voiture et proche du métro et tramway||Un parking extérieur permet en fin de journée de garer gratuitement sa voiture||Les chambres sont climatisées et calmes. Elles sont bien équipées et cette année une petite table a permis de partager un petit repas à 2

Ik heb met mijn gezin ingecheckt op 3 juli voor 1 nacht i.v.m fIk had ruim van te voren geboekt en toch waren de,2 kamers van ons en onze kinderen ver uit elkaar. De vraag om dichter bij elkaar geplaatst te worden werd in eerste instantie weggewuifd met als reden dat het hotel volgeboekt is. Na aan te geven zeer teleurgesteld te zijn was er ineens wel een oplossing. We kregen 2 kamers dicht bij elkaar. Helaas werkte de airco in een kamer niet en het kon niet gemaakt worden. Enige oplossing was verhuizen naar een andere verdieping.En dan weer te grote afstand. Ik bleef in de warme kamer. Bij de check in was er een bedrag geblokkeerd als borg op 3 juli. Dat is tot op heden niet gedeblokkeerd.

Points positifs : agencement du logement, lits gigognes séparés dans le séjour (idéal pour 2 enfants ou ados), lave-vaisselle, climatisation ... et petit-dejeuner de l'hôtel vraiment top !||||Points négatifs : équipement cuisine et notamment vaisselle un peu sommaire pour 4 personnes, ne fournissent plus torchon, éponge etc (il faut payer un kit a 6€ alors que ces éléments étaient jusque la disponibles gratuitement dans les logements) ... et petit déjeuner de l'hôtel un peu cher !

Pause d’une nuit dans notre trajet Porquerolles > Paris. ||Le logement était top, spacieux pour nous 4. En revanche….. Nous avions demandé un lit parapluie pour notre bébé et avions doublé notre demande d’un appel. En arrivant, pas de lit… Bon, il a été mis ensuite mais sur le principe bof bof.|Au plein milieu de la nuit, le réceptionniste débarque dans notre chambre avec des clients pour les installer. Il était presque minuit, nous dormions avec notre bébé de deux mois… Sympa pour le réveil et la peur qui va avec ! Le réceptionniste s’est à peine excusé et le lendemain, lorsque j’ai dit à l’accueil que cela était quand même très moyen, on m’a répondu que « ah oui mais parfois le système beug il a du croire que le logement était vide ». Ah oui ? Et si c’était notre fille de 2 ans qui avait été réveillée en sursaut ? Encore heureux, elle dormait dans la chambre fermée….. |Petit dej très bon mais très cher…. Faites le plein pour que ce soit rentable ;) !

À éviter absolument ! Je me suis trompée de dates et j’ai simplement demandé un changement, pas une annulation. Ils ont refusé sous prétexte que j’avais choisi un tarif non remboursable. Une attitude rigide et malhonnête, voler de l’argent c’est devenu facile en 2025

Je suis restée qu'une nuit dans l'hôtel pour etre proche de l'hôpital.
Je recommande!

J'y ai passé 3 nuits avec ma famille. L'hôtel est bien situé et facile d'accès, la décoration est jolie et l'hôtel paraît plutôt bien entretenu.
Malheureusement on perd tout le plaisir d'être à l'hôtel. Si on peut encore appeler ça un hôtel parce qu'il n'y a aucun service.
Nous étions dans un studio équipé d'une kitchenette, à notre arrivée on nous informe que pour avoir une éponge et le liquide vaisselle il faut payer un kit ménage. Quand on est arrivé le ménage était partiellement fait et la poubelle presque pleine cachée dans le placard.
Le ménage n'est fait qu'après 7 nuits avant ça aucun ménage ce que je trouve assez dommage. Je ne sais pas si c'est une stratégie pour engager moins de personnel mais ça ne donne pas une bonne image à l'hôtel. S'il s'agissait d'un hôtel qui se dit "écologique " ça ferait sens, mais ce n'est pas le cas.
On est soit disant dans un hôtel mais c'est à nous de sortir nos poubelles.
J'ai appelé la réception pour savoir si je pouvais avoir un fer à repasser on m'a informé qu'il fallait le louer à 4€ j'ai halluciné c'est du jamais vu pourtant des hôtels j'en ai fais. Mais le réceptionniste m'a dit que ce n'était pas judicieux de comparer les chaînes d'hôtels lol je comprend mieux vu qu'on est dans un hôtel "tout en supplément ". Assez dommage parce que ce n'est pas un hôtel avec une nuitée très peu chère j'aurais compris si j'avais payé pas cher.
Tous ces points rendent le séjour moins agréable car trop de contraintes.
Si vous souhaitez vous reposez et être servis ce n'est pas le bon endroit.

Personnel très disponible, sérieux. Studio propre et organisé. Tout est disponible et accueillant. Peut-être mettre des sacs poubelles dans la cuisine.

Why does this hotel advertise it as 4 stars? The room was OK, the aircon worked quite well, although the bedroom was hot but the sitting room was cold (which was a bonus during the heatwave), but it would be better if it was even out , there were minor issues (like a broken hinge on the kitchen cupboard). I understand it is self catering but not providing any dishwashing products, or just two toilet rolls for a week, is a cheap shot. They clean the rooms only every 8 days, and you have to take the rubbish out yourself, or they charge up to £95 for trash removal and washing dishes.
The location is very good, a short walk to the Metro, and just a few stops to the old town and the centre, in a business area so very quiet around. The staff were not too friendly and helped with everything but it seemed like a bother, so we quickly left them alone. Free parking outside, paid underground. It is a good place to stay if you don't expect hotel service, but it is not 4 stars, maybe 2 and a half. Make sure you have a bin bag and washing up liquid with a sponge, or dishwasher tablets, as you will have to pay extra to get some from them. Beds are not too comfortable, and heatwave made it worse, but it is a good base to explore Lyon and surrounding areas

Tout a été parfait , personnel sympa et dispo. Appart climatisé , propre et pratique, super literie. Merci encore , je reviendrai.

Agréable séjour dans l'établissement, le seul bémol, une chambre climatisée à 19° c lors de l'arrivée..quel choc thermique..Mais en coupant la climatisation, la chambre était fraiche toute la nuit et bon repos salvateur après une journée bien chaude

Une nuit de rêve passée à l’Odalys City Bioparc Lyon ! Nous avons séjourné avec ma compagne dans un appartement spacieux, moderne et parfaitement équipé, idéal pour se détendre après une journée à découvrir Lyon. L’emplacement est pratique, au calme, avec un accès facile au centre-ville grâce au métro ou au tram, et le parking gratuit devant l’hôtel est un vrai plus.

Mais ce qui a vraiment marqué notre séjour, c’est l’accueil exceptionnel de Mme Bruzzese. Sa gentillesse, sa disponibilité et son sourire nous ont profondément touchés et ont rendu notre expérience inoubliable. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Nous recommandons vivement cet établissement pour un séjour confortable, serein et humain à Lyon. Nous reviendrons avec plaisir. Pour le confort de l'hôtel mais surtout pour la gentillesse de Mme BRUZZESE.

Le personnel est agréable et le petit déjeuner est bon, j'ai apprécié les œufs brouillés chaud avec les saucisses. En revanche j'ai été très déçu par les chambres et plus généralement l'étage. On se met dans l'ambiance avec mes montants de porte d'ascenseur dont la peinture s'écaille. La chambre est très rustique avec un vieux canapé qui ne donne pas l'impression d'être très propre. Les brochures et notices sont cornées et vieilles. Le freezer avait coulé dans le réfrigérateur car la porte était déboitée. En pleine nuit je commence à avoir très chaud, j'appelle l'accueil (de mon portable et retrouvant le numéro dans mes mails car il n'y a pas d'interphone), expliquant que je ne parvenais pas à baisser la température en-dessous de 22°. J'ai appris que c'était une consigne de la direction. J'ai donc passé une nuit étouffante à alterner entre dormir sans couette puis me recouvrir avec la couette super épaisse sur moi par moment.
121€ petit déjeuner inclus, j'ai dû payer 12€ de parking en supplément et la taxe de séjour de 2,5€ sur place soit un prestation Total à environ 135€ . Assez décevant à mon avis...

Nous avons séjourné quatre fois à Odalys Bioparc en l'espace de 2 ans avec des tailles de chambre différentes (2 à 4 personnes).

Globalement, c'est ok. Je n'ai pas grand chose à redire sur la qualité des préstations en elles-mêmes, si ce n'est que quelques inconforts qui pourraient être réglés :
- Les robinets sont souvent inversés (chaud = froid).
- Les bouilloires coulent mal, elles fuient quand on les penche pour se servir. Il semblerait que toutes les chambres partagent le même modèle (et le même soucis).
Concernant des chambres ponctuelles (comme la 004) :
- Le porte-douche ne tenait pas correctement le pommeau de douche.
- La lumière du frigo était HS.
- Le pressoir de la chasse d'eau semblait désaxé, elle était difficile à déclencher.

Le reste c'est ok. Les lits sont douillets, le mobilier n'est pas abimé, on a jamais eu de soucis concernant le ménage, la propreté du sol et des textiles. Ni même avec les appareils, toujours fonctionnels.

Anécdotiquement : il y a néanmoins un soucis de serviettes, au vu des commentaires et de notre dernière expérience. Cette fois-ci nous avons pris une chambre pour 2 personnes. Nous n'avons eu qu'une petite serviette à notre arrivé et une moyenne que nous avons utilisé comme tapis de bain. Nous avons été à la réception pour demander les grandes serviettes manquantes. Mais on a reçu 2 petites serviettes pour les cheveux. Complexe pour se sécher le corps.

Concernant le service, c'est ok. La réception est ouverte à toute heure ce qui est un bon gage de qualité. Mais il y a des disparités entre les règles décrites par les réceptionnistes. Nous avons toujours pu demander 2 cartes lors de nos précédents séjours, sortant à des heures différentes, et devant aussi sortir notre petit chien la nuit. Cette fois-ci la réceptionniste nous a affirmé qu'il était impossible de nous fournir une 2ème carte. Nous avons du attendre le lendemain pour avoir un autre réceptionniste plus coopératif.
Heureusement, la plupart des réceptionnistes que nous avons rencontrés restent à l'écoute et sont arrangeants.

Point à part, le retrait d'un set de nettoyage (éponge / serviette de vaisselle) est regrétable. C'était pratique.

Nous reviendrons, mais j'espère que ce commentaire pourra vous aider à régler ces petits détails d'ici là, pour un prochain séjour plus aggréable !
J'éditerai mon avis et note en conséquences.

Hotel agréable à proximité des transports en commun.|Prix relativement correct.|Possibilité parking avec supplément.|Chambre propre.|Petit déjeuner copieux.|J'ai apprécié la literie et le silence dans l'hôtel.|Personnel agréable.!

Ich würde sagen es war in Ordnung. Das Zimmer war ok, gab eine Kochnische und Spüle. Frühstück war bei unserer Buchung inklusive. Muss sagen das ich vom Frühstück mehr Auswahl erwartet habe.
Die Mitarbeiter dort waren freundlich.
Im großen und ganzen nichts besonderes.
Mit der Metro sowie auch Bus und Bahn kam man überall hin.

Şehir merkezine uzak. Metro durağına yakın bir konumu var. Metro ile şehir merkezine ulaşım sağlayabilirsiniz. Yataklar çok rahat değil. Ve odalar haftada 1 kere temizleniyor. Odadaki mutfak hijyeni berbat. Kahvaltı çok yetersiz. İnternet de çok yavaş bazen whatsappdan mesaj göndermek de zorlanıyorsunuz. Oteli tavsiye etmiyorum.

Réservation dans le cadre professionnel.
Pas forcémement bien indiqué de l'exterieur mais j'ai tout de même trouvé.
Personnel agréable et serviable. Chambre calme et litterie correcte.
Bon Petit déjeuner
Service check in/out rapide

There are be better options.

Parto dal presupposto che sono in viaggio di lavoro e quindi, personalmente non vado a cercare l'hotel di lusso. Di per sé la struttura non è male, la stanza sufficientemente ampia e il bagno adeguato, un pò risicato lo spazio intorno al lavandino per poggiare i propri effetti personali. Dotata anche di un piccolo angolo cottura. La moquette non è il massimo dell'igiene dal mio punto di vista ma all'estero non è difficile trovare strutture così. Un paio di cose non mi sono piaciute. La prima è legata proprio alla presenza degli angoli cottura, infatti nei corridoi si potevano sentire i più disparati odori, non il massimo e poi l'assenza di un frigo bar. Persino al distributore automatico nella hall non è stato possibile acquistare una bottiglia d'acqua. Per il prezzo pagato non l'ho trovato all'altezza.

Très bon séjour dans cette hôtel

Bonne chambre. Le seul bémol le matelas était en mauvais état. Complètement aplati au centre. Pour un long séjour c'est pas sérieux de m'attribuer une chambre avec un lit dans cet état sinon top pour le reste.

Très bon établissement, je recommande les petits déjeuners

Wir haben eine Nacht dort verbracht.
Nach ca 10 min viel uns auf das der Boiler tropft,wir haben es an der Rezeption gemeldet .
Leider kein Ersatz Zimmer erhalten.
Am Morgen danach war der ganze Teppich komplett nass ca in einem radius von 2,5 Meter.
Nach einer sehr anstrengender Nacht durch das permanente Tropfen des Boilers, hatten wir es überstanden.
Nie wieder diese Hotel überhaupt nicht zu empfehlen .
Nach etlichen Versuchen mit dem Hotel zu kommunizieren hat es bis heute 6 Monate danach nicht funktioniert.
Wir kommen nie wieder.