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avis_word PULLMAN LYON 里昂
成员的意见PULLMAN LYON
4.5/5
51 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
PULLMAN LYON * * * *
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Que dire du petit déjeuner….. un régal pour les yeux avant les papilles. Choix impressionnant de fruits de plats salés…..de…. Là aussi, venez déguster. Dès que je peux, je réserve à nouveau. Merci à l’équipe du Pullman de m’avoir permis de passer un aussi agréable moment ! Belle continuation.
The staff were polite and friendly, and also gave our kids an activity set at check in.
The rooms were clean, spacious and bathrooms were great also.
We will for sure stay at Pullman again, and I can't recommend the hotel enough. It is very family friendly, and a huge bonus is the play room and also the small play area in the lobby/ bar, so the parents can enjoy a drink while the kids play.
Mention spéciale pour le dîner : c’était excellent, aussi bien au niveau des plats que du service – bravo à toute l’équipe, en cuisine comme en salle
L’expérience n’a pas très bien débuté avec un parking indiqué dans la réservation qui est extrêmement difficile à trouver.
Nous avons quand même réussi à trouver celui-ci, lors de notre arrivée nous avons récupéré la chambre qui n’était pas la bonne nous sommes donc redescendu pour changer de chambre.
La chambre était très confortable mais très mal préparée : pas digne d’un 4 étoiles
Lit mal fait / vitre non faite
Nous avons utilisé le room service afin de boire un verre tranquillement dans notre chambre : 30 min d’attente pour 2 verres de vins dont le coût était de 27€
Verre que nous n’avons pas fini car le vin était très acide (étonnant car nous étions sur un château minuty pour l’un et sur du chabli pour l’autre)
La tv connecté ne fonctionnait pas pour regarder netflix que ce soit en direct ou via chromcast
Seulement YouTube fonctionnait
Au delà de ces poins très désagréables la qualité de la literie est très bien, les employés sont très agréables & le pdj est très qualitatif.
Wir werden uns bei unserem nächsten Besuch für ein anderes Hotel entscheiden.
Unfortunately, we did experience an issue with the air conditioning that couldn’t be resolved during our visit. That said, the staff were responsive, courteous, and did their best to assist despite the limitations. Their effort and professionalism didn’t go unnoticed.
Overall, a comfortable and well-located hotel with standout service and spacious rooms. We’d consider staying again.
Chambres très belles, literie au top, produits de beauté et autres très appréciés. Amabilité du personnel, joli restaurant au rez de chaussée. Et la cerise sur le gâteau, vraiment kids friendly avec une grande salle de jeux dédiée (table de ping pong, château gonflable, jeux en bois, livres, etc.)
Bravo et ne changez rien !
To begin with, finding the parking lot was a frustrating experience that took about 45 minutes due to unclear directions and lack of signage. Once inside, check-in was smooth, and I was told the mini bar was complimentary — which turned out to be just two paper cartons of water. They offer “refills,” but the hallway dispenser only gave lukewarm water, even from the “cold” tap.
I repeatedly reported that the air conditioning in my room wasn’t functioning properly, but the staff simply told me they couldn’t help. We had to sleep with the windows open, only to be woken up early by loud construction directly outside.
Adding to the frustration, the lobby bathrooms were out of service, and when I requested a toothbrush, it took 25 minutes for it to arrive.
As an Accor member, I expected a higher level of service from the Pullman brand, but this experience was far from what I’ve come to expect. Regrettably, I would not choose to stay here again.
Un très bon accueil. Service impeccable.
Mention spéciale pour cela a Antoinette qui nous reçoit avec un adorable sourire ,des mots gentils et un verre d eau fraîche en attendant de prendre le badge de notre chambre !
Excellente expérience alors oui oui oui nous recommandons chaleureusement cet hôtel ! Bravo a toute l équipe ! Les 4 étoiles sont largement méritées !
Limpio, amplio, excelente servicio, ubicación y concepto.
Nous avons été mis dehors de cette hôtel comme des malpropres par un personnel hautain ! Aucun compromis n’a été accepté, malgré plusieurs propositions de notre part !
Tout ça la veille de noël !
Nous avons passé la soirée de noël avec 2 enfants déçu à la recherche d’un logement pour nos 3 nuits qui étaient prévue au Pullman !
Comme par magie ce jour le 26/12/2024 la caution de 500€ apparaît dans leurs conditions sur Booking.com,
Je ne les recommande absolument pas !
Avant de faire de l’argent voyez l’humain !
Tout est neuf et ça se voit. Les chambres sont très confortables et bien équipées, l'insonorisation est parfaite. Avec terrasse c'est le top (bien que la vue ne plaira peut-être pas à tout le monde, on se sent un peu écrasé par la tour to)
La bonne surprise du séjour a était le restaurant, pas fan de cuisine sud américaine nous y sommes allés par facilité et au final nous nous sommes régalé. La carte est courte ce qui est généralement signe de qualité et ce fût le cas.
Le porcelet était fondant à souhait, un vrai délice.
Bref une belle découverte.
Nul doute que si nous repassons sur Lyon nous reviendrons au pullman en espérant que les travaux alentours soient terminés d'ici là.