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avis_word MERCURE LYON CENTRE LUMIERE 里昂
成员的意见MERCURE LYON CENTRE LUMIERE
4.3/5
42 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于八月 2025
Bel hôtel,
Personnel aimable et souriant.
Nous avons passé une nuit avec nos enfants avec 2 chambres cote a cote.
Tout s est bien passé.
Tres bon petit déjeuner, je recommande vivement.
Propreté des chambres.
Personnel aimable et souriant.
Nous avons passé une nuit avec nos enfants avec 2 chambres cote a cote.
Tout s est bien passé.
Tres bon petit déjeuner, je recommande vivement.
Propreté des chambres.
访问于八月 2025
Super Frühstück. Das Zimmer und Hotel gut und ruhig gelegen. Bis zum Zentrum 30 Gehminuten oder 4 Stationen mit U-Bahn, der in 3 Minuten zu erreichen ist.
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访问于七月 2025
Idéalement situé au cœur du quartier de Monplaisir, hôtel calme et agréable. Personnel sympathique et à l’écoute.
访问于七月 2025
L'hôtel est idéalement situé à 100 mètres d'une bouche de metro qui vous amène à la place Bellecour en même pas 10min.
La chambre ainsi que la salle de bain étaient vraiment top.
J'aurai aimé rajouter une 6eme étoile juste pour pierre le réceptionniste qui a été hyper professionnel et accueillant. Un grand merci à lui
La chambre ainsi que la salle de bain étaient vraiment top.
J'aurai aimé rajouter une 6eme étoile juste pour pierre le réceptionniste qui a été hyper professionnel et accueillant. Un grand merci à lui
访问于七月 2025
Hôtel très calme et propre. Personnel accueillant et à l'écoute. Parking privé très sécurisé.
访问于七月 2025
toujours bien accueilli
访问于七月 2025
Réclamation faite auprès d’Accor suite à une erreur de l’application, 2 réservations ont été réalisées dans 2 hôtels différents pour la même nuit à Lyon. N’étant pas responsable de cette anomalie (bug de l’application), je vous ai contacté pour demander un remboursement exceptionnel (tarif non remboursable) ou un avoir pour un futur déplacement. Votre réceptionniste n’a pas été à l’écoute de ma problématique (dont je n’étais encore une fois pas responsable) et a refusé catégoriquement de trouver une solution, à refusé de me proposer un remboursement et à refusé de me transmettre à la direction de l’hôtel.
Client fidèle ACCOR, et en déplacement très fréquent à Lyon, je suis effaré de ce manque de considération et du peu de service client dont vous avez fait preuve. La nuit d’hôtel a donc été payée inutilement. Comptez sur moi pour ne plus réserver dans votre établissement.
Client fidèle ACCOR, et en déplacement très fréquent à Lyon, je suis effaré de ce manque de considération et du peu de service client dont vous avez fait preuve. La nuit d’hôtel a donc été payée inutilement. Comptez sur moi pour ne plus réserver dans votre établissement.
访问于七月 2025
The hotel is quiet and located near a metro stop. The room was clean and comfortable. The hotel is environmentally focused. The AC was set at 22C which was a bit warm for us. They also do not use single use plastic. The downside is that you cannot take water to drink while exploring. Breakfast is copious and good.
访问于七月 2025
The hotel is quiet and located near a metro stop. The room was clean and comfortable. The hotel is environmentally focused. The AC was set at 22C which was a bit warm for us. They also do not use single use plastic. The downside is that you cannot take water to drink while exploring. Breakfast is copious and good.
访问于七月 2025
Comme à chaque fois hôtel agréable bien tenu et petit déjeuner copieux
访问于七月 2025
Dans l'ensemble l'hôtel est correct. Il manque de grosses rénovations, les chambres manquent de prises USB A, les salles de bains sont a refaire (la pression de la douche ainsi que le pommeau sont à revoir, les toilettes sont mal orientées et donc peu pratique pour les grands). Le petit déjeuner et l'accueil du personnel de l'hôtel était impeccable par contre ! La localisation n'est pas parfaite mais très accessible en métro ce qui était très pratique ! Dans l'ensemble un bon séjour mais plusieurs choses à revoir dans les salles de bains et les chambres.
访问于七月 2025
Dans l'ensemble l'hôtel est correct. Il manque de grosses rénovations, les chambres manquent de prises USB A, les salles de bains sont a refaire (la pression de la douche ainsi que le pommeau sont à revoir, les toilettes sont mal orientées et donc peu pratique pour les grands). Le petit déjeuner et l'accueil du personnel de l'hôtel était impeccable par contre ! La localisation n'est pas parfaite mais très accessible en métro ce qui était très pratique ! Dans l'ensemble un bon séjour mais plusieurs choses à revoir dans les salles de bains et les chambres.
访问于七月 2025
la chambre était propre par contre elle donnait sur le cours Albert Thomas assez bruyant. La climatisation ne fonctionnait pas du coup un peu chaud durant la nuit. Petit déjeuner très copieux et diversifié et personnel accueillant
访问于七月 2025
Ayant eu une suppression de train nous avons du séjourner dans cet hôtel pour une nuit et le personnel est très accueillant et à l’écoute, les chambres sont confortables et propres et le restaurant de l’hotel est également super avec des plats très bon! je conseille fortement :)
访问于七月 2025
Une valeur sûre cet hôtel. Les chambres sont très confortables et bien équipées. Accueil top. Petit déjeuner excellent.
访问于七月 2025
Hôtel correct, calme mais pas tout tout neuf.
Clim bruyante
Personnel sympathique
Clim bruyante
Personnel sympathique
访问于六月 2025
HÔTEL idéalement placé , à deux pas du métro.
Le personnel est accueillant et disponible. Les chambres sont climatisées et agréable.
Le personnel est accueillant et disponible. Les chambres sont climatisées et agréable.
访问于六月 2025
Suite à un avion dérouté, j'ai du trouver un logement en urgence. J'ai appelé 20 hotel, cet hotel a su me dépanner et m'accueillir, j'ai très bien dormi et mangé un excellent petit déjeuner (bonus : les bugnes !!! Comment transformer une galère en plaisir !). Merci à l'équipe
访问于六月 2025
Chambre spacieuse, équipée comme il se doit, bien entretenu l'hôtel reste un lieu agréable qui permet de couper avec la vie débordante de Lyon. Le nettoyage est journalier et irréprochable. Le petit déjeuner est de qualité, et reste dense et fourni tout au long de la plage horaire dédié, détail agréable quand on sait que parfois, c'est le premier arrivé qui est servi correctement.
Le personnel est professionnel est discret sur l'ensemble de l'établissement. J'ai eu un problème de dysfonctionnement de climatisation lors de mon séjour, malgré tout, les équipes ont été réactives et on fait leur possible afin de rétablir le séjour dans un confort minimum. Je recommande l'établissement notamment en lien avec sa situation géographique idéale.
Le personnel est professionnel est discret sur l'ensemble de l'établissement. J'ai eu un problème de dysfonctionnement de climatisation lors de mon séjour, malgré tout, les équipes ont été réactives et on fait leur possible afin de rétablir le séjour dans un confort minimum. Je recommande l'établissement notamment en lien avec sa situation géographique idéale.
访问于六月 2025
J'ai découvert cette hôtel mercure...||Surpris après avoir lus certains avis défavorable de cette hôtel. ||Beaucoup de petites choses différentes part à port a d'autres mercure ou novotel ...||Le plus important est de se sentir bien dans un hôtel se fut le cas.||Le personnel de la réception très sympathique. ||Le petit-déjeuner parfait...||Pour moi...||Un seul reproche sur la fiche hôtel bein sport en réalité pas de chaînes bein ..||Hotel mercure très agréable...||
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访问于六月 2025
Espectacular!!!!!! Buena situación, habitaciones cómodas, aunque no muy grandes, al lado de una parada de metro, un desayuno para ponerse las botas.... Atención inmejorable. Todo bueno, sin pegas
访问于六月 2025
L'accueil de la réception et du service en salle très apprécié. La qualité du petit déjeuner avec du choix. La chambre était parfaite.
访问于六月 2025
Buona accoglienza... ma camere soffocanti di notte senza poter intetvenire
访问于五月 2025
Partie sur un coup de tête pour dormir ailleurs, j’avais besoin de repos et d’ambiance douce et feutrée.
situé au pied de mon bureau, c’était l’occasion ou jamais de tester la version hôtel car je connaissais déjà le restaurant que j’aime beaucoup.
Je n’ai pas été déçue : une belle et grande chambre avec une salle de bain aux lumières tamisées et très agréable. Un grand lit pour moi toute seule d’un confort incroyable avec des coussins qui vous réparent la nuque en quelques heures de sommeil.
Un peignoir et des petits chaussons confortables vous attendent bien pliés sur une couette blanche et douce comme des ailes d’anges.
D’une propreté exemplaire, ce n’est pas un détail car c’est plus qu’important.
Et le buffet du petit déjeuner… un vrai bonheur !
Complet, varié et pour tout les goûts.
À refaire souvent et avec plaisir !
Merci à toute l’équipe, qui est en passant, parfaite, attentionnée et adorable.
situé au pied de mon bureau, c’était l’occasion ou jamais de tester la version hôtel car je connaissais déjà le restaurant que j’aime beaucoup.
Je n’ai pas été déçue : une belle et grande chambre avec une salle de bain aux lumières tamisées et très agréable. Un grand lit pour moi toute seule d’un confort incroyable avec des coussins qui vous réparent la nuque en quelques heures de sommeil.
Un peignoir et des petits chaussons confortables vous attendent bien pliés sur une couette blanche et douce comme des ailes d’anges.
D’une propreté exemplaire, ce n’est pas un détail car c’est plus qu’important.
Et le buffet du petit déjeuner… un vrai bonheur !
Complet, varié et pour tout les goûts.
À refaire souvent et avec plaisir !
Merci à toute l’équipe, qui est en passant, parfaite, attentionnée et adorable.
访问于三月 2024
Proche du métro D, l'équipe est accueillante et les chambres sont propres et fonctionnelles, on dort très bien, c'est très bien insonorisé.
访问于三月 2024
Bon accueil et repas ag
访问于三月 2024
Venez dans cet établissement personnel très pro
访问于三月 2024
Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et bien décorées. Un petit déjeuner varié et bon. Petit bémol sur l'insonorisation des fenêtres qui ne semblait pas très efficace et quelques défauts de peinture dans la chambre, mais rien de réellement gênant.
访问于二月 2024
Nous y avons séjourné en couple pour un petit séjour découverte de Lyon.
Idéalement situé (3min à pied du métro puis 6min pour le centre-ville).
Chambre simple et confortable. Nous avons bien dormis et c'était silencieux.
Personnel souriant et sympathique!
Petits-déjeuners sous forme de buffet au top. Choix varié et de qualité!
Nous recommandons! A bientôt! :)
Idéalement situé (3min à pied du métro puis 6min pour le centre-ville).
Chambre simple et confortable. Nous avons bien dormis et c'était silencieux.
Personnel souriant et sympathique!
Petits-déjeuners sous forme de buffet au top. Choix varié et de qualité!
Nous recommandons! A bientôt! :)
MERCURE LYON CENTRE LUMIERE * * * *
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The breakfast is top, very good, the room is excellent, the staff is always in good mood and in general the hotel is great, but there are two points to remark for improvement.
1. The air conditioning does not work properly.
2. the parking is to narrow and cars struggle to pass and park.