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avis_word RESID’HOTEL 里昂
成员的意见RESID’HOTEL
3.8/5
44 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
RESID’HOTEL * * *
最擅长 里昂 附近
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Evitez si vous ne voulez pas que vos plans tombent à l’eau à la dernière minute
Literie confortable pour le lit double mais moins pour le canapé lit !
Emplacement central, mais proche de la gare et l’hôtel n’est pas aussi insonorisé qu’il le prétend. Du coup, on entend quand même pas mal les trains passés … boule Quies à prévoir pour les sensibles !
Le service a laccueil est bon suivant les interlocuteurs ! Certaines personnes sont catastrophiques avec le sentiment qu’on les dérange lorsqu’quelque chose
Séjour au Résid-Hôtel à Lyon : une véritable honte. On nous a servi un “petit déjeuner continental” payé en option, qui s’est résumé à une barquette misérable contenant un minuscule morceau de pain et UN SEUL croissant. Oui, vous avez bien lu : UNE viennoiserie, alors que le descriptif indiquait clairement “viennoiseries” au pluriel, et que l’affiche sur la porte de la salle à manger mentionnait la même chose.
Quand on a osé demander ce qu’il en était du reste, on s’est fait recevoir avec arrogance, mais surtout — et c’est là que ça devient GRAVE — la responsable nous a accusés de vol. Elle nous a ouvertement traités de voleurs de croissants, sans aucune preuve, simplement parce qu’on réclamait ce qu’on avait payé. Une attitude inacceptable, irrespectueuse, insultante et diffamatoire.
Et pour couronner le tout, nous n’étions pas les seuls à nous plaindre. D’autres clients, présents dans la salle, étaient tout aussi choqués par la pauvreté du “petit déjeuner” et le comportement du personnel.
Résultat : un service médiocre, une communication mensongère, aucun respect du client. On est repartis frustrés, insultés et profondément écœurés. C’est simple : plus jamais.
Je ne retournerai jamais à cet hotel
seul hic la dépendance à la fluidité de l'ascenseur -
peut-$être songez quand c'est en amont à placer les personnes âgées dans les premiers étages §
Il manque de la pression d'eau dans la douche pour en profiter vraiment.
Les oreillers ne sont pas très epais. Étant seul j ai pu prendre le deuxième.