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avis_word DOMAINE ET CHÂTEAU DE VALINCHES 马罗尔斯
成员的意见DOMAINE ET CHÂTEAU DE VALINCHES
4.5/5
105 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
DOMAINE ET CHÂTEAU DE VALINCHES * * * *
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A l'exception de la réception, Personnel non professionnel (bande d'ados débraillés àla limite de la correction )
Très peu d'équipements qui permettraient de profiter des extérieurs (pas de chaises ni de table)
Petit déjeuner médiocre, machine à café en panne, choix entre une pièce surchauffée, sans fenêtre et une table en extérieur en plein soleil sans store alors qu'une terrasse ombragée est à 10m mais dressée dès 7h pour le repas de midi et interdite aiux clients de l'hôtel, ce qui en dit long sur le mépris de la clientèle
1) Le petit déjeuner car véritablement trop cher pour ce que c’est.
2) L’abondance de mouches, alors qu’il y a tout plein d’astuces bio et non chimiques pour éloigner les mouches (bois de cadde, etc.)
3) La cuisine du restaurant est littéralement aux antipodes de ce qui est « vendu sur le papier ».
4) Le personnel en cuisine ne porte aucune protection (Charlotte pour les cheveux etc.).
5) La qualité des plats est véritablement regrettable, donc le rapport qualité prix est médiocre.
6) Les chambres de l’aile Nord sont à éviter car elles donnent sur la route qui est particulièrement bruyante quand on nous promet (notamment sur BOOKING.COM) une vue sur le lac.
7) Les chambres sont hélas très petites pour leur prix. Par ailleurs, la disposition de notre chambre était là encore peu pratique !
Le château tout d'abord est sublime avec toutes ses dépendances, son parc immense magnifique et très bien entretenu.
L'accueil est très chaleureux et d'une bienveillance rarissime pour les animaux de compagnie. Dans notre belle chambre, Stuart a eu la très belle surprise d'avoir de petites friandises avec un petit mot d'accueil, un grand coussin pour dormir et 2 gamelles pour manger et à boire.
Arrivée le dimanche soir pour 1 nuit, nous avons pris les plateaux repas préparés avec des produits frais et d'une infime délicatesse par le chef cuisinier le midi. Un endroit que nous recommandons à 100%.
Merci à l'ensemble du personnel et au directeur pour leur accueil chaleureux et bienveillant.
J’ai fait une réclamation la personne me dit que c’est bien le prix du chambre standard et sur le mail de confirmation bien sûr pas de prix donc je me demande si les déjeuners n’ont pas été mis sur le prix de la chambre.
En plus la chambre avait une odeur de renfermé quant on est arrivé.
The hotel is quality, all the way from the decor, to fixtures and the bedding.
We walked the grounds down to the lake and visited the horses.
We were able to get into our room early which was great.
The room was clean and bed comfy, sadly no lift to our room, but fine using the stairs. The room was hot and we could not turn the fan down to the desired temp... we did mention this on check out and staff not concerned.
On arrival, were shown to the Salon where there was games and seating, coffee was slightly disappointing but we quickly got stuck into playing some of the games. It'd be great if there was a bigger selection of coffee/tea/milk to cater for all needs in the salon and in the room too.
The onsite restaurant, food was amazing! Some staff not as friendly as others and seemed like they didnt want to be serving. Grumpy man.
Breakfast was not great, we came at 8am (well within the times told) with no greetings so sat ourselves down. We proceeded to get the breakfast where there was no bread for toast, despite a toaster machine. No water, no hot food like scrambled eggs, bacon etc. It seemed like we had come too late. We did not get any fruit as the apricots and plums were either squashed or bruised. We did manage some yoghurt, granola which were of top quality.
I think abit more attention at breakfast would of resolved the points above.
Checkout was easy and quick.
En ce qui concerne la restauration, les plats sont bons mais l’organisation entre le personnel est à revoir et cela pas pendant le repas mais avant et après.
Nous visitons des domaines dans le but d’en trouver un pour notre mariage, au vu de l’organisation de celui-ci nous ne reviendrons pas malheureusement.
Il y a un gros potentiel mais il y a un manque de professionnalisme.
Les seules personnes qui ne doivent rien changer sont la personne qui nous a accueilli et a confié les clefs, le gardien de nuit et le personnel qui s'occupe de l'entretien des lieux et des chambres, ils ont contribué à élever la note de ce séjour.
ne pas trouver de thé English Breakfast au petit déjeuner était surprenant! Je crois bien que c’est la première fois que cela m’arrive. Même en Italie où le thé n’est pas bcp consommé il y a toujours du thé English breakfast. Au petit déjeuner le thé au jasmin ou le thé vert ne conviennent pas. Une belle étape quand même pour les lieux et pour l’accueil sur place. L’histoire du château pourrait être affichée ds les parties communes…
- Same Staff clothing would give a more formal presentation.
- lounge seats would be more appropriate in stead of wooden furniture.
- adding a swimming pool and wellness would be great
Le prix de la chambre est un peu élevé compte tenu de la petite surface de la pièce et de la décoration. Cela dit la literie est excellente.
Un bémol trop petite bouteille d'eau pour 2 personnes.