水是一种重要的资源，为了我们的健康必须加以保护，为了每个人的福祉必须共享。格勒诺布尔阿尔卑斯大区负责管理该地区49个市镇的公共饮用水和污水处理服务。85%的居民有幸饮用来自德拉克河（Drac）和罗曼什河（Romanche）地下蓄水层的优质饮用水。这些水源取自受保护的地方，经过沙石自然过滤，无需任何处理。大都会区还有 15%的人口使用山泉水。现在，您可以在网上办理所有必要的手续--订购、缴费、施工等。- 在线。
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有关信息和时间表SERVICE PUBLIC DE L'EAU POTABLE
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我们的优惠和服务
我们为地方政府提供的服务
SPL EAUX DE GRENOBLE ALPES 的使命之一是在整个水循环过程中提供高效的公共服务。
因此，SPL EAUX DE GRENOBLE ALPES 的目标是满足公共饮用水和/或废水处理服务运营过程中遇到的所有需求和问题，并将资源、用户和地方当局联系起来。
格勒诺布尔阿尔卑斯河水获得质量、安全和环境认证
2017年1月，格勒诺布尔阿尔卑斯省水务公司获得了三重质量安全环境认证，该认证延续了多年来实施的ISO 9001质量方针，并增加了关于环境保护的ISO 14001认证和关于工人健康与安全的OHSAS 18001认证作为补充。
这些认证反映了我们对满足各利益相关方（用户、社区股东、供应商等）的要求、改善员工工作条件、促进可持续发展、减少对环境的影响以及促进团结和反对歧视的重视。
我们的质量、安全和环境综合管理系统体现了我们在不断倾听用户和合作伙伴意见的同时，保证提供高质量公共服务的承诺。
这种不断改进的坚定承诺意味着我们能够在不断变化的环境中保持高效，顺应变革。
水质
没有什么比自来水受到更严密的监控了！每年，ARS（Agence Régionale de Santé）和格勒诺布尔阿尔卑斯省水务局（Eaux de Grenoble Alpes）都要进行 5,000 多次测量。
得益于持续不断的监测，格勒诺布尔阿尔卑斯矿泉水公司为所有居民提供的饮用水都符合《公共卫生法》规定的质量标准，这些标准甚至比世界卫生组织规定的标准还要严格。为您和您的家人提供真正的质量和食品安全保障！
成员的意见SERVICE PUBLIC DE L'EAU POTABLE
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Par contre , impossible de me connecter sur l'espace internet .......?
Merci à vous.
Le tract dans les boites aux lettres pour annoncé le changement de compteur, sans date, coordonnées pour prise de rdv,… est inutile !
Passer chez les gens sans prise de rdv préalable est inutile ! Sans parler du coût… Vous payez des techniciens pour qu’ils sonnent aux portes au petit bonheur ??? Bonjour la rentabilité…
Le courrier envoyé par la suite est écrit sur un ton menaçant comme si nous étions en tort… Alors que c’est vous qui ne faites pas votre job !?! Un courrier courtois rappelant la loi, et annonçant que nous serons contacter pour prise de rdv à une date donnée, ok. Le type de courrier reçu, juste lamentable.
Oui le changement de compteur est une obligation, mais non ce n’est pas à vos clients de faire le job !
Vous deviez passer entre 7h30 et 8h30 d’après les informations données au téléphone lors de la prise de rdv. J’ai bien évidemment appeler à 9h20, pour savoir ce que vous fichiez, pour apprendre que j’étais dans un créneau 8h – 10h… Et forcément, ils arrivent au moment où je monte en voiture pour partir au boulot .. à 10h15 !
Et quand on a une vocation de service public, comme la gestion de l’eau, le minimum est le respect des consommateurs !
Je me fait harceler par un service de recouvrement pour une facture de réajustement qui est tombé une période d absence de ma part.
Il me réclame une facture pas payer.
Il a fallu que j appel eaux de Grenoble et tomber sur cette personne très professionnelle et qui à trouver une solution en m echelonant mon règlement merci beaucoup encore .
Simple comme un coup de fil.quand c est bien il faut le dire