avis_word OKKO HOTELS 格勒诺布尔

Skønt hotel med virkelig god service og lounge.

Super hôtel pour séjourner dans grenoble. Les chambres sont spacieuses, propres. Le personnel est très accueillant et le petit déjeuner est super. Je recommande !

Je connais OKKO depuis au moins 3 ans et la qualité du petit déjeuner et en forte diminution. La qualité des viennoiseries n'est plus au rendez-vous, On dirait du congelé.||Attention cet établissement exige d'enregistrer vos numéro de carte bancaire y compris le CCV. Quel garantie de sécurité peuvent ils vous donner ensuite sachant que même les plus grandes sociétés se font pirater.||Pour éviter cela je suis passé par Booking avec paiement Paypal mais pour la taxe de séjour de quelques euros ils ont exigé l'enregistrement de ma CB. Aucune alternative proposée, c'est tout bonnement inadmissible et ce sera donc la dernière fois chez OKKO

Décevant ! L’hôtel n’est pas du tout lumineux, quel dommage ! Tout est triste. Les chambres sont simples, quelle idée de passer par la douche pour aller aux toilettes ? Et tout est transparent dans la salle de bain (avec toilettes)…

The hotel is clean. I took the most expensive room. It was large but not well designed. Still, it was comfortable for the time I was there. It was ~ 7 minutes from the tram I needed. One receptionist was really kind and helpful. The rest were average and did not care much. What causes the low rating is the fact that I got there an hour before the official check in time and was charged 30 euros for early check in. After a cross Atlantic night flight and an hour and 15 minutes bus ride, I was too exhausted to protest, and paid. I think this is not a decent way to make money and not something that encourages a repeat visit. Apparently, to avoid it, you need to book the room directly from them and we booked it through AMEX travel services. Who knew. But it doesn’t change the fact.

Deuxième séjour dans cet hôtel au top. Grenobloise, je me suis offert deux nuits en chambre standard pour échapper à la canicule. Terrasse agréable le soir, club et ses en cas et boissons toujours bons. Fauteuils et canapés confortables en plus de la clim. Piscine jean Bron juste a côté. Un air de vacances au frais a 600m de chez moi. A quand des tarifs "voisinage"?

Parfait. Une nuit de la st Sylvestre excellente, literie parfaite. Des services agréables. J'y retournerai avec plaisir

C'était mon première fois à Grenoble et j'ai passé un très agréable séjour chez Hotel Okko. Ma chambre m'ai fait très à l'aise aprés un vol très long pour ce voyage des affaires. L'équipe était tellement acueillante, sauf pour ma dernière nuit. Il y avait une membre d'équipe avec qui j'ai posé une question du transport publique. Elle m'a regardé comme si j'ai demandé une question du cosmos et m'a rependue qu'elle ne savait pas parce qu'elle est locale. Pour un hotel qui a "4 étoiles," c'était tellement bizarre. Néanmoins, c'était un séjour agréable et je peux racommender aux autres clientes qui viennent a Grenoble pour les affaires. è

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, le personnel est professionnel, disponible et toujours souriant.||La chambre était propre, confortable et très bien équipée, avec une literie de qualité qui garantit un bon repos. Le petit-déjeuner était varié et copieux, avec des produits frais.||L’emplacement de l’hôtel est idéal, proche des transports et des points d’intérêt.||Je recommande vivement cet établissement et je n’hésiterai pas à y revenir lors d’un prochain séjour !||||

Les chambres sont confortables, le petit bémol serait d'avoir à passer par la douche pour accéder au toilette surtout une fois qu'elle a été utilisée, le sol est mouillé.
Le Club est très pratique et confortable pour travailler.

Sempre es un plaer, desde el vegilant de nit a recepcio de mati i tarda, al feedback de reposta per email, esmorzar, habitacions, pet friendly…. La proximitat al centre i el parking Per nosaltres k hem estan 3 cops aqui de parada a chamonix/courmayeur es un hotel win2win

Décor particulier, il faut aimer ou pas...Très bonne literie, belle vue sur les montagnes. Douche bizarrement placée avec l'eau qui fuit dans la chambre.. Acceuil très agréable et mention bien pour le Club

Polecam. Miła obsługa i pyszne śniadanka. Dobre miejsce wypadowe na miasto.

We had a nice time like the years before. Okko Grenoble Jardin Hoche has become our "Hotel de vacances" if we visit the region of Isere. Until next time!

The location is very central - it is even possible to have a walk to the railway station and to the center of Grenoble. The hotel itself is very good. I like to possibility to have something to drink 24 hours a day.

Nous apprécions à chaque passage l emplacement, la qualité de l accueil, des plats et qualité des produits proposés aux différents services ; la qualité et l entretien des espaces bien maintenus, la sécurité d accès au bâtiment également assurée. Petit bémol: stationnement public dans parking (juste en face) beaucoup trop étroit !

Personnel aimable , chambre spacieuse , petit déjeuner agréable et avec des jus de fruits frais pressés .
Parking Hoche juste en face bien pratique .
Bémol côté isolation phonique des fenêtres , demander à dormir coté jardin . Housses d’oreillers qui grattent. Clim un peu bruyante .

Le personnel est très accueillant. On se sent comme à la maison|L'emplacement à l'entrée de l'hyper centre est top. |La chambre est confortable avec des draps en lin froissé. |Le design est très beau. |Je recommande chaudement cet hôtel et la chaîne en général

L’hôtel réponds à tous nos attentes en terme de qualité , sécurité , d’écoute et de disponibilité.|Un vrai régal de revenir dans cet hôtel qui est devenu pour nous ,notre meilleur choix au alentours |Le personnel est incroyablement accueillant , professionnel et vous trouve toujours la meilleure solution pour répondre à vos besoins . |La chambre familiale est spacieuse , la propreté est impeccable et irréprochable |. Le buffet du petit déjeuner est un vrai régal varié et de bonne qualité .||nous avons adorée le calm et l’apaisement de l’hôtel qui à nous a parmi d’avoir une excellente nuit , un vrai lieu de paix |La literie est de qualité pour un bon sommeil réparateur et un réveil en pleine forme .|Nous avons déjà hâte d’y revenir dans cet hôtel donc la déco est faite avec tant de goût . ????

Hôtel charmant, emplacement idéal, accueil chaleureux et chambres confortables. Nous reviendrons. ||100%

La qualité des équipements et la propreté sont au rendez-vous, aussi bien dans la chambre que dans les parties communes.||Seul bémol : la salle de bain, qui comprend également les WC. Son design est très original, avec ses deux parois complètement vitrée donnant sur la chambre. Bien qu’un pare-vue soit prévu, celui-ci ne garantit pas d'intimité.||Autre point surprenant : pour accéder à l’espace toilette/lavabo, il faut passer par la douche. Résultat, après une première douche, on accède aux WC et au lavabo les pieds mouillés.||Je comprends que cette configuration puisse dérouter certains couples qui ne partagent pas tous leurs moments d’intimité.||Cela dit, j’ai beaucoup apprécié mon séjour et je reviendrai avec plaisir.

Excellent séjour !! Je recommande

Hôtel très sympas, le système de restauration en continue avec de la nourriture et des boissons 24h/24 est génial ! Il y a juste ce qu’il faut pour découvrir de nouvelle chose et passer un excellent moment

Séjour parfait ! Accueil chaleureux, le club très bonne idée.

Je suis passé à votre hôtel pour une nuit ce vendredi 18 avril avec ma compagne et jetait ravie des chambre extrêmement propre que je vois rarement dans des hôtel et l’accueil était tres sympa et je félicite votre gouvernante pour sont hospitalité très souriante et de sont accueil impeccable envers moi et ma compagne je félicite donc l’hôtel pour sont choix du personnel de ménage et de gouvernante , je serais ravie de revenir dans cette hôtel à chaque déplacement et Grenoble merci beaucoup

L’hôtel se revendique comme un 4 étoiles moderne, et au vu de certains avis, il semble en convaincre plus d’un. Malheureusement, de mon côté, l’expérience n’a pas été à la hauteur, tant sur le plan des services que des équipements.

Dès la première nuit, la chambre était anormalement chaude (plus de 23°C). Impossible de régler la climatisation : j’ai appris le lendemain qu’elle était bloquée à 20,5°C car il ne s’agit pas de systèmes individuels. Résultat : une nuit étouffante, sans possibilité d'ajustement.

Côté service, c’est encore plus décevant. Il faut souvent chercher le personnel de la réception – parfois jusqu’en cuisine – et leur réactivité est loin de ce qu’on peut attendre d’un hôtel 4 étoiles. Ce niveau d’assistance est tout simplement insuffisant.

Autre point très problématique : après avoir acheté des bouteilles d’eau en verre (non ouvertes), je les ai retrouvées disparues de la chambre. La réceptionniste m’a expliqué que "c’est sûrement la femme de ménage", sans aucune proposition de dédommagement, ni excuses. Apparemment, c’est normal ici que vos affaires disparaissent.

L’hôtel se dit “moderne” — peut-être parce qu’il faut passer par la douche pour accéder aux toilettes ? Ou parce que, depuis le lit, on peut observer son ou sa partenaire sans aucun filtre, dans une transparence totale. Certes, c’est un choix de design, mais un minimum d’intimité aurait été apprécié. Cette “modernité” semble surtout inconfortable et mal pensée.

Et c’est là où le service client révèle vraiment ses limites. Dans un véritable hôtel 4 étoiles, on s’attend à une gestion orientée client, avec des réponses appropriées en cas d’imprévu ou d’incident. Ici, rien. Aucun effort, aucune considération, aucune solution.

Cela étant dit, tout n’est pas à jeter. Le concept "club" est plutôt une bonne idée, avec quelques services intéressants pour ceux qui souhaitent un peu plus de confort. Et il faut reconnaître que la terrasse est vraiment agréable – un des rares points qui sauve un peu l’expérience.

Pour avoir vécu pendant un an en hôtel, je pense désormais me réorienter vers des chaînes plus classiques comme Ibis ou Mercure, où l’on sait à quoi s’attendre et où les mauvaises surprises sont rares.

The room is indeed too small. There is no small refrigerator in the room. The shower room is close to the toilet and the room door. The strange thing is that once the shower is turned on, the water will directly flood or even flow out of the bathroom. It is a very bad design.
So I only used the shower once during 3 wks. The rest of the time I had to shower as quick as possible before flooding everywhere.
The breakfast was perfect and the location is not bad. It's only a five minute walk from the main business district.
It is not recommended to park in the cooperative parking lot, the seats are very small and cramped.
Service is also perfect

Personnel, club, chambre perchée au sixième étage, un bel établissement !

Bien

Nice hotel , in the center of the city

Bon emplacement pour pouvoir sortir dans grenoble sans être dérange par les bruits du centre ville. Chambres modernes et tt le matériels muscu réunion etc requis pour faire de cet établissement un très bon hotel