RÉSIDHOME CASERNE DE BONNE ^{* * * *}

C'est dommage les prix des chambres sont augmenté. Je n'ai pas pu réserver cette année

Terrible hotel - when I complained they were very rude to me.

Good value for money, no room cleaning service

My company booked this accommodation for two nights (9/17 and 9/18), and while the night staff on 9/17 was friendly and helpful, unfortunately, that's where the positives end.

The breakfast, advertised until 9:30, was incredibly underwhelming. With only two types of pancakes, two croissants, a few slices of bread, some cold items (cheese and ham), and just four warm options (potato cubes, bacon, scrambled eggs, and hot dogs), the selection was already minimal. To make matters worse, when I went down at 8:35, the only warm food left was potato cubes and hot dogs. I patiently waited, hoping the staff would replenish the items, but by 9:20, nothing had been refilled. When I asked about the scrambled eggs, the manager flatly told me they wouldn't be restocked. Given the limited options and the fact that none of the hot food was replenished for nearly an hour, I raised the issue with the front desk. The manager insisted there was plenty of food at 8:00, which clearly wasn’t the case. The breakfast was not worth the 18 euros charged and was by far the most disappointing I’ve experienced in any business hotel.

The room was equally disappointing. It felt outdated and poorly maintained, with fluctuating water temperatures in the shower. The decor and flooring were worn and old, and the double bed only had a nightstand on one side, which seemed like a careless oversight. These issues, combined with the lackluster breakfast, made for a deeply unsatisfying stay.

Overall, This experience left me very disappointed and I hope the hotel considers making improvements for future guests.

Das schrecklichste 4-Sterne-Hotel, das ich je erlebt habe!
Dieses Hotel ist mindestens 3 Sterne zu hoch bewertet. Es wurde seit über 30 Jahren nicht renoviert. Schon im Foyer und auf den Fluren fällt die Farbe von den Wänden und die Tapeten lösen sich ab. Die Zimmer sind furchtbar. Der Boden ist rissig und kaputt, sodass Verletzungsgefahr besteht. Im Badezimmer gibt es Löcher in der Fuge zwischen den Fliesen und die Ablage ist vom Wasser aufgequollen.

Das Zimmer im Dachgeschoss ist noch schlimmer. Es gibt keine richtigen Fenster oder Vorhänge. Man kann das Fenster nicht öffnen und auch keinen Vorhang schließen, um sich vor der starken Sonneneinstrahlung zu schützen. Außerdem gibt es keine Nachttische, sodass man nichts neben das Bett stellen kann.

Alles in allem wird hier ein Zimmer für viel Geld verkauft, das nicht mehr als 10 € pro Nacht mit 1-Stern-Bewertung kosten dürfte. Absolut nicht zu empfehlen!