BRASSERIE LE ROYAL

J’ai mis cinq étoiles sur chambre
Ce n’est pas chambre, c’est cuisine
Très bonne brasserie Pour la cuisine et le service pour l’emplacement, il manque des étoiles⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Cette note n'est pas liée aux produits vendus, mais l''attitude de la caissière (certainement responsable...).
Une très mauvaise expérience le samedi 21 juin 2025. Fêtes de la musique oblige....
Nous nous sommes installés en terrasse pour profiter de la musique.
A plusieurs reprises, nous avons demandé aux serveurs d'effectuer une commande de boissons. Le premier serveur nous indique qu'il ne s'occupe que de la restauration et désigne le second serveur.
Après être resté environ 30 minutes sans pouvoir commander, car les serveurs étaient beaucoup occupés.
Je me suis dirigé à la caisse de la brasserie afin de pouvoir effectuer ma commande, (dans le but de soulager les serveurs extérieurs).
La caissière très mal aimable, m'a indiqué sur un ton vindicatif qu'ils ne servaient pas au bar qu'il fallait que je retourne en terrasse et attendre le serveur.
Je lui ai indiqué que les serveurs étaient très occupé et que nous attendions depuis plus de 30 minutes. (Toujours d'un ton calme et posé)
Toujours d'un ton très mal aimable et à voix haute devant tout le public, Elle indique que c'est la fête de la musique, qu'elle travaille depuis 7h du matin. Que si je ne suis pas content, je n'ai qu'à aller dans un autre bar.
Je lui réitère de me parler en étant correct et calmement.
Elle s'énerve et me demande de ''me casser'' de son établissement, que je ne serais pas servi.
Je pense que cette personne doit être aigri de son travail. Il est temps pour elle de changer de métier.....le surcroît de travail de la fête de la musique est en aucun cas une excuse, il y a des façons de le dire tout en respectant le CLIENT......
Très très déçu de cette première expérience dans cet établissement.

Les gens serons ravis de voir votre réponse qui ne parle que de vos bien fait....(Que je n'ai pas mis en doute, les serveurs ont fait le meilleur). Mais en aucun cas, vous faites etat du problème évoqué...... Aucune excuses, ni remise en question.....
Lorsque je vois le nombre de messages qui font references à votre responsable sur son attitude envers les clients ou le personnel..... Il y a vraiment un problème sur le relationnel.
Un établissement loin d'être professionnel.....
A bon entendeur.....

Nous sommes restés 3/4 d’heure assis en terrasse sans que personne ne soit venu prendre notre commande après nous être manifesté plusieurs fois. En conséquence nous sommes allés voir ailleurs.

Excellente découverte, tout est fait maison et délicieux ! Nous nous sommes régalés
Personnel compétent et super sympa
Je recommande

repas de midi en famille
cadre très agréable face au parc
accueil et service impeccable très bon rapport qualité prix