avis_word BRASSERIE LE ROYAL 维希

Service impeccable et prix correct, 4.60 pour un thé et un café et 2 mini viennoiseries. Seulement j'ai réglé avec un billet et la monnaie n'était pas ça et bien sûr c'est ma faute car je n'ai pas vérifié sur le moment... J'ai fait confiance
Je suis retournée avec discrétion mais le patron a haussé le ton en certifiant qu'il m'avait bien rendu mes billets plus 2 billets de 20 € et 40 cts.. Alors c'est là que j'ai eu la confirmation qu'il a menti car je n'avais dans mon porte monnaie que 15 € donc il n'a pas pu redonner 2 billets de 20... Il aurait du me rendre 1 seul billet de 20 et 1 de 10... C'est dommage j'aimais bien le bar... Mais ça ce n'est pas bien....

Bonne adresse bavette burger et andouillettes très bien

Le rapport qualité/prix des plats est correct, rien à redire de ce côté-là.
En revanche, le service est catastrophique. Des oublis dans la commande (j’attends toujours mes frites), obligées de relancer plusieurs fois pour avoir ce qu’on avait demandé, et un personnel peu réactif. Résultat : une expérience plus agaçante que détendante. Dommage, car le lieu pourrait être agréable avec un minimum d’attention côté service.

Accueil peu courtois. Salade césar beigne dans sa sauce. Bavette au bleu d'Auvergne, sauce légère.
Toilette pas propre et pas de toilette homme.

Tres genereux , tres bon et tres sympa
je recommande

J’ai mis cinq étoiles sur chambre
Ce n’est pas chambre, c’est cuisine
Très bonne brasserie Pour la cuisine et le service pour l’emplacement, il manque des étoiles⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Cette note n'est pas liée aux produits vendus, mais l''attitude de la caissière (certainement responsable...).
Une très mauvaise expérience le samedi 21 juin 2025. Fêtes de la musique oblige....
Nous nous sommes installés en terrasse pour profiter de la musique.
A plusieurs reprises, nous avons demandé aux serveurs d'effectuer une commande de boissons. Le premier serveur nous indique qu'il ne s'occupe que de la restauration et désigne le second serveur.
Après être resté environ 30 minutes sans pouvoir commander, car les serveurs étaient beaucoup occupés.
Je me suis dirigé à la caisse de la brasserie afin de pouvoir effectuer ma commande, (dans le but de soulager les serveurs extérieurs).
La caissière très mal aimable, m'a indiqué sur un ton vindicatif qu'ils ne servaient pas au bar qu'il fallait que je retourne en terrasse et attendre le serveur.
Je lui ai indiqué que les serveurs étaient très occupé et que nous attendions depuis plus de 30 minutes. (Toujours d'un ton calme et posé)
Toujours d'un ton très mal aimable et à voix haute devant tout le public, Elle indique que c'est la fête de la musique, qu'elle travaille depuis 7h du matin. Que si je ne suis pas content, je n'ai qu'à aller dans un autre bar.
Je lui réitère de me parler en étant correct et calmement.
Elle s'énerve et me demande de ''me casser'' de son établissement, que je ne serais pas servi.
Je pense que cette personne doit être aigri de son travail. Il est temps pour elle de changer de métier.....le surcroît de travail de la fête de la musique est en aucun cas une excuse, il y a des façons de le dire tout en respectant le CLIENT......
Très très déçu de cette première expérience dans cet établissement.

Les gens serons ravis de voir votre réponse qui ne parle que de vos bien fait....(Que je n'ai pas mis en doute, les serveurs ont fait le meilleur). Mais en aucun cas, vous faites etat du problème évoqué...... Aucune excuses, ni remise en question.....
Lorsque je vois le nombre de messages qui font references à votre responsable sur son attitude envers les clients ou le personnel..... Il y a vraiment un problème sur le relationnel.
Un établissement loin d'être professionnel.....
A bon entendeur.....

Nous sommes restés 3/4 d’heure assis en terrasse sans que personne ne soit venu prendre notre commande après nous être manifesté plusieurs fois. En conséquence nous sommes allés voir ailleurs.

Excellente découverte, tout est fait maison et délicieux ! Nous nous sommes régalés
Personnel compétent et super sympa
Je recommande

repas de midi en famille
cadre très agréable face au parc
accueil et service impeccable très bon rapport qualité prix

Je suis venue plusieurs fois en terrasse pour soit boire un verre soit manger une petite gourmandise, je n'ai été déçu aucune fois.
La vaisselle était propre, rien à redire.

La dernière fois j'ai beaucoup apprécié le geste du serveur d'apporter un verre d'eau à mon ami alors qu'il n'en avait pas demandé, gentille attention que je n'ai pas oublié de retenir :) .

Leurs glaces sont très délicieuses tout comme leurs gaufres.
Franchement continuer comme ça.

Je reviens à chaque fois avec un grand plaisir

Déjeuner hier en salle.

Plat généreux, dessert maison.

Je reviendrais à l'occasion!

Déjeuner ce midi En terrasse côté Parc. Agréablement surpris.
De la prise de commande au service, rapidité et efficacité.
Concernant les plats, c'est Bon et les prix plus que correct.
À retenir pour un déjeuner sans soucis

Personnel agréable qui nous a permis de changer notre bébé. Ils ont caressé notre chien. Échanges courtois.

Très bon rapport qualité
Part copieuse
Bien assis
Accueil sympathique

À fuir, serveur totalement perdu qui ne comprend rien aux commandes.
Gauffre beurre/sucre commandé, du carton..
Gauffre froide avec du beurre même pas fondu.

Brasserie conviviale avec une cuisine faite maison, un personnel très accueillant et des plats généreux et en très bonne quantité ! Si vous êtes de passage à Vichy, n’hésitez pas à faire un arrêt à la brasserie le Royal ☺️

Excellent, comme chacun de nos repas pris dans ce restaurant . Toujours très copieux . L'atmosphère est très cocooning, on s y sent bien. Les personnes qui y travaillent sont toujours agréables et souriantes, gérante, gérant , serveurses, serveurs . Quand à la panna cotta, une tuerie....... merci .

Ravissant, excellent rapport qualité-prix ! Ne vous fiez pas aux apparences, la nourriture est très bonne et en quantité. Je recommande !

Excellente cuisine et service irréprochable

Très bon accueil rien à dire les patrons. sont très accueillant bonne ambiance

Très bon restaurant, très bon bar, je recommande !

Super brasserie, accueil de qualité

Je recommande

Très bonne brasserie très bonne carte de plats copieux ou pas il y en a pour tout le monde .
Très appréciable les conseils pour trouvé un resto ouvert pour le soir merci à vous

Lors de notre étape à Vichy nous avons découvert cette brasserie.
Sans avoir réservé, le serveur nous a trouvé une table et nous a permis de déjeuner en toute simplicité.
Nous avons pris le menu du jour et avons été très agréablement surpris. Service rapide, repas copieux et de qualité. Desserts faits maison. Bref, rien à redire!
Merci!

Service rapide et bien .

Un lieu très citadin

Très bons cafés ☕️ gaufres délicieuses personnel très sympa

L'endroit parfait pour un petit chocolat chaud à l'ancienne et une pause gourmande gaufre chocolat ????
Serveur très professionnel et rapide, il gère un nombre de clients à lui tout seul qui est hallucinant !
60 clients en l'espace de qqs minutes !
Je lui tire mon chapeau !
Une vraie brasserie !
Et un immense bravo à la barmaid pour enchaîner les boissons chaudes, gaufres et crèpes en même temps.

Repas simples et de qualité, service au top!
Nous revenons régulièrement