SPLENDID HÔTEL

We had good check in experience. Very nice staff. Our bed was comfy. We had air conditioning. Nice fluffy towels and good shower. You are within walking distance of the Old Town, Lake Annecy with a nice leafy park.

Bonjour.
Quelques retours concernant notre passage dans cet hôtel.
Nous avons bien profité de notre vue rue/burger King mais nous nous attendions à au moins entre apercevoir le magnifique le lac d’Annecy.
L’hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles et un effort particulier doit être fait sur le petit déjeuner.
Un point d’attention sur le ménage dans l’établissement.
Et changez les tables dans la salle il n y aucun plaisir à manger avec les genoux qui touche la table.
Point positif la literie.
Bref nous ne reviendrons pas.

We had a great couple of days at the Splendid Hotel, Annecy. We reserved a triple room and were thrilled that the second bed was located in its own room, making our triple effectively a suite. There was plenty of space. The beds were very comfortable and the rooms were clean and appeared to be freshly renovated with lovely furnishings. (Good air conditioning, too.) The bathroom was quite luxurious with a double sink, lots of towels, thick robes, etc. We did not eat at the hotel but enjoyed the Nespresso machine, the cool water machine in the lobby (including free fizzy water for our water bottles), and the evening chocolates. The location is also top notch just across from the beautiful Lake Annecy and just steps from the old town. We were spoiled for restaurant options, all easy to walk to! The free postcards are a nice touch! My only tiny criticism is that I wish that the generous bathroom amenities included hair conditioner, although perhaps this could have been provided if I had asked.

Quite on the higher end of the price scale, but you get a lot in return.
Prime location, friendly and professional front desk who know their trade. Parking is close by and the hotel paid part of the fee, I was worried about parking not being part of the hotel itself, but it worked out great.
Breakfast with lots of options, also local jams, cheeses, honeys,...
Getting room with streetside balcony is worth the extra cost.

Séjour du 12 au 13 juillet 2025, chambre 505.||LES PLUS :||+ Bon accueil, personnel sympathique et souriant.|+ Excellent emplacement à proximité de la vieille ville et du lac.|+ Deux parking publics sécurisés à proximité (Parking Hôtel-de-Ville – attention saturé en été, Parking Bonlieu) avec lesquels l’hôtel dispose d’un accord qui prévoit la prise en charge d’une parte du coût de stationnement (de nuit) – s’adresser à la réception.|+ Chambre bien insonorisée.|+ Système d’air conditionné silencieux et simple d’usage, explications claires.|+ Articles de toilette de marque « The Botanist & The Chemist's » d’excellente qualité.|+ Petit-déjeuner de qualité, offre variée, avec des produits régionaux.|+ Belle salle de petit-déjeuner, avec une décoration soignée.||LES MOINS :||- Notre « chambre supérieure » était étriquée et mal aménagée. Un long corridor prend trop de place et l’espace de vie est très restreint. Le prix de la chambre est bien trop élevé par rapport à sa taille et son aménagement.|- Mobilier fatigué, sa couleur foncée fait apparaitre tous les impacts, ce qui donne une impression de mauvais entretien. Le parquet en stratifié (pastique) a un rendu très peu qualitatif.|- Attention, une chambre vendue « côté lac » ne signifie pas « vue sur le lac ». Depuis le 5e étage ces chambres ont la vue sur les arbres qui bordent la route passant devant l’hôtel et l’on n’aperçoit même pas le lac en été.|- De manière générale, cet hôtel historique aurait mérité une rénovation plus soignée, on sent que cela a été fait à l’économie (lobby et réception minuscule pour un bâtiment de cette taille, couloirs vieillots, chambres fatiguées). Seule la salle de petit-déjeuner est vraiment attractive.|- Reconnaissance ALL Gold faible. Nous avons obtenu certes la chambre un peu avant l’heure officielle de check-in vers 13h45, mais aucun upgrade proposé. Boissons offertes via l’application ALL.|- Pas de bouteilles d’eau en chambre, alors qu’indiqué dans la description.|- Inutile de faire un « Online Check-in » avant votre arrivée, vous devez remplir à la main un formulaire papier lors de votre arrivée, la plupart des informations déjà en possession de l’hôtel pourraient d’ailleurs être pré-remplies par gagner un peu de temps.