HÔTEL NEIGE ET ROC ^{* * * *}

Bonjour, alors hôtel de prout prout très beau, très classe rien à dire mais alors la qualité de vie des employée laisse à désirée et c’est très regrettable surtout quand les patrons ne ce sentent absolument pas concerné.. je vais vous joindre quelque photo de l’endroit que je pourrais nommé « cage à poule » ou bien « squat » qui est censée être le logement saisonnier des employés ! Donc la journée c’est le luxe ultime et op fini la journée direction la cage à poule. Le logement est insalubre, sale, moisi, odeur nauséabonde, tache au sol, ignoble même les propriétaire de l’établissement n’oserai pas y passer ne serai-ce qu’une seule nuit. Je suis désolée les saisonniers non pas à être traitée ainsi. 700km pour venir travailler dans des conditions pareil qui aimerait passer 4 mois dans un logement insalubre ?? Nous en resterons pas là. J’espère que les personnes qui liront ce commentaire seront sensible au saisonnier qui non pas d’autre choix que de vivre ainsi.

Very nice and the owner are top

Magnifique hôtel, très agréable accueil de la patronne avec ces adorables carlin. Nous nous réjouissons de retourner bientôt.

Hospitalité : 0
Accueil, professionnalisme : 0
Emplacement : 0
F U Y E Z !!!

Nous sommes arrivés, accueillis par des chiens qui aboyaient en sautant sur nous ainsi que mes enfants dont ma petite de 2 ans qui criait de peur. Pas un mot d'excuse de la dame de la réception (qui est arrivée après car personne à la réception en permanence) et a laissé ses chiens continuer à nous hurler dessus. Elle était déjà là d'une froideur extrême. Notre chambre n'était pas prête, nous sommes donc revenus plus tard et même scénario avec les chiens. Je me permets donc de lui dire calmement qu'il serait préférable de garder ses chiens derrière le comptoir, que nous n'avons pas à subir cela car il faut respecter le fait que certaines personnes ont peur des chiens et que pour un hôtel 4 étoiles ce n'est pas adéquat. La dame se sent persecutée, s'emporte et veut radicalement de suite annuler notre réservation car ses "bébés" font partie du lieu (étrange pour un hotel refusant les animaux). Là n'est pas la question, je demande juste à ce qu'ils ne nous sautent pas dessus en arrivant. Elle s'agace, appelle "le directeur" qui arrive en trombe et qui nous insulte sans même nous demander ce qu'il s'est passé. Nous avons finalement pété un plomb et il voulait que mon mari lui colle un pain pour toucher 5'000 euros d'indemnités, prêt à tout !!
Ces gens là ne connaissent absolument rien au métier; je leur suggère de faire une formation dans l'hôtellerie (ce qui est notre cas) en plus d'une thérapie avant d'accueilir des hôtes car c'est dramatique. En discutant avec des gens du village et notamment d'anciens employés, à l'unanimité, il nous a été confirmé que les gérants de cet établissement ne sont pas du tout fréquentables. Il suffit de lire leurs réponses aux commentaires négatifs et vous saurez à quel genre d'individus vous aurez à faire.
De plus, l'emplacement est nul, ce n'est ni à Avoriaz, ni à Morzine; vous êtes dépendant de votre voiture et l'hôtel donne sur une route. Je pense qu'ils payent pour avoir de bons commentaires ce n'est pas possible autrement. Je les remercie car nous avons trouvé un hôtel excellent au coeur de Morzine avec des gens super bienveillants et accueillants (la base dans un métier de services), qui plus est pour beaucoup moins cher.
Je précise que la réponse de l'hôtel est totalement diffamatoire: je n'ai jamais fait de mal à un animal. Je suis une grande amoureuse des animaux. De plus, je n'ai eu aucun mot déplacé en entrant dans l'établissement, je suis quelqu'un d'éduquer. De plus, je n'ai jamais semé le chaos nul part je n'ai d'ailleurs jamais vécu cela.

Si vous devez séjourner aux prodains aux pieds d'Avoriaz, c'est ici qu'il faut vous arrêter. Des propriétaires adorables des prestations qui tiennent toutes leurs promesses... même juste pour le temps d un repas venez!!!!! A deux pas du téléphérique pour le haut de la station!