RESIDENCE HOTELIERE LES BALCONS DU SAVOY ^{* * * *}

Résidence très bien située , belle vue de l’appartement . On a apprécié , le confort les services et la vue sur le mont blanc et la prairie. Le personnel est disponible . Ambiance familiale - piscine et sauna pour se decontracter . Je recommande !

A localização é fantástica. Ligeiramente afastada de onde tudo acontece, mas com uma proximidade que o torna central. Além da vista incrível e das pistas mais próximas.

Mas... Há sempre um ou vários “mas”!

O quarto “familiar” que nos foi atribuído era comunicante com o do lado, ou seja, ainda que a porta esteja sempre fechada, acabamos por ouvir muito do que se passa na “vizinhança”, prejudicando – por vezes – o descanso. Não faço ideia se são todos assim ou não, mas espero que não e tenha sido só azar meu.

Além disso, o quarto tem dois pisos. O WC também! No piso de cima: banheira e lavatório. No piso de baixo: lavatório e sanita. Pena que os dois pisos estejam separados por uma escada íngreme o suficiente para que um “xixi-cama” se torne uma aventura.

Nota-se que os quartros (pelo menos da nossa torre) são algo antigos ou com falta de renovação, tal como os espaços comuns. Uma kitchenette competente, uma vez que foi mais usada para fazer as sopas do bebé ou guardar coisas no frigorífico do que para outra coisa, mas algo negligenciada.

Por fim, numa estadia de uma semana, apenas está incluída uma limpeza básica. Para algo mais banal de um hotel em qualquer parte do planeta, é preciso pagar uma taxa adicional.

Fora do quarto, a zona do pequeno-almoço é rudimentar e mal preparada, deixando a desejar não só pela área – manifestamente insuficiente para o número de pessoas que o hotel pode albergar – como pelo que oferece aos comensais. A relação qualidade-preço é francamente desequilibrada.

Salva-se o estacionamento, que resolve um problema da zona, e a sala de cacifos que é verdadeiramente útil para quem tem material de Ski ou Snowboard.

Ah! E a piscina! Há uma piscina que fica gravada na memória das nossas férias e esta não é excepção. Uma digna piscina interior, mas... Voltamos aos “mas”. Digna, mas que não é aquecida e que não “oferece” toalhas ou roupão. Mas existem, já sabem é que é preciso pagar uma outra taxa adicional para as ter emprestadas.

Não querendo ser injusto com a equipa da recepção – até porque só lá vi uma pessoa, sem farda ou qualquer elemento identificativo do empreendimento – fiquei com a sensação de que era um hotel em “auto-gestão”, sem rosto. Quando pedi ajuda para conseguir aceder ao Wi-Fi, já no fim do dia, senti todo o cansaço da jovem, descarregado no meu telefone, uma vez que foi minimamente (ou maximamente, em demasia, até) prestativa perante o meu pedido de ajuda. Cara serrada, poucas palavras, pediu-me o telemóvel e aqui vai ela. Assunto arrumado! Raramente parecia outra coisa que não irritada ou chateada por ali estar.

Talvez os valores praticados se justifiquem com a época, a restante oferta, o destino em si e a localização privilegiada, mas - de uma forma global – fica a ideia de que falta brio, profissionalismo e ambição na forma como o hotel é gerido. E acreditem que sei do que vos falo!

P.S.: Não se deixem enganar pelas fotos!

We had an amazing stay at Les Balcons du Savoy!

The rooms were much larger than we imagined, especially for the price. The kitchenette was so convenient and perfectly outfitted, so we were able to make meals at the hotel. We had a beautiful view of the mountains near the Savoy lift, which was a perfect setting for a morning coffee or afternoon apertif!

The location is only a few minutes walk to the town center. It also is located just down the street from bus stops that will take you to the Brevent-Flegere area or farther. A bus stop that has direct lines to Les Houches, Le Tour, etc. is only about a 10 minute walk from the hotel as well.

The staff is kind and responsive from the start. They were so helpful! The spa is small, but the massage is worth it.

The only complaint we had is that the bed was extremely hard. Overall, I would highly recommend this hotel for its comfort and location.

See my room review for more detail. The place is OK but there are some negatives. One is that you hear everything from neighbors next door and above. ZERO soundproofing.
The view is special though, just make sure to request a high floor facing the city center, that will get you the view to the mountains.
The pool is decent. Over all though, seems the hotel is run cheaply.
Note: one of the front desk attendants was often away and when she was there, she wasn't too helpful and seemed annoyed for things she shouldn't have.
I'd only recommend if you get a good room at a great price. We stayed on early December...I imagine Xmas time will be worse though...

Séjour dans un apparthotel bien agencé et bien équipé. Suffisamment de place pour y vivre confortablement. Un plus avec la piscine couverte. Pas très loin du centre-ville et des activités touristiques.