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avis_word HÔTEL TOPPIN 卡瓦永
成员的意见HÔTEL TOPPIN
3.7/5
37 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
HÔTEL TOPPIN * *
最擅长 卡瓦永 附近
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Pas d’eau à la douche
Gare aux touristes et aux vacanciers heureux de visiter notre magnifique région : derrière une façade trompeuse, cet établissement cache un accueil glacial et un manque total d’humanité.
J’y ai séjourné 28 jours, séjour intégralement pris en charge et payé immédiatement par Europ Assistance suite à un sinistre. Malgré cela, j’ai été traité avec un comportement que j’ai perçu comme méprisant, agressif et menaçant. La responsable m’a lancé, texto :
« Taisez-vous, vous ne payez rien, c’est l’assurance qui paie ! »
Et elle est même allée jusqu’à appeler la police. Les agents, visiblement mal à l’aise, sont repartis sans intervenir. C’est moi qui me suis excusé auprès d’eux pour leur avoir fait perdre leur temps.
Le plus absurde ? La prolongation du séjour n’avait pas encore été envoyée uniquement parce que c’était le week-end. L’assurance avait pourtant déjà validé la prise en charge, et tout a été réglé directement avec l’hôtel en moins d’une heure.
Mais après m’avoir insulté et mis la pression, ils voulaient tout à coup que je reste jusqu’au 27. Trop tard : j’ai décidé de partir sur le champ, et j’ai dû trouver une solution de relogement en urgence, dans la précipitation.
Après 28 nuits à 80 € la nuit, soit plus de 2 200 € réglés, j’ai trouvé leur comportement inacceptable, injustifié et profondément inhumain.
Côté prestations :
• Petit-déjeuner à 9,50 € : produits industriels, sans fraîcheur ni choix.
• Photos mensongères : la terrasse présentée est inutilisable.
• Chambre sale, ménage approximatif.
• Connexion internet inutilisable tout au long du séjour.
Impossible de télétravailler, donc à fuir pour les professionnels.
• Parking à 7,50 €/jour, fermé de 20h à 7h :
Vous voulez dîner dehors ou sortir tôt ? C’est compliqué.
Et pourtant, un parking municipal se trouve juste derrière l’hôtel à 50 mètres. Il est accessible en permanence.
En résumé, j’ai eu le sentiment d’être traité comme un problème, alors que j’étais simplement dans une situation d’urgence, prise en charge par une assurance fiable qui a fait son travail.
Je déconseille fortement cet établissement, que ce soit pour un séjour touristique, professionnel ou de relogement.
Notre belle région mérite un accueil digne et respectueux.
Accueil sympathique et parking moto offert très appréciable.
De plus un bar à bières à proximité qui permet de terminer une journée de manière très agréable.
Les propriétaires sont tellement aimables
A bientôt.
Gil Mardel
J’ai eu droit à la chambre cinéma qui est très confortable et originale
En + l’hôtel est à proximité de tous les bon restaurants ????
Beliggende midt i byen.
Le personnel est aux petits soins et a toujours le sourire c'est vraiment appréciable.
Bonne insonorisation des chambres.
L'hôtel est bien situé.
Le petit déjeuner est complet et copieux.
Possible d'avoir un parking dans l'hôtel à un prix raisonnable.
J'ai apprécié mon court séjour et je recommande cet hôtel.
Parking payant certes mais très appréciable en centre ville. Il ferme à 20 h mais il y a des restaurants à proximité (notamment "l'instant gourmand" où nous avons très bien mangé).
Accueil très sympathique de la propriétaire.
Petit déjeuner correct.
Le seul bémol que je noterai c'est l'odeur désagréable (de canalisation ?) dans la chambre quand on ouvre la porte, qui donne envie de fuir !!! mais qui passe heureusement assez vite en ouvrant la fenêtre.
Aria condizionata ok
Pulizia discreta
Servizio discreto
Qualità prezzo discreta
Pas de remboursement partiel, alors que bénéficier d'une douche chaude et d'un lit pour dormir c'est quand même le minimum attendu. A éviter si vous le pouvez.
Je retire une étoile à cause du petit déjeuner pas du tout copieux