SAN FELICE

Cuisine correcte, mais pas copieux du tout. Vue sur le parc super sympa. Mauvaise organisation et les prix ne sont pas justifiés ! 8€ le Perrier-menthe ... c'est juste abusé !

Nous avons déjeuné à 4 ce midi 28/7/25
Nous avons commandés 4 menu EPD
1er surprise la mise en bouche du chef (petite crème avec un feuilleté ) à déguster pour 2 ! À la petite cuillère > un vrai moment de partage surtout si vous n’êtes pas avec votre moitié ????
2eme surprise l’entrée à base d’anchois marinée et de petits poivrons grillés cuit avec leur queue et pas vidé de leur pépins !!!
3 eme surprise nous avons attendu plus de 45 minutes pour les desserts !
Dommage l’endroit est veillent sympa ????
Mais l’équipe manque de management et de rigueur !

Une soirée brasero du dimanche soir pendant l'été.
Nous avons mangé dans un superbe cadre, au son d'une bonne musique, accompagnés d'un personnel attentionné mais discret.
La qualité du repas était à la hauteur de nos attentes (viande cuite comme demandée, accompagnements très bons et desserts assez légers pour finir ce repas).

Je n'ai jamais laissé une seule fois un commentaire négatif parmi des dizaines publiés, (voir profil) cependant je pense que cette fois-ci c'est l'exception qui confirme la règle et la plainte est légitime...
Au moment de la réservation nous stipulons que ma compagne est allergique ++ aux pêches (clairement une question de vie où de mort)
A notre arrivée un accueil solaire de la part de la réceptionniste de l'hôtel qui nous guide avec
large sourire jusqu'au restaurant où nous trouvons des serveurs qui sont en plein service et qui ne nous prêtes pas plus d'attention que ça mais nous passons outre (ce sont des humains et ils ont que deux bras)
Nous commendons en entrée une burrata "Sans pêche" "la serveuse nous confirme être au courant pour la forte allergie de ma compagne", le plat arrive et par chance je goûte le premier le plat avec deux tranches de tomates un petit bout de burrata et... un morceau de pêche .... l'erreur est humaine et malgré le fait que l'issue celle-ci aurait pue être dramatique nous faisons une réclamation discrètement au serveur qui, mal à l'aise nous retire le plat pour nous ramener une petite assiette contenant difficilement 1/3 de la portion de l'assiette initiale... nous faisons de nouveau réclamation en precisant que j'ai à peine touché l'assiette précédente suite à LEUR erreur et que nous en désirons une nouvelle complète (pour 24 €). Nous recevons enfin l'assiette escompté au bout de 1h15 d'attente pour l'entrée seulement !
Le reste des plats ont suivis sans trop de péripeties si ce n'est une attente de 2h pour enfin y arriver !
Un verre de vin dont nous n'avons jamais vu la couleur (erreur peu prejudiciable qui peu arriver) et des desserts que nous avons du décommander au vu du temps de service trop long... dessert, apparaissant tout de même sur la facture, modifié, suite à notre ultime doléance.
Pour conclure un cumule de petites inattentions (pas toutes cités) mais surtout une organisation à revoir afin de restreindre drastiquement le temps d'attente d'autant plus que le restaurant était seulement rempli au tiers de sa capacité.
Pour finir malgré tout sur une note positive le cadre est idyllique et les plats sont bons.
Ce message à vocation de relever des événements factuels afin que ces derniers ne ternissent pas la notoriété d'un aussi bel endroit !

Bel endroit.
Magnifique cadre dans un hôtel restaurant spa haut de gamme.
Nous avons prit plat et dessert dans leur menu à 49 euros.
Bon accueil, cependant le service entre notre plat et notre dessert a été trop rapide, le prix des alcools est excessif (16 euros le verre de Bandol).