avis_word AUBERGE CAVALIÈRE DU PONT DES BANNES 圣玛丽-德拉梅尔

Un très bel établissement. Dans un très jolie cadre.
Des chambres sympathiques mais qui ne méritent peut-être pas 4 étoiles.
Évacuation de la douche bouché ..
Insonorisation des chambres très moyenne ..
Une paire de chaussons pour 2 personnes ????????‍♀️
Un petit déjeuner sympathique mais pas top non plus ..
C’est clairement très chers.

Le comble de la déception arrive au moment du repas et la soirée gipsy… repas très moyen, service glacial ????
Animation gipsy assuré par 2 sympathique retraités digne d’une veillée mortuaire????.
Là encore ben c’est très cher et on en a pas pour son argent.

En résumé on est déçu.

Sur un forfait nouvel an très bon accueil chambre correcte mais ne pourrait il pas y avoir une bouteille d’eau gratuite à ce prix ?
Repas de réveillon parfait idem pour petit déjeuner et brunch
Personnel adorable

3eme sejour a l'auberge cavaliere et encore et toujours exceptionnel.
On reviendra c'est sur merci pour tout

Tres bon sejour, un accueil merveilleu. Promenade a cheval avec charlotte qui a ete super. Un tres bon sejour parmis les animaux. Nous repartons avec des souvenirs plein les yeux.

Gros problème de Wifi avec impossibilité de se connecter au réseau de l’hôtel. Réception TV également très mauvaise.

Un séjour inoubliable nous avons passé 3 nuits dans votre établissement à renouveler des que possible

Un séjour au calme dans cadre magnifique. Il y à tout le confort avec piscines et chevaux

Belle découverte !! Nous reviendrons pour profiter plus longuement

Très mauvais
Rien à la hauteur d’un 4 étoiles
Petit déjeuner horrible
Service calamiteux
Passe service de bossons à la piscine
Extrêmement déçus

C’est toujours un plaisir de venir vous voir.
Je garderai un bon souvenir de ce court séjour mais je voudrai vous signaler qu’au petit déjeuner une hôtesse m’a parlé très sèchement à la limite de la politesse. Je prenais du sucre avec mon café dans la salle alors qu’il y avait du sucre sur ma table (je n’avais pas remarqué). Je ne lui en tiens pas rigueur mais j’ai été échaudé.

Auberge très agréable et calme avec un personnel au petit soin.

Toujours enchantée depuis plusieurs fois de mon séjour ici.

Un séjour inoubliable dans un cadre idyllique, la balade à cheval pour clôturer ce très bon moment!

Superbe lieu, chambre charmante, moderne et une très jolie vue.

Bon séjour, mais terriblement déçu d’avoir une serveuse trop autoritaire avec les invités c’était un anniversaire … pas l’armée . Merci

Séjour très agréable
Le personnel sympathique et a l'écoute
Superbe piscine très propre
Le lieu est magnifique avec la nature autour de l'hôtel entouré des chevaux c'est génial
Je recommande ce lieu à tous les amoureux de la nature sauvage
Balade à cheval à faire super équipe je remercie Ophélie pour sa gentillesse et son professionnalisme

Vraiment très très déçu par notre repas du vendredi soir. C'est indigne d'un établissement comme le vôtre. Ça dénote vraiment par rapport à notre nuit qui s'est merveilleusement bien passée. Je vais réfléchir à deux fois avant de revenir

Ce commentaire est critique mais je l'espère utile au dirigeants de cet établissement en vue de certaines améliorations : Le cadre est magnifique, mais le personnel blasé et trop habitué à recevoir des clients de séminaires ne savent plus personnaliser l'accueil, et à ce tarif (300 euros la nuit pour 2, petits déjeuners compris) on est en droit de demander un peu de présence et de service. Une caution de 1100 euros à l'arrivée, un personne à l'accueil qui ne connait pas les horaires de restaurant, tout juste si nous n'étions pas refusés au téléphone pour une arrivée prévue à 21h, alors que nous avions prévenus que nous étions dans les embouteillages (en arrivant nous avons lu que le restaurant acceptait des clients jusqu'à 21h30). Pas de proposition d'activité, juste une carte avec le plan pour aller à la chambre et au restaurant ! Un petit déjeuner ultra basique et commun à beaucoup de chaine d'hôtellerie, avec un accueil de 8h à 10h même le week-end !! alors qu'il n'y a pas de restauration à midi au même endroit ! surveillés et orientés comme des enfants en colonie de vacances autour du buffet ! le protocole sanitaire à bon dos !
Personne pour servir des boissons autour de la piscine l'après-midi.
Notre chambre rénovée est très propre (ménage oublié le lendemain de notre arrivée !) bien située et avec une belle vue. Des détails qui tuent et qui peuvent être améliorés : dans la salle de bain très belle et propre, pour se sécher les cheveux il faut être collé au mur tellement le fil est court, et le miroir reste embué très longtemps après une douche même avec le fenestron ouvert (problème d'aération). Les serviettes ont bien vécues et ne sont plus du tout moelleuses (comme dans les 3 étoiles de certaines chaines : une petite et une grande serviette chacun, et un petite tapis de douche !) pas digne d'un 4* Dans la chambre très beau sol et les meubles sont neufs (jolies chaises !) mais les 2 posters rigides et basiques pour déco, et la lampe collée sur la table le fils entortillé vers la prise !! bof !! ça c'est sur on ne risque pas de partir avec la lampe !!!.... ni les posters :)
Nous avons déjeuné au Ragondin et diné au Pont des Bannes, pas trop mal mais ces 2 restaurants restent chers pour la qualité proposée qui se veut gastronomique ! 6 euros le 1 litre d'eau filtré par l'hôtel!
Nous avons malgré tout passé un très agréable séjour (peu de clients) au calme et nous remercions les 2 personnes qui étaient présentes le dernier jour, l'une à l'accueil qui nous a accordé le droit de rester plus longtemps dans la chambre pour passer un coup de fil au calme, et au jeune homme très aimable qui nous a servi au Ragondin.

Un cadre magnifique pour sublimer la Camargue . Des cabanes de gardians en guise de chambre , bordées de roubines afin de s'imprégner encore davantage du Parc National . Au réveil , la vue de notre chambre sur des chevaux camarguais mangeant leur foin du matin . Quelle douceur ambiante , quel calme pour se ressourcer ! Très belle réalisation .

Séjour parfait cadre génial, petit déjeuner et chambre royale, seul petit bémol sur le repas dans son ensemble à emporter, sur les cuissons et les quantités.

Nous avons passé un séjour très agréable mais le repas du soir pour 50 euros n était absolument pas à la hauteur......c est bien dommage.

Je suis vraiment navrée mais nous avons été extrêmement déçus par la qualité des repas (du soir), le fait que tout soit payant alors que l’on a payé 490€par nuit pour une simple chambre, qu’il faille demander un verre d’eau pour le menu enfant! Le fait de ne pas indiquer clairement le magnifique sentier qui passe derrière l’auberge tout ça pour que l’on aille payer la visite au parc ornithologique ! Heureusement le petit déjeuner (et encore il fallait savoir que les autres choix pouvaient être rajoutés sans compter dans les extras sinon petit déjeuner très léger ) et l’accueil de certaines personnes notamment au petit déjeuner ont permis de redorer le week-end passé dans votre auberge. On s’est quand même saignés pour se payer ce week-end (plus de 1000€) et on est extrêmement déçus, c’est tout!

Chambre poussiéreuse ,il y avait quelque chose au fond des toilettes ainsi que de la poussière et pleins de petits moustiques morts sir le bord de la chasse d’eau.
Je veux bien admettre que les chambres ne sont pas louées tout les jours , mais lorsque l’ont loue une chambre à ce prix tout doit être irréprochable.

Nous avons été ravis de notre week-end, une bulle d'oxygène en pleine nature. Les massage prodigués par Carole exceptionnels !

Séjour très agréable le seul bémol la salle de bain avec baignoire sans paravent et du coup à chaque douche c est l inondation, dommage

Endroit merveilleux
Petite cabane super
Équitation parfait.
Parc magnifique.
A refaire.

Avions réservé pour 2 nuits. Obligés de partir dès la première pour aller dans un hôtel 4 étoiles digne de ce nom !!!!

nous avons passé un agréable séjour en famille; nos enfants ont fort apprécié la balade à cheval du jeudi matin. nous reviendrons. merci

Le terrain de tennis n’est pas entretenu.

Nous sommes très content de notre séjour mais le prix est trop élevé par rapport à la prestation et à l’ameublement de la chambre.

À notre arrivée nous avons patienter 50 min devant la chambre que le ménage se termine à 17h, avec un bebe de 5 semaines!
Un Mouchoir est resté entre la fenêtre et moustiquaire de la chambre ce qui est limite en période de Covid. Le matelas comporte des trous chambre 338!nous avons été piqué à de multiples reprises dans la chambre alors que tout était clos... puces literies???les enfants et nous étions pleins de piqûres au réveil.
Niveau service Une serveuse très antipathique avec queue de cheval noire toutes les demandes semblent L’embêter aucun sourire ni sympathie!
Par ailleurs un jeune homme au bord de la piscine très seviable à la hauteur des étoiles de l’hôtel le jour de notre départ.
Des choses sont à améliorer et semble être du basique pour que les clients passent un bon séjour!