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avis_word HÔTEL L'AMANDIÈRE 圣雷米-德普罗旺斯
成员的意见HÔTEL L'AMANDIÈRE
3.9/5
57 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
HÔTEL L'AMANDIÈRE * *
最擅长 普罗旺斯地区圣雷米 附近
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Tout ceci n'est pas digne d'un 3 étoiles.
Cela faisait 4 ans que nous n'étions pas venus (Covid et problèmes de santé) quel changement avec les anciens propriétaires qui tenaient un hôtel de charme, fort agréable, en se contentant de 2 étoiles.
Nous n'y retournerons pas.
Que l’on vous fasse régler votre hébergement à votre arrivée dépend de notre politique commerciale. Vous ne payez vos extras (boissons, repas…), si présents, qu’à votre départ.
Une partie du mobilier des chambres a été remplacé. Que la couleur de votre dessus de lit ne vous ait pas plu est une affaire de goût. Quant aux lattes de bois sur le mur, elles étaient déjà présentes lors de votre dernière venue.
Concernant maintenant le petit déjeuner et le temps d’attente des croissants, si les autres clients ont tout consommé, il est possible d’en avoir moyennant quinze minutes d’attente pour leur cuisson. D’ailleurs ce temps vous a été communiqué. En aucun cas, il nous faut 35 minutes pour en avoir !
Vous nous dites qu’il n’y avait pas grand-chose sur notre buffet (de type brunch à volonté). J’avoue ne pas bien comprendre. Vous aviez, à votre disposition :
De la baguette tradition, deux variétés de pain de mie, des croissants, des cakes au chocolat à la pistache, au citron, du pain d’épice, des mini crêpes, 4 variétés de fruits secs, 4 variétés de céréales, 4 variétés de confitures, de la pâte à tartiner, des amandes et graines diverses, des fruits frais, de la charcuterie et fromages à la coupe, du saumon fumé, des yaourts, du fromage blanc d’Isigny, de la salade de fruits fraîche, des œufs coques et brouillés, de la poitrine fumée, des palets de pommes de terre.
Concernant nos boissons, nous avons 8 variétés de thés, 2 jus de fruits différents ainsi que du chocolat, expresso, café long, cappuccino et latte macchiato.
Quant aux changements, effectivement il y en a eu :
Piscine chauffée dorénavant, création d’un sauna, mise en place d’un service de petite restauration et bar, parking gratuit ou privatisable, literie neuve King size (180x200) dans toutes les chambres (standard, supérieure, triple, familiale ainsi que notre maison de famille avec son jardin privatif), climatisation dans toutes les chambres, télévisions de 40 pouces, wifi 6 ultra rapide à double fibres optique, coffre-fort, plateaux de courtoisie avec café et thé, minibar dans certaines chambres. Chambres disposant d’une terrasse ou d’un balcon privatifs donnant sur le parc arboré.
Nous regrettons votre manque d’objectivité concernant l’ensemble de vos remarques tout en précisant que vous n’avez pas hésité à garer votre véhicule juste devant la porte d’entrée de l’hôtel gênant ainsi l’entrée et la sortie des autres clients.
Nos chambres standards ont une surface totale de 17 m². La norme 3 étoiles impose d'avoir au minimum 13,5 m² ce qui valide bien notre classement en 3 étoiles. Pour poser votre vanity, vous disposiez d'une grande étagère sous le lavabo de la salle de bain ainsi que d'un grand placard dans votre chambre.
Quant à notre petit déjeuner, nous sommes heureux qu'il vous ai plu.
Belle expérience ☺️
L'accueil est bienveillant, le personnel disponible, la piscine au calme (ne dérangeant pas la tranquillité des multiples pauses offertes dans le jardin !), la promenade est bucolique pour rejoindre le centre ville à pieds...au petit-déjeuner le pain d'épices est maison , notre seul regret...c'est de n'avoir réservé qu'une seule nuit !! Merci beaucoup pour cette découverte sur la route des vacances !!
Vielen Dank
Chambre et salle de bain relativement compactes (mais avec un très grand lit et une excellente literie), un bon agencement et un joli petit balcon! Cela nous suffisait amplement passant plus de temps à l’extérieur. L’hôtel et le jardin sont joliment aménagés et la piscine est agréable.
Le service est très courtois, agréable et efficace. Nous reviendrons!
Das L' Amandiere liegt am Stadtrand von Saint-Remy-de-Provence und man kommt von dort aus gut zu Fuß in den schönen Stadtkern (circa 10 Minuten). Wenn man mit dem Auto anreist, bietet das Hotel einen kleinen Parkplatz, der abends mit einem Tor gesichert ist. Sollten die Parkplätze bereits besetzt sein, gibt es am Ende der Straße noch genügend Parkmöglichkeiten am Rande eines Campingplatzes.
Vom Booking bis zum Einchecken hat alles wunderbar geklappt. Der Empfang war total unkompliziert. Wir hatten vor dem Urlaub Sorge, ob wir uns mit sehr geringen Französisch-Kenntnissen überhaupt verständigen könnten. Diese Sorge war im Hotel unbegründet, denn alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sprechen auch Englisch.
Wir hatten zu dritt (zwei Erwachsene und ein Kind) das Zimmer 14 im ersten Stockwerk gebucht. Das war für uns perfekt. Es hat nämlich im hinteren Bereich noch ein kleines Wohnzimmer mit einem Schlafsofa, das auch noch zwei weiteren Personen Platz zum Schlafen bieten würde. Ansonsten war das Zimmer sehr schön eingerichtet. Es wirkt modern und recht neu. Das Zimmer verfügt über einen kleinen Balkon mit zwei Stühlen und es hat ein kleines, aber ausreichendes Badezimmer mit Dusche. Die Zimmer werden täglich gereinigt.
Zu unserem Zimmer haben wir Frühstück gebucht. Und das war super! Es gibt ein Frühstücksbuffet, bei dem es alles gibt, was man für einen guten Start in den Tag benötigt... Croissants, Eier, Kaffee, Pancakes, Marmeladen, Lachs, Joghurt, etc... Wenn etwas leer war, wurde sofort nachgefüllt. Der Service war hier sehr aufmerksam. Schön ist, dass man das Frühstück auf der Außenterrasse mit Blick auf den Garten einnehmen kann.
Das Hotel ist umsäumt von einem wunderschön angelegtem grünen Garten mit vielen kleinen Sitzecken, in denen man Entspannen oder etwas trinken kann. Es gibt außerdem einen Swimming-Pool, der durch Solarpanels erwärmt wird. Für Kinder oder Menschen, die es etwas wärmer mögen, ist das perfekt. :) Wer zwischendurch etwas essen oder etwas als Snack haben möchte, kann sich über die Rezeption
Fazit: Für den nächsten Aufenthalt in Saint-Remy-de-Provence würden wir auf jeden Fall wieder das L' Amandiere buchen!
Je recommande cette endroit qui pour ma part et un vrai havre de paix boisé magnifique endroit nous avons était sur classe dans une petite maison avec jardin suffisamment grand pour une famille de 5 personne tous équipée pour pouvoir se faire des bon petit plat l’accueil irréprochable très serviable vraiment très satisfaite de la prestation bravo a vous ????????
Merci pour cet agréable séjour ????
Nous avons un service de Bar et de Petite restauration jusqu'à 20h00. Nous ne sommes pas un Restaurant.
Notre décoration est dans l'esprit "Provencal".
Quant à notre petit déjeuner, il n'a jamais été intégré dans le prix de la chambre. Vous avez de nombreuses personnes qui n'en prennent pas et ça aurait été anormal de leur faire payer !
Personnel extrêmement chaleureux et prévenant. Le trajet à pieds vers le centre ville se fait rapidement. La clim est irréprochable et la chambre spacieuse. Très bel endroit !
Chambre infester de moustique, insonorisation de la chambre inexistante, pas de prise hormis une dans la salle de bain.
Chambre minuscule, pas adaptée pour venir avec un bébé en bas âge.
J'ai demander plusieurs fois de m'entretenir avec la directrice de l'établissement qui a fait preuve d'une lacheté remarquable. Elle n'a pas daignée pointer le bout de son nez. En même temps c'est compréhensible, le logement n'était pas du tout conforme à la description.
Faites moi confiance, vous trouverez beaucoup mieux ailleurs.
Nous savions que vous alliez mal nous noter puisque nous n'avons pas été dans votre sens !
Tout d'abord vous vouliez que nous fassions un geste commercial car vous pensiez trouver une cuisine dans votre chambre ce que, bien évidemment, nous n'avons pas dans un hôtel. Nous ne sommes pas une Résidence hôtelière !
Pour les moustiques, je vous dirai bien de fermer les fenêtres et de mettre la climatisation en marche. Ces petites bêtes sont toujours présentes surtout en fin de journée !
Nos chambres font 17 m² et vous pouvez y rajouter un lit bébé. Bien sûr, cela réduira d'autant votre espace.
Vous disposiez de plusieurs prises électriques ainsi que d'une rallonge pour pouvoir en bénéficier même sur votre lit.
Quant à vos voisins, s'ils ont été très bruyants, j'ose espérer que vous leur avez demandé de l'être moins ?!
Mais, ce que vous n'avez pas apprécié, c'est que l'on ai été obligé de vous demander de repasser en réception, alors que vous aviez déjà fait votre Check Out, pour y payer les boissons que vous aviez consommé dans le minibar de votre chambre. Si nous ne l'avions pas fait, vous seriez parti sans les régler. Eh oui, l'honnêteté se perd parfois...
Emplacement sympa et au calme.
Proche du centre village à pieds.(900m)
Le petit déjeuner et les jeunes filles s'en occupent.
????les moyens,
Suite à une erreur de date de réservation de l'hôtel,(erreur de l'hôtel)nous avons eu la chance de découvrir 2 catégories de chambres.
-pour la standard, prévoyez un régime drastique, au risque de rester bloqué dans les toilettes ou la salle de bain.
Pas de frigo,
La clim qui se coupe toute les 2h.
Aurait besoin d'un bon coup de peinture.
-pour la supérieure,
Certe,il y avait tout ce qu'il fallait.
Mais, des ampoules qui ne marchent pas, de la poussière de 5ans sur certains éléments (pommeau de douche, meuble...)
Du moisi sur les fenêtres.
-la piscine, propre,mais surpeuplé et ultra bruyant !
????les improbables!
Nous avons choisi cet hôtel,pour ses prestations et surtout parce qu'ils prenaient les chiens.
Mais,en arrivant, première surprise, on paye l'ensemble du séjour directement (400€,2 nuits, 2 petits déjeuners,taxes...et une nuit pour le chien !(un bichon 7kg hyper sage!)
2ème surprise, au moment du changement de chambre, on nous demande un supplément de 18€ pour le chien !!!que nous refusons de payer,par principe...et là, c'est le drame, s'en mêle la patronne, notre pire expérience humaine, autaine, méchante, antipathique, et avide comme personne...
Préfère se mettre la clientèle à dos que de faire un geste commercial de 18€,que je lui ai finalement jeté à la figure au moment où elle a dit que nous pouvions laisser le chien dans la voiture par 38° (criminelle)
J'ai failli accrocher la madame à son porte clés !!
Juste hallucinant...
Elle va évidemment, répondre avec les arguments allant dans son sens,en disant que nous étions agressif,menaçant(à raison)de mauvaise foi...
Mais vous pouvez y aller maintenant, on s'en fout...mais surtout changez de métier, genre gardienne de prison ou de pension pour animaux (les pauvres)
En résumé, si vous aimez les animaux et un peu les gens...fuyez cet endroit!!!
Votre commentaire mérite quelques remarques.
Bien sûr, vous essayez d'anticiper notre réponse en nous discréditant auprès des lecteurs mais étoffons maintenant :
- Certaines chambres sont équipées de minibars comme indiqué sur notre site,
- Notre climatisation fonctionne parfaitement,
- Les ampoules et le ménage sont contrôlés tous les jours.
Concernant votre chien, LA source du conflit, vous avez payé la première nuit (soit 18 €) mais vous aviez décidé de ne pas payer la seconde. Après de longs palabres, vous avez alors jeté un billet de 20 € au visage de la réceptionniste mais ce que vous oubliez de dire que c'est votre épouse qui a proposé que votre chien pourrait dormir dans votre voiture ! Pas nous !
Et effectivement, je confirme ce que vous écrivez dans votre conclusion à savoir que vous étiez agressifs, de mauvaise foi et que vous nous avez fait du chantage aux commentaires. Et pour finir, oui, nous aimons les animaux, puisque nous les accueillons dans notre établissement.
En effet, nous avons dû annuler notre séjour suite à l’hospitalisation en urgence de notre enfant de 7 ans en Haute Savoie.
Nous avons envoyé 2 mails et appelé l’établissement 2 jours avant notre séjour pour les en informer et expliquer la situation exceptionnelle mais nous avons essuyé un refus brutal et odieux:
Cynique, la personne au téléphone n’a pas hésité à nous dire froidement que la loi était de son côté, qu’elle n’avait que faire de l’attestation des urgences d’un hôpital, et qu’elle n’aurait aucun problème pour relouer la chambre vue la période haute; le tout en refusant de rembourser la chambre.
Moralement abject.
A bon entendeur.
Un enfant aux urgences et votre justification navrante, de mauvaise foi.
Moralement abject.
Les lecteurs jugeront.
Votre commentaire attire quelques remarques :
- Pour pouvoir bénéficier de l'annulation gratuite, comme vous en avez été informé sur le site de BOOKING lors de votre réservation, il faut la faire au moins 5 jours avant votre arrivée (3 jours sur notre site en direct) ce qui n'était pas votre cas !
- Ensuite, vu que vous n'avez pas accepté pas cette règle, vous vous êtes permis de nous insulter outrageusement de nombreuses fois (et je ne citerai pas ce que vous nous avez dit par respect pour les internautes qui nous lirons) et de nous menacer de nous mettre un mauvais commentaire ce que vous venez de faire. C'est ce que l'on appelle du "Chantage aux avis" ce qui est répréhensible par la loi. D'ailleurs, ce commentaire "écrit" ne reflète ABSOLUMENT PAS ce que vous avez pu nous dire oralement !
- Enfin, votre interprétation de notre réponse n'en est plus que décevante et mensongère.
Notre piscine chauffée se doit d'être traitée et contrôlée (chimiquement) régulièrement. Notre personnel peut aussi passer du temps avec une cliente de l'hôtel si celle-ci le sollicite ! Quant aux cigarettes, notre espace piscine est fumeur. D'ailleurs, de nombreux cendriers sont présents.
Cordialement.
The staff was polite, professional and always smiling. The breakfast service was honestly the best we had in six weeks of traveling France, from Paris to Chaumont, Lyon to Arles. Amazing croissants, prompt servers who prepared my morning hot chocolates & took the time to get to know us and our breakfast preferences during our stay. And there was a sweet, elderly cat who would wander into the sunny dining area to sit at our feet keeping us company. The whole place was charming.
Parking is convenient, the location easily lets you access Saint-Rémy and from there parts all around rural Provence. It’s only about five minutes’ drive from Boulevard Mirabeau (site of Van Gogh’s painting “The Road Menders”) and another five or so to “Les Antiques” (the mausoleum and triumphal arch of Julii) as well as the fantastic ruins of the Roman town of Glanum. You can also drive a few minutes that way to see Saint Paul de Mausole asylum where Van Gogh painted “The Starry Night” amongst others when he stayed there. We got up every morning well rested and looking forward to whatever that day’s adventure would be. L’Amandiere gave us the complete French southern countryside experience.
The staff spoke excellent English but were patient when I practiced my novice French. The place was quiet and definitely had more of a country b&b feel than a hotel. The bathroom was spacious and clean, well-apportioned with towels and built-in hairdryer. Still took a little getting used to the European convention to not have shower doors, but the open shower floor plan was chic and still perfectly fine (much prefer it anyway to cramped American-style hotel shower/tub spaces). The rooms might seem a little cramped if you travel with a lot of large luggage as we did, but you can’t complain about your own private terrace out back and the beds are wonderfully comfortable.
We hadn’t yet gotten used to the European “midday break” pattern but even when we couldn’t go out to eat, the hotel offered a delicious “midday snack menu” that we tried out one day. Delicious croque monsieur, thick split-pea soup, a great charcuterie board…definitely took care of our midday hunger until places reopened for dinner.
Bear in mind that we weren’t even visiting during any great tourist season (first week of March), yet we never felt we weren’t getting the best the staff had to offer even if it wasn’t a busy time for them.
We’ll never forget our time in Provence and staying at L’Amandiere is a big reason why. Would gladly recommend staying there anytime, it was a highlight of our trip to stay in Saint-Rémy, and we plan on staying there again when we return.
On vas retourner absolument
Die Toilette war sehr alt. Die Sauberkeit im Zimmer ließ sehr zu wünschen übrig. An der Terassentür waren sehr viele Abdrücke von den Vorgänger, der Kleiderschrank war an den Türschienen sehr staubig. Wir waren drei Nächte dort, aber der Fußboden wurde nicht einmal gereinigt. Durch die direkte Terrasse hat man doch schon etwas schmutz herein getragen. Schön war es, daß das Zimmer direkt zu dem wunderschönen Garten geführt hat.
Auf der Terrasse konnte man sehr schön sitzen. Das Frühstück war einfach, aber sehr gut. Ich hätte mir nur etwas Gemüse gewünscht, wie Tomaten oder Gurke. Die Lage ist schön ruhig, aber in 15 Minuten Fußweg ist man in der wunderschönen kleinen Stadt. Trotz den Abstrichen der Sauberkeit, hatten wir einen schönen Aufenthalt in diesem Haus.
La chambre triple, très agréable, donne sur le jardin, qui a plein de petites alcôves où s'installer pour profiter du parc, avec la bonne odeur de jasmin. La piscine est bien chauffée et très propre, avec des abords très chouette également.
L'accueil et le petit déjeuner étaient aussi très bien.
Nous recommandons !