IBIS STYLES

Très bien sur tous les points

Hôtel bien situé avec un super accueil de Marielle et ses collègues. Le petit jeu d'Anita est très sympa. J'ai trouvé l'homme à la peau rouge. Lit ???? solo est très confortable, chambre tranquille et au calme.

Dommage que quelques personnes se trompent d'étage, on le sens d'orientation d'un ???? rouge et qui s'obstine à ouvrir une porte ???? ou la démonter alors que ce n'est pas leur chambre.

Hôtel bien situé avec un super accueil de Marielle et ses collègues.

Le petit jeu d'Anita est très sympa. J'ai trouvé l'homme à la peau rouge.

Lit ???? solo est très confortable, chambre tranquille et au calme.

Dommage que quelques personnes se trompent d'étage, on le sens d'orientation d'un ???? rouge et qui s'obstine à ouvrir une porte ???? ou la démontée alors que ce n'est pas leur chambre.

Le petite déjeuner est complet et les petites madeleines sont délicieuses ????????

Des petites intentions sont réparties dans l'hôtel. Marielle et ses collègues ont des bons humeurs et humours.
Merci pour les ????????????????

Clean though small rooms. 6th floor seems to have gotten a renovation, so all new, nice materials. Soundproof windows, so good night's sleep. Location quite good, close to a couole of restaurants, shops and metro. Breakfast is a bit expensive for what's available, and during our first morning, a lot of options weren't restocked. Breakfast room also not terribly clean nor cosy.

Points positifs:
- l'hôtel est bien situé, les chambres sont propres et il y a un store déroulant qui permet une vraie obscurité et le personnel très gentil et accueillant... mais c'est tout !
Points négatifs: beaucoup trop !
- la façade de l'hôtel est défraichie
- l'hôtel donne sur la rue donc très bruyant même avec les fenêtres fermées
- les oreillers sont tout mous et très inconfortables (alors qu'avant ils étaient très bien)
- il n'y a même pas une table et une chaise dans la chambre !
- pas de bouilloire et/ou de machine à café (il y a du thé et du café à disposition à l'accueil mais le café est dégoutant et limite imbuvable
- dans la salle de bain: pas de mouchoir, pas de produits d'hygiène et seulement un savon qui fait tout, le sèche-cheveux était à moitié cassé, ne diffusait que de l'air tiède et obligé de rester le doigt appuyé pour qu'il fonctionne, ce qui n'est clairement pas simple quand on veut se faire un brushing...
Mais surtout le petit-déjeuner est catastrophique !! C'est une véritable arnaque !!
- il est dévalisé et presque pas réapprovisionné donc obligé de quémander pour avoir un yaourt ou du pain
- il n'y a pas de fruits frais (hormis 3 oranges qui se battent en duel) pas de salade de fruits, une seule marque de yaourts, à peine une ou 2 sortes de fromage, pas de fromage blanc, pas d'œufs, pas de gâteaux / cakes
- le café à la machine n'est pas bon non plus
- il manquait souvent des verres, tasses à café, plateaux et assiettes
- le monsieur en charge du petit-déjeuner est très gentil mais semble tous les jours dépassé (peut-être un manque d'aide ou d'organisation)
Bref, c'est indigne de la part d'Ibis surtout quand on sait que le petit-déjeuner était un de leurs points forts à l'époque ! Je choisissais souvent un ibis plutôt qu'un autre hôtel, entre autres pour leurs petits-déjeuners qui étaient exceptionnels mais depuis plusieurs années la qualité s'est dégradée et c'est un problème qui touche tous les services de la marque Ibis. Depuis qu'ils ont créé leurs 3 types d'hôtel, tout s'est dégradé et leurs services ne sont plus du tout à la hauteur de leur standing de base alors même que leurs prix n'ont fait qu'augmenter !!
C'es vraiment dommage de vouloir arnaquer les clients de la sorte surtout avec une concurrence toujours plus rude et l'apparition d'autres modes de logement, tel que Airbnb.

J'espère sincèrement que vous allez reproposer des services de qualité comme vous le faisiez à l'époque car là c'est vraiment déplorable et inacceptable !!