avis_word IBIS STYLES 马赛

J'ai passé un très bon séjour d'après concert au Vélodrome.
Très bien situé.
Personnels très agréables et serviables.

Très bon accueil et petit déjeuner servi avec attention par Omar.

The staffs are friendly and the highlight is the small tea corner in ground floor where guests can re-fill drinking water and nice tea. The room size is big and modern. A small problem was the smell of room after turning off air conditioning (super cool),at 1st moment it smelled very strange so we opened the window then it’s fine again. The location is great to take bus to go beach Prado or Cassis

Acceuillant souriant serviable je recommande les yeux fermés exelent rapport qualiter prix

Très bon Hôtel.
Beaucoup de chambres refaites a neuf

Très bien sur tous les points

Hôtel bien situé avec un super accueil de Marielle et ses collègues. Le petit jeu d'Anita est très sympa. J'ai trouvé l'homme à la peau rouge. Lit ???? solo est très confortable, chambre tranquille et au calme.

Dommage que quelques personnes se trompent d'étage, on le sens d'orientation d'un ???? rouge et qui s'obstine à ouvrir une porte ???? ou la démonter alors que ce n'est pas leur chambre.

Hôtel bien situé avec un super accueil de Marielle et ses collègues.

Le petit jeu d'Anita est très sympa. J'ai trouvé l'homme à la peau rouge.

Lit ???? solo est très confortable, chambre tranquille et au calme.

Dommage que quelques personnes se trompent d'étage, on le sens d'orientation d'un ???? rouge et qui s'obstine à ouvrir une porte ???? ou la démontée alors que ce n'est pas leur chambre.

Le petite déjeuner est complet et les petites madeleines sont délicieuses ????????

Des petites intentions sont réparties dans l'hôtel. Marielle et ses collègues ont des bons humeurs et humours.
Merci pour les ????????????????

Clean though small rooms. 6th floor seems to have gotten a renovation, so all new, nice materials. Soundproof windows, so good night's sleep. Location quite good, close to a couole of restaurants, shops and metro. Breakfast is a bit expensive for what's available, and during our first morning, a lot of options weren't restocked. Breakfast room also not terribly clean nor cosy.

Points positifs:
- l'hôtel est bien situé, les chambres sont propres et il y a un store déroulant qui permet une vraie obscurité et le personnel très gentil et accueillant... mais c'est tout !
Points négatifs: beaucoup trop !
- la façade de l'hôtel est défraichie
- l'hôtel donne sur la rue donc très bruyant même avec les fenêtres fermées
- les oreillers sont tout mous et très inconfortables (alors qu'avant ils étaient très bien)
- il n'y a même pas une table et une chaise dans la chambre !
- pas de bouilloire et/ou de machine à café (il y a du thé et du café à disposition à l'accueil mais le café est dégoutant et limite imbuvable
- dans la salle de bain: pas de mouchoir, pas de produits d'hygiène et seulement un savon qui fait tout, le sèche-cheveux était à moitié cassé, ne diffusait que de l'air tiède et obligé de rester le doigt appuyé pour qu'il fonctionne, ce qui n'est clairement pas simple quand on veut se faire un brushing...
Mais surtout le petit-déjeuner est catastrophique !! C'est une véritable arnaque !!
- il est dévalisé et presque pas réapprovisionné donc obligé de quémander pour avoir un yaourt ou du pain
- il n'y a pas de fruits frais (hormis 3 oranges qui se battent en duel) pas de salade de fruits, une seule marque de yaourts, à peine une ou 2 sortes de fromage, pas de fromage blanc, pas d'œufs, pas de gâteaux / cakes
- le café à la machine n'est pas bon non plus
- il manquait souvent des verres, tasses à café, plateaux et assiettes
- le monsieur en charge du petit-déjeuner est très gentil mais semble tous les jours dépassé (peut-être un manque d'aide ou d'organisation)
Bref, c'est indigne de la part d'Ibis surtout quand on sait que le petit-déjeuner était un de leurs points forts à l'époque ! Je choisissais souvent un ibis plutôt qu'un autre hôtel, entre autres pour leurs petits-déjeuners qui étaient exceptionnels mais depuis plusieurs années la qualité s'est dégradée et c'est un problème qui touche tous les services de la marque Ibis. Depuis qu'ils ont créé leurs 3 types d'hôtel, tout s'est dégradé et leurs services ne sont plus du tout à la hauteur de leur standing de base alors même que leurs prix n'ont fait qu'augmenter !!
C'es vraiment dommage de vouloir arnaquer les clients de la sorte surtout avec une concurrence toujours plus rude et l'apparition d'autres modes de logement, tel que Airbnb.

J'espère sincèrement que vous allez reproposer des services de qualité comme vous le faisiez à l'époque car là c'est vraiment déplorable et inacceptable !!

Tout était parfait : la chambre, l'accueil, le bar à pop-corn que j'ai beaucoup apprécié. Je me réjouis de revenir.

Toujours très bien reçue

Équipe toujours attentionnée, au top comme d’habitude. Accueil, amabilité, gentillesse ????

Δυστυχώς το χειροτερο ξενοδοχείο ibis που έχουμε παει.

Très bon accueil, les chambres sont moyennes, le petit déjeuner est parfait, les espaces sont trop petits, ça reste correct.

Merci pour votre gentillesse et l'aide apportée par le personnel ; service irréprochable vis-à-vis du handicap.

Calme, propre, climatisé. Personnel de jour comme de nuit très bienveillant

Très bien

Personnel très accueillant, OK, Hotel, Central!

L’hôtel est plutôt bien situé, néanmoins il aurait besoin d’un rafraîchissement général, les chambre sont correcte mais porte trop étroite notamment pour accéder à la salle de bain.
Odeur désagréable dans la salle de bain.

Esperienza davvero positiva.

Le camere di per se non sono grandi ma sono comunque confortevoli e pulite.

La zona è poco fuori dal centro che si può comunque raggiungere agevolmente con una camminata o utilizzando la metro con la fermata a breve distanza o tramite tram. Vicino ci sono varie attività commerciali e non mancano supermercati e ristoranti nonché il mercato giornaliero. Purtroppo é capitato di assistere a scene "particolari" in strada ma senza subirne le.conseguenze.

Il personale della struttura é estremamente gentile soprattutto il giovane Brice alla reception ed il personale della sala colazioni che, anche se non molto varia, é comunque discreta.

Hôtel situé à 25 mn à pied de l'Orange VÉLODROME ....très facile accès
Très bon accueil et aide
Chambre confortable

Par contre salle de petit-déjeuner trop petite et problème alimentation/stock de ce dernier le dimanche

Tout s'est bien déroulé. Le personnel est toujours aussi professionnel, souriant et accueillant. Les chambres rénovées sont un vrai plus.

Personnel très agréable, chambres propres et bien agencées, petites attentions pour les clients dans l'hôtel. Très bon rapport qualité prix.

Merci a Mamadou pour son accueil chaleureux, sourire, orientation et aux petits soins . Bravo

Personnel au top (clin d’œil à Marielle qui fait toujours le max pour rendre votre séjour agréable). Hôtel propre et très bien situé. Petit déjeuner correct. Marché tous les matins jusqu’à 13h sauf dimanche

Plusieurs séjours effectués dans cet établissement. Les salles de bains ont été rénovées. Les chambres sont de taille restreinte mais cela reste acceptable. Emplacement idéal à la sortie du métro. Nous recommandons

Hôtel ibis Styles Marseille très bien situé, entre le stade Vélodrome et le vieux port et la bonne mère

Très bon séjour, accueil agréable, chambre très propre et bien équipée, petit déjeuner copieux et très bon, beaucoup de choix.
Hôtel idéalement situé.
Je recommande.

Mes séjours à l'ibis styles Castellane ont toujours été parfaits. Je tiens à parler de l'accueil chaleureux, sympathique de personnes toujours à l'écoute. Que ce soit en journée ou en soirée, l'équipe est présente pour rendre notre séjour le plus agréable possible.
L'hôtel est très bien situé, la propreté des chambres faites chaque jour est appréciable ainsi que la literie.
Petit déjeuner agréable. Et il y a toujours une personne le soir ce qui rend l'endroit très sécurisant.
Merci à l'équipe pour votre accueil. Lucie de Corse.