HÔTEL AQUABELLA – LES THERMES * * * *
宾馆
€€€
4.4/5
2025
推荐
2025
位于市中心的一家带露台的酒店内提供水疗、游泳池和水疗服务。
这家四星级酒店位于历史中心的边缘，毗邻塞克斯提乌斯（Sextius）温泉浴场，交通便利，可为您提供轻松惬意的疗养假期。酒店提供各种理疗服务，包括海水浴疗法、浴疗法以及夏季的室外游泳池。天气晴好时，露台上的 Orangerie 餐厅将为您带来田园诗般的美食体验。餐厅提供一系列选择，包括周日早午餐、小吃和排毒日，价格优惠。
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成员的意见HÔTEL AQUABELLA – LES THERMES
4.4/5
104 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十一月 2023
L'hôtel est bien situé et n'a rien à envier des autres. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, la partie spa est grande, et diverse. Le petit déjeuner est digne d'un palace
HÔTEL AQUABELLA – LES THERMES
经理
15/11/2023 à18:17
Chers Clients,
Nous sommes ravis que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes.
Dans l’attente du plaisir de vous recevoir lors d’un autre séjour à Aix en Provence, soyez assurés de toutes nos meilleures attentions.
Bien Cordialement
Gana GUEYE
Nous sommes ravis que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes.
Dans l’attente du plaisir de vous recevoir lors d’un autre séjour à Aix en Provence, soyez assurés de toutes nos meilleures attentions.
Bien Cordialement
Gana GUEYE
访问于十一月 2023
Nous avons profité d'un accès au spa afterwork avec tapas, nous sommes un peu déçu pour un 4 étoiles...
L'accueil du personnel était très agréable je mettrais 10/10 !
En revanche le jacuzzi est pas très chaud, meme plus froid que la douche avant d'y entrer... et beaucoup beaucoup de chlore.
La douche sensorielle était en panne sur certains boutons.
La cascade dans la salle de repos fuyait de partout (les sièges avaient les pieds dans l'eau), pleine de calcaire sur le mur donc pas très propre et il ne faisait pas très chaud dans l'espace.
Au final très déçue car une qualité de prestation qui n'était pas au rendez-vous.
L'accueil du personnel était très agréable je mettrais 10/10 !
En revanche le jacuzzi est pas très chaud, meme plus froid que la douche avant d'y entrer... et beaucoup beaucoup de chlore.
La douche sensorielle était en panne sur certains boutons.
La cascade dans la salle de repos fuyait de partout (les sièges avaient les pieds dans l'eau), pleine de calcaire sur le mur donc pas très propre et il ne faisait pas très chaud dans l'espace.
Au final très déçue car une qualité de prestation qui n'était pas au rendez-vous.
HÔTEL AQUABELLA – LES THERMES
经理
15/11/2023 à18:16
Chère Mélyssa,
Encore merci de votre réservation pour votre soirée Afterwork dans notre établissement.
Soyez assurés que cette situation ne correspond pas au niveau d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à l'ensemble de nos clients.
Pour information, le jacuzzi est chauffé entre 33-34°, ce qui correspond à la demande de l'ARS.
Quant au chlore, nous sommes régulièrement contrôlés et nous pouvons vous assurer de sa bonne teneur.
Concernant la cascade, effectivement, nous avons rencontré un problème que nous sommes entrain de solutionner.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire convenablement et espérons avoir le plaisir de vous revoir pour mieux vous satisfaire.
Bien cordialement
Gana GUEYE
Encore merci de votre réservation pour votre soirée Afterwork dans notre établissement.
Soyez assurés que cette situation ne correspond pas au niveau d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à l'ensemble de nos clients.
Pour information, le jacuzzi est chauffé entre 33-34°, ce qui correspond à la demande de l'ARS.
Quant au chlore, nous sommes régulièrement contrôlés et nous pouvons vous assurer de sa bonne teneur.
Concernant la cascade, effectivement, nous avons rencontré un problème que nous sommes entrain de solutionner.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire convenablement et espérons avoir le plaisir de vous revoir pour mieux vous satisfaire.
Bien cordialement
Gana GUEYE
访问于十一月 2023
Hôtel rénové avec goût.
Idéal pour visiter le centre ville
Idéal pour visiter le centre ville
HÔTEL AQUABELLA – LES THERMES
经理
12/11/2023 à09:28
Cher Monsieur Cayrol,
Tous nos remerciements pour votre appréciation.
Au plaisir de vous recevoir lors d'une autre sollicitation.
A très bientôt
Gana GUEYE
Tous nos remerciements pour votre appréciation.
Au plaisir de vous recevoir lors d'une autre sollicitation.
A très bientôt
Gana GUEYE
访问于十一月 2023
Au top!
HÔTEL AQUABELLA – LES THERMES
经理
07/11/2023 à09:37
Chère Aurélie,
Tous nos remerciements pour votre agréable appréciation.
A très bientôt
Gana GUEYE
Tous nos remerciements pour votre agréable appréciation.
A très bientôt
Gana GUEYE
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Nous tenions à vous présenter toutes nos excuses pour la situation que vous nous faites remonter ici.
Le vin qui vous a été servi est sans nul doute éventé , au vu de votre commentaire.
Pensez bien que nous regrettons vivement de l'apprendre à travers ce post ; en effet nos équipes sur place auraient pris le problème en charge immédiatement pour vous satisfaire.
Encore navré de cette situation exceptionnelle à laquelle nous n'avons jamais été confrontés.
Nous espérons avoir vivement le plaisir de vous recevoir lors d'une autre sollicitation pour vous faire oublier cette expérience malheureuse.
Je reste personnellement à votre écoute pour vous accueillir.
A très bientôt
Gana GUEYE