HÔTEL PLAZA - SITE DU FUTUROSCOPE ^{* * * *}

Très très déçu du/des services pour un 4*.
J’avais réservé une suite familiale pour fêter un événement. Je demande d’avoir juste un sceau avec des glaçons et cela m’a été refusé sous prétexte que la direction leur a interdit ??? Pour un 4* on n’a même pas droit à des glaçons ?? Et en plus les frigo dans les chambres sont en arrêt ?? Franchement cet hôtel ne mérite pas les 4*! Un service déplorable. Je suis vraiment déçu de cet établissement. J’aimerais vraiment avoir une discussion avec « la direction » pour que l’on m’explique ce refus de sceau à glaçons ! J’en ai fait des hôtels mais là c’est un comble !! Même un service standard on n’y a pas le droit ??Inadmissible ! Je suis furieux ! Je ne ferai pas du tout de la pub pour cet hôtel !!

Très bel hôtel

Bonne expérience dans l’ensemble. Personnel très sympathique au restaurant.
Par contre au bar ça donne envie de se sauver ! Personne très désagréable ! Dommage pour un hôtel 4 étoiles, on s’attend à un autre accueil lorsque l’on veut voir un verre !

bel endroit pratique et bien place ||hotel et restauration très correct ||bon accueil - personnel efficace

A nuestra llegada al hotel, nos recibieron de forma muy amable Désireé y posteriormente Bénoit. Muchas gracias a los dos! Los dos muy resolutivos y buenos profesionales. Pero a la señora más mayor pelirroja, también recepcionista, no le gusta solucionar los problemas. Nos pasó lo siguiente: Hay una sala de juegos recreativos. Intentamos pagar con tarjeta porque hay una máquina para ello y no funcionaba. No hay ningún cartel que lo indique. Pongo un billete de 20 E y selecciono dos tikets para jugar 2 veces. Se traga los 20E y me da 20 tikets, cuando había seleccionado dos. Lo explico en recepción y la señora pelirroja no lo quiere solicionar. Otra chica sí, pero la señora no. Al llegar de nuevo de pasear, Benoit lo quiere arreglar, pero como la señora dijo que no, mis hijos ya lo habían usado.||La habitación correcta, no muy grande, bastante nueva, sin ruidos. Colchón normal, pero como acabas tan cansado, se duerme bien.Sin nada en minibar. ||El aire funciona bien.||La limpieza regular. El protector de cama estab al revés( poco importante), la sábana de niños estaba un poco sucia de caca y el baño también en la taza de wc por fuera tenía caca. Lo solucionaron rápido, pero da muy mala impresión y asco. Los trabajadores de limpieza parecen educados, pero quizás les exijan demasiado trabajo y van rápido. No sé si fue ese el problema. ||El menú del desayuno muy malo, con moscas. Nada te hacen al momento, todo está ya hecho. Un poco de fruta con moscas, embutido aún tapado con mosca también, yogur, algún zumo de máquina, varios tes, dos cosas de bollería, pan, aceite, quesos. Tortitas. Los camareros correctos. Huevos duros fríos, huevos revueltos.||Para comer o cenar cerca solo una panadería que también tenía moscas. O futuroscope. |La cena bien, un camarero muy simpático rubio con pelo un poco largo.||No me volvería a alojar en este hotel por el trato recibido por la recepcionista pelirroja, la limpieza ni el desayuno.