CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE * * * *
营地
€€
4.2/5
到达和联系
书籍上 
改进本页
2025
推荐
2025
位于Saint-Jean-de-Luz的一个友好的营地，有一个温水游泳池、一个综合运动场和一个水上活动区。
这是一个气氛友好的露营地，绿树成荫，鲜花盛开，几乎脚踏水上。这里有温水游泳池、宽阔的水上活动区、综合运动场、乒乓球、射箭、壁球、迷你高尔夫、水上健身课程、娱乐活动、主题餐、体育比赛......这里有多种住宿方式供您选择：经典的帐篷和大篷车营地、帆布平房、活动房屋以及设施齐全的小木屋，包括带私人水疗的 "Privilège prestige"。您将找到所需的一切。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
该机构的优势
广告
广告
与我们的合作伙伴一起组织您的旅行 圣让德吕兹 / 多尼巴内·洛希宗
运输
预订您的航班机票
自行车租赁
住宿和停留
查找酒店
假日出租
寻找你的露营地
量身定制的旅行
服务/现场
活动和访问
激活 VPN
申请签证
旅行保险
成员的意见CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
4.2/5
543 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
查找附近的酒店
与我们的合作伙伴一起寻找独一无二的假期优惠
La gazinière fonctionnait à peine, ce qui rendait la préparation des repas très compliquée. Pas d’eau chaude durant tout le séjour, ce qui est inacceptable. La salle de bain était sale, vétuste et clairement laissée à l’abandon.
Quant au personnel, il s’est montré particulièrement désagréable et peu professionnel, sans aucune envie d’aider ou de trouver des solutions.
Franchement, je déconseille fortement ce camping. Il ne mérite pas les étoiles qu’il affiche et ne respecte pas ses engagements. Passez votre chemin.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons bien sûr note de vos remarques. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes concernant des éléments que vous n’avez pas mentionnés, mais qui ont enfreint notre règlement intérieur et ce dès le debut de votre séjour ainsi que nos Conditions Générales de Vente :
Présence de trois chiens non déclarés : Comme indiqué dans nos CGV, seuls deux chiens sont autorisés par emplacement, et leur présence doit obligatoirement être signalée lors de la réservation. Cela nous permet de garantir un séjour agréable pour tous nos vacanciers, ainsi que le respect de nos infrastructures. Cette situation génère également un coût supplémentaire. Si nous en avions été informés à l’avance, nous aurions volontiers cherché une solution adaptée.
Plusieurs véhicules sur la parcelle : Plusieurs voitures ont été observées sur votre emplacement, sans autorisation ni enregistrement. Notre règlement autorise un seul véhicule par emplacement, pour des raisons de sécurité et de tranquillité. Là encore, un échange préalable aurait pu éviter ce désagrément.
Occupation supérieure à la capacité du mobil-home : Vous étiez 7 personnes dans un mobil-home prévu pour 6. Cette situation va à l’encontre des normes de sécurité, et nous devons impérativement respecter les capacités maximales d’hébergement. Un bébé compte comme une personne à part entière, notamment en ce qui concerne la couverture d’assurance. Ce dépassement entraîne également un changement de catégorie et donc un tarif différent.
Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez, mais tenons à rappeler que le respect du règlement est essentiel pour garantir la qualité de séjour à l’ensemble de nos vacanciers.
Nous invitons également les futurs clients à consulter l’ensemble des avis pour se faire une idée plus globale et objective de notre établissement.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre camping et son environnement. Vos commentaires sur les améliorations apportées aux cabanes sont très appréciés. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'animation sur le site et nous ferons en sorte d'en tenir compte pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Atlantica