UNIVEA APPART HOTEL
酒店住所
€€
3.8/5
推荐
位于Saint-Nazaire中心的酒店住宅，拥有舒适的空调公寓套房。
坐落在圣纳泽尔（Saint-Nazaire）的边缘，这间旅馆位于市中心，你可以从这里出发，在城市中漫步，或在一小时内享受拉贝尔（La Baule）和圣布雷文（Saint-Brévin）的海滩。您可以在114间套房中度过一晚、一学期或一个月的时间，这些套房具有舒适的气候条件，提供互联网、卫星电视和美食。您还可以在健身室或游泳池中保持身心健康。宿舍还配备了一个会议厅，可以为您提供各种工作或活动团体的建议。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见UNIVEA APPART HOTEL
3.8/5
61 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
Par contre l'intérieur de l'hôtel est vieillissant notamment les chambres qui mériteraient un rafraîchissement notamment sur certains équipements qui fonctionnent mal (dans certaines chambres les rideaux n'occultent quasi pas la lumière). L'hôtel n'est pas bien insonorisé du tout.
La propreté laisse également à désirer (sol et plaintes sales, table sale, du moisi sur les joins et dans la ventilation de la salle de bain et des éclaboussures suspectes sur la porte des toilettes) ainsi que le fonctionnement de la climatisation.
Nous sommes restés 2 nuits et avons été changé de chambre après la première nuit car je me suis faite piquer toute la nuit par des punaises de lit et donc impossible pour moi de dormir. La personne à la réception a constaté les piqûres et heureusement nous a mis dans une autre chambre (sans punaises).
Un geste commercial sur la première nuit que nous avons passé là bas aurait été apprécié vu que cela a été clairement une nuit désastreuse.
Le rapport qualité/prix de cette hôtel est vraiment mauvais au vu de la prestation que nous avons eu, je ne peux le recommander. Je mets tout de même une étoile pour l'amabilité du personnel.
vos remarques ont été lues avec intérêt.
Dès que vous nous avez fait part de piqûres, nous vous avons changé d'appartement. Pourtant cela nous a été remonté assez tardivement. Il aurait été préférable de nous en avertir dès le lendemain matin, et non le lendemain soir à 19h. Notez également que nous restons joignable par téléphone en cas d'urgence la nuit, lorsque la réception est fermée. Une solution de relogement dans un autre appartement a tout de même été possible. Les problèmes liés aux éventuels nuisibles sont pris avec sérieux, nous avons donc fait appel à un prestataire extérieur pour vérification, et aucune punaise de lit n'a été détectée.
Pour ce qui est des autres remarques, il aurait été préférable de nous les remonter de vive voix pour que nous puissions faire le nécessaire durant votre séjour, afin de vous apporter un meilleur confort. Le logement de votre première nuit n'a pas été rénové, contrairement à celui de la seconde nuit. Nous comprenons donc votre remarque sur le côté vieillissant. Des rénovations se font au fur et à mesure, nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas porté satisfaction.
Cordialement, l'équipe Zenitude
toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience.
Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre établissement !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Cordialement, l'équipe Zenitude
toute l'équipe vous remercie pour ce retour d'expérience.
Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un agréable moment dans notre établissement !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.
Cordialement, l'équipe Zenitude
C'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous vous remercions pour vos compliments et espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
Cordialement, l'équipe Zenitude