UNIVEA APPART HOTEL
酒店住所
€€
3.8/5
推荐
位于Saint-Nazaire中心的酒店住宅，拥有舒适的空调公寓套房。
坐落在圣纳泽尔（Saint-Nazaire）的边缘，这间旅馆位于市中心，你可以从这里出发，在城市中漫步，或在一小时内享受拉贝尔（La Baule）和圣布雷文（Saint-Brévin）的海滩。您可以在114间套房中度过一晚、一学期或一个月的时间，这些套房具有舒适的气候条件，提供互联网、卫星电视和美食。您还可以在健身室或游泳池中保持身心健康。宿舍还配备了一个会议厅，可以为您提供各种工作或活动团体的建议。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见UNIVEA APPART HOTEL
3.8/5
61 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
nous avons lu votre commentaire avec intérêt.
Nos horaires d'ouvertures sont bien stipulés sur notre site. Nous acceptons les règlements par chèque vacances, mais vous devez vous présenter à la réception de la résidence avant 19h (ou 21h en semaine) dans ce cas là. Pour toutes arrivées après les heures d'ouvertures, nous débitons la 1ère nuit sur la carte bancaire. Cette procédure a été demandé par nos responsables, car malheureusement, il y a eu des cas de non paiement. Nous nous excusons si cela n'a pas été expliqué lors de la réservation.
Nous espérons que malgré cette méthode, vous avez pu apprécier votre nuit dans notre établissement.
Cordialement
L'équipe Zenitude
J’ai réservé une chambre (appart/hôtel) qui ne correspondait pas aux photos présentent sur le site internet.
J’ai fait une réclamation, ils ont donc accepté après l’appel de Booking de me changer de chambre (pour un niveau au-dessus) mais quand je suis rentré c’était la même, vétuste.
Il y avait pleins de bouches (une dizaine c’était horrible) quand je suis arrivé (cf photo).
Hotel pas du tout adapté pour des touristes !
Pour les photos, elles correspondaient aux studios rénovés (joliment rénové apparemment), beau, neuf et agréable.
La réalité de l’appartement est tout autre, logement vétuste, décoration très ancienne , une odeur de nourriture imprégnait le logement, le mobilier comprend des traces du temps/d’usure !
Hôtel vieillissant.
Quartier mal fréquenté comme l’hôtel.
Malgré tout le personnel reste professionnel !
Les extérieurs sont propres et la piscine est agréable.
Ça ne vaut pas du tout le prix que j’ai payé, ni les 3 étoiles.
votre retour d'expérience a été lu avec intérêt. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre résidence a été partiellement rénovée. Le premier logement qui vous a été attribué ne l'était pas. Nous comprenons donc que vous n'ayez pas été satisfait de cette première impression. Face à votre mécontentement, nous vous avons surclassé, et nous vous avons proposé un appartement supérieur, rénové il y a 3 mois. Celui-ci n'était donc pas dans le même état de vétusté comme vous le mentionnez. Des traces d'usures sur les meubles peuvent être présentes en effet. Des discussions sont en cours pour renouveler le mobilier, et pour terminer les rénovations. La résidence a en effet 18 ans, mais nous faisons notre maximum pour qu'elle soit entretenue et apporte une satisfaction à notre clientèle. Toutefois, nous tenons à nous excuser pour la présence de mouches. Nos logements sont nettoyés et contrôlés avec soin, cette situation nous surprend autant que vous, nous en sommes donc navrés.
Concernant la fréquentation de l'hôtel, nous sommes très fière de travailler en partenariat avec les Chantiers de l'Atlantique, et d'accueillir une clientèle internationale. Nous sommes également fière de pouvoir contribuer à l'activité touristique de la ville de Saint-Nazaire, en accueillant des touristes de toutes nationalités.
Cordialement, la direction