AILLEURS

client depuis des années(en couple et en famille) en période de fêtes, je pense que ce sera la dernière fois. Pourquoi? salle de sport non fonctionnelle, piscine fermée, et service en totale perte de vitesse.(ménage des couloirs, propreté de la salle de repas) Même en étant partisan de l'économie d'énergie ne pas faire fonctionner une piscine au tarif pratiqué (qui a augmenté) est anormal. (l'électricité verte existe!!l). vraiment déçu

Très bon séjour.

Ce lieu dans lequel je m étais arrêtée y a quelques années, m avait laissé un bon souvenir, qu hélas je n'ai pas retrouvé
J étais présente pour fêter le changement d année et lorsque je suis arrivée, j'ai été informé que le dîner se faisait via plateau repas en chambre, ce qui m'a un peu contrarié, de plus, le petit déjeuner qui m avait été annoncé, être servi jusqu'à 10h30, a été retiré à partir de 10h.

Très excentré par rapport à Nantes
Chambres très agréables
Restaurant décevant : plat froid, service lent, maître d'hôtel dépassé, serveurs qui courent dans la salle au moment du dîner
Les assiettes sont bien garnies

Points positifs: personnel charmant, chambres spacieuses et lits comfortables, qualité des plats servis au restaurant (mais service lent le soir).
Points négatifs: beaucoup de détails laissent à désirer!
- Dans notre chambre familiale, tous les lits étaient en mezzanine et la hauteur sous plafond de 1,75m fait que beaucoup d’adultes ne peuvent même pas tenir debout! Il y a dû y avoir un sacré problème lors de la conception…
- Forte odeur d'urine dans les toilettes pourtant récemment nettoyées, certainement dû a un problème de canalisation trop vieille, problème mentionné à la réception: on nous indique qu´en effet ces chambres vont être rénovées… mais en attendant ils font quand même dormir des clients dedans… aucun geste commercial proposé à l´accueil.
- dans la douche, le distributeur de gel lavant était quasiment vide et le contenu clairement coupé à l´eau.
- salle de sport équipée de machines et vieilles et peu entretenues.
- une boite de mouchoirs fournie dans la salle de bain… dans laquelle il reste 5 mouchoirs.
- la chambre est équipée d’une climatisation réversible mais impossible d’ajuster la température vous-mêmes, il faut appeler la réception pour qu’ils la changent pour vous…
- petit déjeuner (à 17€) de qualité médiocre et dans lequel ils "luttent contre le gaspillage" en vous donnant seulement de micro assiettes en vous disant d´en terminer le contenu… s´ils souhaitent que les gens terminent le contenu de leurs assiettes ils n´ont qu´à servir de bons produits! à éviter: les oeufs brouillés industriels, les croissants et madeleines rassis, la salade de fruits très amère, le café insipide, le jambon 1er prix, et j´en passe…

Bref, beaucoup de chose à améliorer dans un établissement qui proposait pourtant de belles prestations, vraiment dommage.