L'ETOILE DU SPA

Au prime abord tout laissait penser que nous allions passer un agréable moment.
Accueil très sympathique, présentation des lieux et services.
Nous nous préparons, et au moment de passer à la douche avant toute chose ..pas d'eau chaude, mais de l'eau hyper glacée !!! J'appelle la responsable qui me dit d'attendre un peu que le ballon est loin...mais jamais l'eau n'arriva !!! Nous nous rabattons sur le jaccusi au top lui, tout comme le matelas de massage.
Nous décidons de passer au hammam...parlons en ! Alors qu'à 14h00 il était plein de vapeur, jamais il ne sait remis en route en 2h !!!! Bref nous écourtons la scéance.... sans prendre de douche ! En sortant nous tombons sur une employée à qui nous remontons notre mécontentement, et qui nous dis que nous aurions dû appeler. Là je lui dit que si c'était comme pour l'eau chaude...on attend encore.
Elle nous demande d'attendre, elle va remonter l'info à sa responsable....en retour, la responsable ne se déplace même pas et avons droit à ses plus plates excuses !!!!
Bref adresse à fuire pour le spa/hammam
Un mail sera envoyé à l'ARS puisque la responsable semble être attachée à la réglementation !