LE GRAND HÔTEL LE TOUQUET ^{* * * *}

Bonjour,||||Nous avons séjourné dans Le Grand Hôtel Touquet pendant 4 jours et 3 nuits, à la fin du mois de mai 2025. Dans l’ensemble, nous avons passé un agréable moment et apprécié plusieurs aspects de notre séjour.||||Un grand bravo à l’équipe de restauration : les petits-déjeuners et les dîners étaient excellents, variés et de très bonne qualité. Nous avons également beaucoup aimé la piscine, spacieuse et confortable, parfaite pour se détendre.||||Cependant, nous avons été déçus par l’état général de l’hôtel, qui nécessiterait une rénovation pour être à la hauteur de ses promesses. À notre avis, le tarif appliqué n’est pas justifié compte tenu du niveau actuel des installations.||||Merci tout de même pour l’accueil et les points positifs de notre séjour.||

Le côté bien être et spa était très bien en revanche ce qui est décevant c'est un menu à 95€ entrée plat dessert fromage en supplément bien loin d'un restaurant gastronomique...jouer dans la cours des grands quand on n'a pas le niveau certaines brasseries sont loins devant n'y allez pas !!!

J’ai passé 3 nuits dans cet hôtel et je suis franchement déçu. L’équipe est globalement très peu aimable, que ce soit à la réception ou au bar. Le service au bar est d’une lenteur incroyable : on doit se lever pour aller commander, et même là, on a l’impression de déranger le personnel. J’ai entendu plusieurs autres clients s’en plaindre, donc ce n’était clairement pas un cas isolé.

Côté chambre, le lit est immense et très confortable, c’est le seul vrai point positif. En revanche, la salle de bain laisse à désirer : sol mal nettoyé, cheveux et traces de crasse visibles dès l’arrivée. L’eau de la douche est impossible à régler : on passe de l’ébullition au froid glacial sans prévenir. Pour un hôtel censé être 4 étoiles, c’est clairement en dessous du niveau attendu.

Dommage que les personnes féminines de l’accueil, au Check in, au Check out, lors d’une demande de renseignement, soient systématiquement froides, distantes, désagréables. Surtout lorsque l’on a réservé 3 chambres double, pris des verre au bar chaque soir, pris un déjeuner au restaurant gastronomique. Ou comment dissuader les clients de revenir.
Les équipes de ménage sont charmantes. Un rayon de soleil dans un monde glacial.

Aangekomen in LE GRAND HOTEL, nou... ten 1e je mag zelf zien en uitzoeken waar je je auto zet en ook je bagage mag je lekker allemaal zelf doen... de ontvangst balie is alles behalve uitnodigent en zou wel eens een goede poetsbeurt mogen hebben... de kamer is gedateerd, de badkamer nog meer... en er hangt een alles behalve aangename geur. Om onszelf dan maar een welkomstdrankje te geven gaan we naar de bar... niemand te zien die je gezellig en van harte welkom heet... neen integendeel mag je zelf op zoek naar een kaart en kun je aan de bar gaan bestellen... het terras is ongezellig en padelgeluiden van naast het hotel zorgen ook niet echt voor een ontspannen sfeer... de tafels zijn vies en ze zouden er ook wel eens mogen vegen... s'avonds terug in het hotel besluiten we de bar een 2e kans te geven... maar nu is het nog erger... niet vriendelijk, staan zelf naar de voetbal te kijken en dan beslist de bardame ook nog om twee vuilen glazen van iemand anders voor men neus te zetten ?? Waarom?? Ik weet het niet, de bar is 10 mtr lang dus waarom moesten ze nu juist daar staan?? Kortom, onprofessioneel ten TOP! Onvriendelijk... een en al teleurstelling... prijs/kwaliteit totaal niet ok!!